ipad連接itunes下載購買內容時發生未知錯誤50怎么辦

2020-07-22 13:28:41

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供稿：網友

問題的表現：

嘗試從 iTunes Store 中下載購買內容時，可能會出現以下警告：

“下載您購買的音樂時出錯。發生未知錯誤 (-50)。”

如果從 iTunes Store 中下載購買內容時出現連接超時，可能會發生這種情況。某些類型的軟件可能會影響電腦通過 Internet 收發信息的方式。此類軟件包括：防火墻;網絡加速器;廣告過濾器;病毒防護軟件

解決方法：

如果您安裝有上述任何軟件，且無法訪問 iTunes Store 或無法完成下載，則需要配置這些應用程序以允許 iTunes 連接到 Internet。

請參閱軟件隨附的文檔，必要時可聯系軟件的制造商。您需要對軟件進行配置以允許以下域通過 Internet 收發數據。

itunes.apple.com

ax.itunes.apple.com

albert.apple.com

gs.apple.com

如果此問題是由網絡加速器引起的，請與您的 Internet 服務提供商 (ISP) 或軟件制造商聯系。如果您的電腦已連接到網絡，則最好也嘗試使用網絡上的其他電腦，或與網絡管理員討論此問題。

如果您發現此錯誤僅在嘗試下載視頻內容時出現，則可通過刪除下載的高速緩存視頻文件，然后重新進行下載來解決此問題。

下載購買的視頻時顯示“錯誤 (-50)”

刪除下載的高速緩存視頻文件并重新開始下載，這一方法通?？山鉀Q此問題。

要找到高速緩存視頻下載，請執行以下操作：

1.瀏覽至電腦上的下載文件夾。此文件夾可在以下位置找到。注：“iTunes Media”文件夾可能顯示為“iTunes Music”。

Mac OS X：

~/Music/iTunes/iTunes Media/Downloads

注：波浪符號“~”表示主目錄。

Windows Vista：

/Users/用戶名/音樂/iTunes/iTunes Media/Downloads/

Windows 7：

/Users/用戶名/我的音樂/iTunes/iTunes Media/Downloads/

Windows XP 和 2000：

/Documents and Settings/用戶名/My Documents/我的音樂/iTunes/iTunes Media/Downloads/

2.找到包含此購買項的高速緩存視頻文件的文件夾。

在 Windows Vista 和 Windows 7 中會以購買的視頻來命名文件夾，后綴名為 .tmp。

例如 The Dundies.tmp

在 Windows XP 和 Windows 2000 中會以購買的視頻來命名文件夾，后綴名為 .m4v.tmp。

例如 The Dundies.m4v.tmp

3.將受影響的所購買視頻的 .tmp 文件夾移到“廢紙簍”或“回收站”。

4.打開 iTunes。

5.選取 Store > 檢查可用的下載項目。

6.輸入您的帳戶名稱和密碼，并點按“檢查”按鈕。

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