在PC電腦中，硬盤(pán)出現(xiàn)故障的機(jī)率并不大，一塊正常使用中的硬盤(pán)，如果不受到病毒的嚴(yán)重破壞，使用五、六年是沒(méi)有任何問(wèn)題的。但有些時(shí)候，由于使用不當(dāng)，也會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)將硬盤(pán)的電路板燒壞。當(dāng)然，并不是所有的故障都是由于硬件設(shè)備引起的，與其它的配件產(chǎn)品一樣，硬盤(pán)在出現(xiàn)問(wèn)題后，我們要按照先軟后硬盤(pán)的步驟進(jìn)行排除，徹底找到故障的根源。由于硬盤(pán)的特殊性(PC電腦中唯一的存儲(chǔ)設(shè)備)，因此我們平時(shí)要做好數(shù)據(jù)備份的好習(xí)慣，一旦硬盤(pán)出現(xiàn)毀滅性故障不可修復(fù)時(shí)，我們的重要數(shù)據(jù)不至于丟失。
由于系統(tǒng)在啟動(dòng)時(shí)，要激活硬盤(pán)上的啟動(dòng)區(qū)，并加載硬盤(pán)的上的數(shù)據(jù)，因此如果找不到硬盤(pán)或硬盤(pán)的啟動(dòng)區(qū)被破壞，系統(tǒng)是無(wú)法正常啟動(dòng)的。因此，硬盤(pán)出現(xiàn)故障后，表現(xiàn)相當(dāng)?shù)闹庇^，我們可以從電腦的提示中，找到問(wèn)題的所在。
一、開(kāi)機(jī)會(huì)出現(xiàn)HARD DISK FAILURE的錯(cuò)誤提示。如果有時(shí)開(kāi)機(jī)后檢測(cè)硬盤(pán)失敗，并出現(xiàn)：“HARD DISK FAILURE”，而有時(shí)則能檢測(cè)通過(guò)正常啟動(dòng)，并且在檢測(cè)失敗后有時(shí)在BIOS中能用AUTO DETECT重新設(shè)置，有時(shí)AUTODETECT又找不到硬盤(pán)。 這重情況一般是由于硬盤(pán)的供電不足或是IDE數(shù)據(jù)線損壞或硬盤(pán)上的IDE接口出現(xiàn)問(wèn)題所導(dǎo)致的，一般表現(xiàn)為硬盤(pán)的電源供電接口或數(shù)據(jù)線接口松動(dòng)所致，這里請(qǐng)按以下順序檢查：檢查硬盤(pán)線是否松動(dòng);換一根好的硬盤(pán)線試試。 把硬盤(pán)換到其他機(jī)器上試試， 換一塊主板--確認(rèn)IDE口沒(méi)問(wèn)題。 也有可能是電源導(dǎo)致的問(wèn)題，換一個(gè)質(zhì)量好一些的電源。認(rèn)真檢查硬盤(pán)的PCB，如果PCB板有燒壞的痕跡，就得請(qǐng)盡快送修。
如果主板檢測(cè)到了硬盤(pán)的話，請(qǐng)先確認(rèn)一下檢測(cè)到的硬盤(pán)的容量和其他的參數(shù)是否和實(shí)際的硬盤(pán)參數(shù)是相同的。若檢測(cè)到的硬盤(pán)容量和實(shí)際的不同，說(shuō)明系統(tǒng)一定出現(xiàn)故障了，這種情況的發(fā)生可能是硬盤(pán)、主板、甚至是硬盤(pán)數(shù)據(jù)線?？梢杂锰鎿Q法加以確認(rèn)。
總之一旦在自檢時(shí)出現(xiàn)“HARD DISK FAILURE”之類的提示，請(qǐng)迅速用替換法，確定硬盤(pán)是否有故障。如果懷疑硬盤(pán)出現(xiàn)物理故障，則需要維修或者更換硬盤(pán)。
二、開(kāi)機(jī)會(huì)出現(xiàn)Error Loading Operation System的錯(cuò)誤提示。這種故障叫做調(diào)進(jìn)操作系統(tǒng)錯(cuò)誤，這類故障是在讀取分區(qū)引導(dǎo)區(qū)(BOOT區(qū))出錯(cuò)時(shí)提示的。其原因可能一是分區(qū)表指示的分區(qū)起始物理地址不正確。比如由于誤操作而把分區(qū)表項(xiàng)的起始扇區(qū)號(hào)(在第三字節(jié))由1改為0，因而INT 13H讀盤(pán)失敗后，即報(bào)此錯(cuò);二是分區(qū)引導(dǎo)扇區(qū)所在磁道的磁道標(biāo)志和扇區(qū)ID損壞，找不到指定扇區(qū);三是驅(qū)動(dòng)器讀電路故障。
