觸控操作是平板電腦最重要的一方面，不過使用過程中難免會出現觸摸不靈敏或者觸控失效的情況，那么，當#平板電腦#的觸控操作不靈敏了，應該怎么判斷是系統問題還是硬件問題呢?下面就告訴大家幾個常見的觸控不靈敏的情況的排除方法：

　　首先第一種情況：部分地方觸控不靈敏

　　比如在平板盒子論壇就有網友反饋說他買的平板有一半屏幕能用，有一半不能用，那么這種情況的排除方法建議如下：

　　比如左邊能用，右邊不能用，就將平板電腦顛倒過來，看看原來不靈敏的地方是否靈敏了，如果能用，那么就可能是系統的問題，而不是硬件的問題了。

　　更直觀點的方法是，在設置里面打開“顯示觸摸操作”設置，如下圖：

　　▲Android 設置菜單

　　在【設置】里面找到【開發者選項】，然后勾選【顯示觸摸操作】和【指針位置】，這樣當你收觸摸到屏幕后，會出現白色的小點，并且會十字交叉定位，如上圖的小白點，小白點位置就是你觸控的位置，當你點擊到屏幕上，發現有小白點顯示，而軟件沒有反應，那么很有可能是軟件卡死了。如果按上去屏幕沒有反應，那么就有可能是硬件問題了，參照下面的解決辦法。

　　第二種：整個屏幕都沒有反應

　　整個屏幕都沒有反應，如果是剛購買的機子，最好聯系淘寶客服，先聽聽他們怎么處理，避免你自己嘗試處理后還是搞不定他們不認賬。如如果已經超過了7天無理由退貨期了，那么就可以考慮自己刷機試試，關于刷機參照此文：[小白教學]平板電腦怎么刷機 平板電腦刷機教程

　　不會刷機的就直接聯系返廠吧，會刷機的建議多嘗試幾個版本的固件，至少測試2個版本的固件吧，如果都不能觸控，那么基本上可以斷定是硬件問題了，直接返廠。