武林網訊  故障現象：

在Windows XP下安裝NEC筆記本網卡出現問題。開機后系統自動搜索到NEC筆記本網卡并自動安裝了驅動，但在設備管理器中看到此設備上有一個“!”號，屬性中提示“數據無效，設備無法使用”，檢查NEC筆記本網卡占用中斷、I/O地址等均未發現與其他設備存在沖突。多次更改這些參數均無效。

　　原因及解決方法：

NEC筆記本網卡采用RealTek8139芯片，而Windows XP系統中帶有此芯片的驅動。所以，在多數情況下該系統會自動識別并安裝該NEC筆記本網卡。出現上述現象則是NEC筆記本系統自帶驅動有問題造成的識別錯誤，可通過用RealTek8139芯片的Windows XP公版驅動進行驅動程序升級來解決。

故障現象：
在Windows 2000 Professional工作站上安裝NEC筆記本網卡，可以看到屏幕右下角的“本地連接”圖標正常顯示了100Mbps連接的信息，但是就是無法Ping通其它電腦。檢查IP地址、掩碼等設置都是正常的，且所有被Ping的電腦都在一個VLAN中。

　　原因及解決方法：

因為大多數NEC筆記本電腦都Ping不通，因此排除了被Ping電腦開啟防火墻問題，一般來說是驅動程序安裝不正確所致。選擇正確的驅動程序安裝后即可排除故障。

　　
　　故障現象：
在Windows 98下安裝NEC筆記本網卡時出現“找不到RTL8139.SYS文件”錯誤。

　　原因及解決方法：

在安裝NEC筆記本網卡指定驅動程序搜索路徑時不應選擇“搜索軟盤驅動器”，而應選擇“指定位置”，再在旁邊的文本框中輸入Win98驅動程序的軟驅信息路徑信息或通過“瀏覽”按鈕找到此路徑，將隨NEC筆記本網卡贈送的驅動軟盤插入軟驅，再點擊“確定”即可完成安裝。一般NEC筆記本網卡驅動盤上有多個系統的驅動程序目錄，需要手工指定。