如果出現(xiàn)這類的提示，則證明故障的根本原因出現(xiàn)在故障上，這時(shí)我們可以利用低格工具，對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行重新分區(qū)，看看能不能解決問(wèn)題。另外，如果是硬盤(pán)的讀電路故障所引起的，那么就只能盡快送修了。
三、BIOS設(shè)置和安裝問(wèn)題。如果BIOS里硬盤(pán)參數(shù)設(shè)置不對(duì)，自檢不會(huì)通過(guò)，硬盤(pán)是無(wú)法正常使用的。首先檢查BIOS里硬盤(pán)參數(shù)的設(shè)置，一般來(lái)說(shuō)，486以后的計(jì)算機(jī)都會(huì)有自動(dòng)檢測(cè)硬盤(pán)型號(hào)的功能，進(jìn)入BIOS里，找到IDE HDD AUTO DETECTION一項(xiàng)后，會(huì)自動(dòng)檢測(cè)到硬盤(pán)型號(hào)。
如果您的硬盤(pán)大于528MB，請(qǐng)注意，在BIOS里設(shè)置時(shí)，將它的模式設(shè)為“LBA”，在Pentium以后的計(jì)算機(jī)里，默認(rèn)的硬盤(pán)模式是“LBA”。如果設(shè)置為其他的模式，在讀寫(xiě)硬盤(pán)時(shí)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，甚至?xí)?dǎo)致硬盤(pán)數(shù)據(jù)丟失。安裝時(shí)常見(jiàn)的故障，可能是因?yàn)镮DE電纜線接觸不良或者也可能是電纜接口接反了。如果信號(hào)電腦接反，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，機(jī)箱上的硬盤(pán)指示燈長(zhǎng)亮。
四、系統(tǒng)找不到SATA硬盤(pán)。這種故障比較常見(jiàn)的是在新裝機(jī)后安裝系統(tǒng)的時(shí)候，出現(xiàn)找不到硬盤(pán)的提示。大家知道，由于SATA硬盤(pán)的主機(jī)在安裝系統(tǒng)時(shí)，需要首先安排SATA驅(qū)動(dòng)程序，所以我們只能通過(guò)軟驅(qū)啟動(dòng)后安裝完SATA驅(qū)動(dòng)程序，才能夠正常的使用SATA硬盤(pán)，而目前大部分用戶不會(huì)再去購(gòu)買(mǎi)軟驅(qū)。其實(shí)現(xiàn)在大部分的主板在安裝SATA硬盤(pán)后是不需要從驅(qū)動(dòng)啟動(dòng)后安裝SATA驅(qū)動(dòng)程度的。這里我們只要進(jìn)入主板的BIOS設(shè)置當(dāng)中，將軟驅(qū)關(guān)閉，即可以像使用PATA硬盤(pán)一樣使用你的SATA串口硬盤(pán)。
五、系統(tǒng)出現(xiàn)SMART Failure Predicted on Primary Master:ST310210A提示。前面談到現(xiàn)在硬盤(pán)都采取了多項(xiàng)容錯(cuò)技術(shù)，其中應(yīng)用最普遍的是S.M.A.R.T技術(shù)。如果屏幕顯示“SMART Failure Predicted on Primary Master:ST310210A”然后是警告：“Immediately back-up your date and replase your hard disk drive. A failure mauy be immnent.”此時(shí)，須按F1才能繼續(xù)， 這是S.M.A.R.T技術(shù)診測(cè)到你的硬盤(pán)可能出現(xiàn)了故障或不穩(wěn)定情況，警告你需要立即備份數(shù)據(jù)并更換硬盤(pán)。出現(xiàn)這種提示后，除了更換新盤(pán)外，沒(méi)其他解決方法。
