阿爾法路由器無法Telnet的原因分析以及解決方法

2020-07-24 12:06:24

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供稿：網友

一、組網環境
在阿爾法路由器的組網環境中，當配置完成后，所有的業務運行正常，通過外網或者阿爾法A上可以Ping通阿爾法B，但是無法Telnet到阿爾法B，如果先從外網登陸上，則能夠Telnet到路由器。

二、故障分析
1、分析Telnet與Ping的區別在于：Ping可以直接在阿爾法B接口返回包，而Telnet服務需要上送到阿爾法B主控處理。根據現象信息，估計是接口板到主控的通道受到了影響。
2、在阿爾法A上執行：ping 221.238.222.254，返回信息正常。
3、在阿爾法A上執行：ping –r 221.238.222.254，結果返回失敗。
4、通過上面我們基本可以確定是上送主控有問題。采用記錄路由的方式ping 阿爾法B，阿爾法B接到報文后需要上送主控處理。
5、登陸阿爾法B，執行：display cpu-usage slot 6，發現6號板CPU使用率較其他接口板為高。
6、登陸阿爾法B，執行：display ip statistics slot 6，由顯示信息可知，阿爾法B的6號板有大量的TTL超時報文的上送，而且增長很快。
7、登陸阿爾法A，執行：display ip statistics slot 6，發現6號板也存在大量的TTL超時報文的上送。
8、由于有大量異常報文的上送占用了上送主控的帶寬，導致無法Telnet到阿爾法B，而且，由于流量從阿爾法A上對內外網進行訪問，所以從外網登陸到阿爾法B也要經過阿爾法A到阿爾法B互連的6號板。

三、故障處理
盡管大量超時報文導致Telnet上送報文被擠掉，但該種情況不會影響正常的路由協議。只影響上送主控的報文，也不會影響正常的業務轉發，不需處理，協議報文的優先級比較高，有單獨的帶寬保證上送。
經過上面的排查，我們發現由于暫時的路由環路導致阿爾法能Ping通而Telnet失敗，這是不需要處理的，很快就會好起來，Telnet和Ping報文上送的優先級較低，所以有大量的TTL報文上送時會導致Telnet和Ping上送到主控的報文被擠掉。

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