需要有關設置 Mail 帳戶的幫助嗎?無法發送或接收電子郵件?此助理將從設置電子郵件帳戶到解決其他常見問題等方面為您提供指導。

設置

在 iPad 上使用電子郵件帳號之前，您必須先將帳號加到 Mail。

點一下“Mail”

選取帳號類型。如果帳號未列于其中，請點一下“其他”。

輸入您的帳號資訊并點一下“儲存”。Mail 會自動設定大多數的電子郵件帳號。否則，系統會提示您輸入任何其他設定。

儲存帳號資訊后，便可開始收發電子郵件。

您可以點一下“設定”>“電子郵件/聯絡資訊/行事歷”>“加入帳號”來設定其他帳號

如果仍無法收發電子郵件，請繼續小幫手的下一個步驟。

檢查連接

使用 Safari 打開網頁以檢查連接。如果使用 Wi-Fi 連接，請注意，很多公共 Wi-Fi 網絡要求用戶登錄才能使用服務。

要關閉 Wi-Fi，請輕按“設置”>“Wi-Fi”。

解決多設備鎖定問題

如果使用兩臺或更多設備訪問同一電子郵件帳戶，有時會導致出現鎖定問題，此類問題非常容易解決。

可采取一些措施來防止此問題的發生，如及時關閉電腦上的郵件應用程序，以及增加電腦與 iPad 收取郵件的時間間隔。要在 iPad 上更改此設置，請前往“設置”>“郵件、通訊錄、日歷”>“獲取新數據”。

檢查 SMTP 設置

輕按“設置“>”郵件、通訊錄、日歷”。在“帳戶”下，輕按您要嘗試從中發送郵件的帳戶。

在“發件服務器”下，輕按“SMTP”。

輕按您的電子郵件帳戶的 SMTP 服務器，并驗證設置是否正確。

如果您在 iPad 上有多個電子郵件帳戶，請嘗試從另一個帳戶使用 SMTP 服務器。輕按 SMTP 帳戶，然后在“打開/關閉”滑塊上選擇“打開”。

直接在 iPad 上設置帳戶

電腦和移動設備之間的郵件設置可能有所不同。如果您使用 iTunes 同步過您的電子郵件帳戶，則可直接在 iPad 上設置電子郵件帳戶以確保所有設置均正確無誤。

輕按“設置”>“郵件、通訊錄、日歷”，然后輕按您的電子郵件提供商。

如果您在 iPad 上已有一個帳戶，請輕按“添加帳戶”，然后輕按您的電子郵件提供商。

輸入電子郵件地址后，iPad 將會查找您的服務提供商的設置。

重新啟動 iPad

要重新啟動 iPad，請先按住“睡眠/喚醒”按鈕直到出現紅色滑塊以關閉 iPad。將手指滑過滑塊，稍后 iPad 就會關閉。

下一步，按住“睡眠/喚醒”按鈕直到出現 Apple 標志，以打開 iPad。