六、開(kāi)機(jī)會(huì)系統(tǒng)提示Invalid Drive Specification錯(cuò)誤。這種提示的是指無(wú)效的驅(qū)動(dòng)器號(hào)。如果一個(gè)分區(qū)或邏輯驅(qū)動(dòng)器在分區(qū)表里的相應(yīng)表項(xiàng)已不存在，那么對(duì)于操作系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，該分區(qū)或邏輯驅(qū)動(dòng)器也就不存在了。因此，這種故障問(wèn)題一般出現(xiàn)在分區(qū)表。修復(fù)這類故障，最簡(jiǎn)單的方法是事先做好分區(qū)表的備份。例如，Pctools9.0、KV3000等都有這項(xiàng)功能。如果你之前沒(méi)有對(duì)分區(qū)表進(jìn)行備份，那么只能利用低格工具，對(duì)硬盤(pán)重新分區(qū)，劃分新的分區(qū)表后，才能夠正常使用。
七、開(kāi)機(jī)會(huì)顯示“Starting Windows…″ 然后死機(jī)。一般來(lái)說(shuō)，這是由于Config.sys和Autoexc.bat中的可執(zhí)行文件本身已經(jīng)損壞，使得系統(tǒng)在執(zhí)行到此文件是死機(jī)。這個(gè)故障非常簡(jiǎn)單，但因?yàn)闆](méi)有什么故障信息，一般人很容易做出誤判。當(dāng)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，并且確信系統(tǒng)本身是完好的時(shí)，可以去掉這兩個(gè)文件，或者在屏幕上出現(xiàn)以上信息時(shí)，快速按下F8鍵，然后選擇單步執(zhí)行，找出已經(jīng)損壞的文件即可。
八、C?drive failure硬盤(pán)C驅(qū)動(dòng)失敗。RUN SETUP UTTLITY(運(yùn)行設(shè)置功能)Press to Resume(按鍵重新開(kāi)始)：這種故障一般是因?yàn)橛脖P(pán)的類型設(shè)置參數(shù)與格式化時(shí)所用的參數(shù)不符。由于IDE硬盤(pán)的設(shè)置參數(shù)是邏輯參數(shù)，所以這種情況多數(shù)是由軟盤(pán)啟動(dòng)后，C盤(pán)也能夠正常讀寫(xiě)，只是不能啟動(dòng)。
九、Non-System Disk or Disk Error，Replace AND Press any key when ready(非系統(tǒng)盤(pán)或磁盤(pán)錯(cuò)誤，重新?lián)Q盤(pán)后按任意鍵)。DOS引導(dǎo)區(qū)中的引導(dǎo)程序執(zhí)行后發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，報(bào)此信息?？赡軐?dǎo)致該錯(cuò)誤的原因有：硬盤(pán)根目錄區(qū)第一扇區(qū)地址出界(在540MB之后)，讀盤(pán)出錯(cuò)。這類故障大多為軟件故障，如果BPB表?yè)p壞，即用軟盤(pán)啟動(dòng)后，硬盤(pán)不能正常讀寫(xiě)，可以用NDD修復(fù);如果BPB表完好，只需簡(jiǎn)單的SYS C:傳送系統(tǒng)就可引導(dǎo)。
十、 Error Loading Operation System 調(diào)進(jìn)操作系統(tǒng)錯(cuò)誤。這類故障是在讀取分區(qū)引導(dǎo)區(qū)(BOOT)出錯(cuò)時(shí)提示的，其原因可能如下：一是分區(qū)表指示的分區(qū)起始物理地址不正確。例如，由于誤操作而把分區(qū)表項(xiàng)的起始扇區(qū)號(hào)(在第三字節(jié))由1改為0，因而INT 13H讀盤(pán)失敗后，即報(bào)此錯(cuò);二是分區(qū)引導(dǎo)扇區(qū)所在磁道的磁道標(biāo)志和扇區(qū)ID損壞，找不到指定扇區(qū);三是驅(qū)動(dòng)器讀電路故障。
