電腦包括筆記本電腦重啟和死機故障，都是電腦維修過程中的熱點問題，其中牽涉到的問題也是方方面面的，并不是三言兩語可以全部概括。在這里也只是拋磚引玉，結合平時的經驗，對這些故障做些簡單分析，如有不當，還請大家指正。 

筆記本電腦重啟、死機故障主要包括幾下幾個方面：

一、硬件原因

硬件是電腦的基礎，良好的硬件兼容性和性能是電腦穩定運行的前提，沒有優秀的硬件，即使是unix系統也是無能為力的。硬件有問題的筆記本電腦，最讓人頭疼，因為筆記本電腦無法或者很難象普通臺式機那樣，可以采用最小系統法、硬件替換法等等方法進行硬件故障定位。 

1，電源問題引起的重啟、死機故障，比如電壓不穩，波涌，欠載等等。筆記本電腦是嬌貴的，看看弱不禁風的電源適配器以及筆記本電腦主板供電電路就可以知道了。 

對策：a，裝上電池，不要因為怕使壞電池及減輕重量而取下電池，尤其是在電源并不是那么穩定的地區。畢竟現在的電池已經相當智能化了，除非是某些弱智產品，不然是不會有什么大的問題的。另外需要說明的是，不要將電池置于低溫環境中，這樣會影響電池的活性。這一點可以去電池生產車間得到驗證，那兒保存筆記本電池的地方都是用空調實現40度左右溫度的。所以不要怕我們的電池被“熱”著了。 圖1

2，不要把筆記本電池和大功率電器接在同一個電源排座上，尤其是空調等等大功率電器。這個原因大家都知道，就不多說了。

3，接口松動，主要有二，一是CPU插座松動造成重啟和死機故障，這種情況在維修過程中是特別常見的。在那種CPU焊接在主板上的本本中少見。如果有一臺本本特別好死機或者重啟，而這臺本本又恰恰被從高處摔下過或者嚴重碰撞過，我們就可以優先考慮插槽松動的情況。

對策：重新插拔，必要時修復斷針。二是硬盤、光驅等接口松動。我曾經接觸過一臺筆記本電腦，平時運行小程序沒有什么大的問題，但是一旦運行大型程序比如photoshop時必死機無疑，經檢測，硬盤接口局部損壞。對策就是更換接口，必要時更換主板、光驅接口、硬盤接口等等。  圖3

4，硬件質量不良，比如劣質內存往往就是往往就是藍屏制造者。

對策：更換優質部件，至于是否原裝就沒有必要苛求了。 

二、軟件故障

1，操作系統本身的不穩定性，比如win98、win98se的不穩定性是有目共睹的，win2000、winXP、linux等等操作系統的穩定性就好得多。 

對策：在硬件條件許可的前提下，升級操作系統，比如將600、600E的操作系統升級為win2000. 

2，病毒，這就不用多說了。 

對策：購買正版殺毒軟件，最關鍵的是不斷升級，上網前，最好是先升級殺毒軟件。從不升級或者很少升級的殺毒軟件和聾子的耳朵是沒有區別的。 

3，directx引起的重啟和死機故障。 

對策：A，重新安裝或者更新驅動程序B，取消directx對設備進行檢測。 

4，軟件之間的沖突

對策：A，盡量避免使用測試軟件，B，刪除容易引起問題的軟件，C，加裝系統優化軟件，如優化大師等等。 

四、散熱不良引起的死機、重啟故障

現在的本本越做越小，本本內部的空間越來越狹窄，而CPU、硬盤、內存等等的發熱量卻越來越大，雖然筆記本的CPU、硬盤等等還是比較強壯的，但是它們在熱量面前仍然是孤單無助的，尤其是設計不良的筆記本更是此類問題的好發者，比如某些國產本本，比如T20的散熱設計就不是特別好，出現的問題在T系列重也是比較多的。另外散熱不良還有引起一系列連鎖問題，比如部件加速老化等等。 

對策：不要堵住散熱孔，不要讓本本和柔軟物件比如被子等做親密接觸，使用水枕等等。