十一、由聲音判斷硬盤(pán)的機(jī)械故障。若沒(méi)有檢測(cè)到硬盤(pán)。首先要考慮的就是硬盤(pán)了，硬盤(pán)只要一加電，就在不停的運(yùn)轉(zhuǎn)著， 而且每分鐘都是五千轉(zhuǎn)以上的速度，這些機(jī)械結(jié)構(gòu)難免要出現(xiàn)故障?？梢栽贑MOS中檢測(cè)硬盤(pán)的時(shí)候，聽(tīng)一下硬盤(pán)發(fā)出的聲音，如 果聲音是：“噠…噠…噠……”然后就恢復(fù)了平靜，就有比較大的把握 判斷硬盤(pán)大概沒(méi)有問(wèn)題;如果聲音是“噠…噠…噠……”，然后又是連 續(xù)幾次發(fā)出“咔噠…咔噠”的聲響的話，有很大的可能是硬盤(pán)出問(wèn)題了。最壞的情況是自檢時(shí)硬盤(pán)出現(xiàn)“達(dá)、達(dá)、達(dá)”之類的周期性噪音，則表明硬盤(pán)的機(jī)械控制部分或傳動(dòng)臂有問(wèn)題，或者盤(pán)片有嚴(yán)重?fù)p傷。 為了進(jìn)一步判斷，您可以將硬盤(pán)拆下來(lái)，接在其他的電腦上，然 后進(jìn)入到CMOS中檢測(cè)一下，如果也是檢測(cè)不到的話，那就可以斷定， 真的是硬盤(pán)問(wèn)題了。
十二、超頻后硬盤(pán)出錯(cuò)。超頻后出現(xiàn)“硬盤(pán)讀寫(xiě)失敗”，這很可能就是硬盤(pán)的毛病。很多硬盤(pán)在高外頻下工作會(huì)有一些問(wèn)題，輕則無(wú)法啟動(dòng)，重則數(shù)據(jù)丟失，你可以試試將其降為MODE 3，并盡量縮短硬盤(pán)排線的長(zhǎng)度。100M的采用異步總線，即對(duì)PCI來(lái)說(shuō)是三分頻(33M)，因此對(duì)硬盤(pán)并沒(méi)有特殊要求， 。對(duì)于非異步總線而言，極限外頻大約在92M(即PCI速度在46M)，在此條件下幾乎所有硬盤(pán)都無(wú)法承受。
十三、硬盤(pán)電路板或芯片燒毀。硬盤(pán)一旦由于電源反接等原因，將造成損壞(BIOS已不認(rèn))，硬盤(pán)的電路板肯定燒毀了 ，這種情況一般不會(huì)傷及盤(pán)體，只要能找到相同型號(hào)的電路板更換(運(yùn)氣好的話只需更換電路板上的某個(gè)元件)，硬盤(pán)修復(fù)的可能性應(yīng)在80%以上，一般修復(fù)后數(shù)據(jù)都還在。若無(wú)法修復(fù)，盤(pán)上數(shù)據(jù)又確實(shí)寶貴，可以找專業(yè)人士將硬盤(pán)拆開(kāi)，取出盤(pán)片，只要盤(pán)體無(wú)損傷，大部分?jǐn)?shù)據(jù)可用專門(mén)的讀盤(pán)機(jī)將內(nèi)容讀出。硬盤(pán)電路板燒毀，屬于電腦配件的“非正常損壞”， 無(wú)論什么原因都不屬于保修范圍，只有自認(rèn)倒霉。
十四、電源管理設(shè)置問(wèn)題。有時(shí)候電腦會(huì)出現(xiàn)，硬盤(pán)忽然停轉(zhuǎn) 我的硬盤(pán)有時(shí)會(huì)無(wú)故“嘟”一聲停了，然后又立即啟動(dòng)，可以明顯聽(tīng)到硬馬達(dá)起動(dòng)的聲音。 如果硬盤(pán)沒(méi)有別的毛病話，那應(yīng)該是BIOS設(shè)置的問(wèn)題，請(qǐng)檢查BIOS設(shè)置中，“power management”中的“ HDD PowerDown”項(xiàng)，將其Disable掉。
在BIOS中Power Manager Setup 選項(xiàng)中曾改過(guò)東西，進(jìn)入CMOS中發(fā)現(xiàn) Power Management Setup 中的Power Management被設(shè)置成MAX Saving(硬盤(pán)在1分鐘內(nèi)無(wú)數(shù)如就進(jìn)入Power Down供電停止?fàn)顟B(tài))，這表示有時(shí)當(dāng)讀寫(xiě)命令傳輸時(shí)，有時(shí)硬盤(pán)已處于停止?fàn)顟B(tài)，需要重新“啟動(dòng)”進(jìn)入工作狀態(tài)，所以硬盤(pán)表現(xiàn)為時(shí)快時(shí)慢。
