一、硬盤常見故障的判斷
一般來說，硬盤的故障可以分為純硬件故障和軟件故障。相對來說，軟件引起的硬件故障比較復(fù)雜，因為硬盤牽涉到系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，但是解決的方式有時候卻比較簡單，比如主引導(dǎo)扇區(qū)被非法修改導(dǎo)致系統(tǒng)無法啟動、非正常關(guān)機后引起的邏輯壞道等，一般通過重新分區(qū)格式化即可解決。而純硬件的故障就比較棘手——硬件故障又可以分為系統(tǒng)引起的，例如主板的IDE接口松動、與其他硬件設(shè)備不兼容、電源不穩(wěn)定等等，而另一個就是硬盤本身的故障了，當然我們可以通過眼睛觀察一下電路板是否有芯片被燒毀，用耳朵仔細聽聽啟動時是否有異常響聲等方式來判斷。硬盤故障包括了磁頭損壞、電路板問題、芯片信息丟失、馬達不轉(zhuǎn)等，最直觀的現(xiàn)象就是進入主板BIOS設(shè)置后，無法識別硬盤。
根據(jù)電腦開機后的出錯提示也是可以確定硬盤故障大致類型的。比如開機后屏幕顯示：“Device error”，然后又顯示：“Non－System disk or disk error,Replace and strike any key when ready”，提示硬盤不能啟動，用軟盤啟動后，在A:>后鍵入C:，屏幕顯示：“Invalid drive specification”，系統(tǒng)不認硬盤，一般是CMOS中的硬盤設(shè)置參數(shù)丟失或硬盤類型設(shè)置錯誤造成的。開機后屏幕顯示：“Invalid partition table”，硬盤不能啟動，若從軟盤啟動則認C盤，一般是由于硬盤主引導(dǎo)記錄中的分區(qū)表有錯誤而造成的。屏幕顯示“Error Loding Operating System”或者“Missing Operating System”表明硬盤的主引導(dǎo)記錄被破壞，或者分區(qū)的結(jié)束標志遭到破壞，還有可能是由于CMOS重硬盤參數(shù)設(shè)置錯誤引起的，造成這種現(xiàn)象的原因有：CMOS參數(shù)被改動；硬盤下的系統(tǒng)文件IO.SYS和MSDOS.SYS遭到破壞；硬盤DOS引導(dǎo)記錄（BOOT）遭到嚴重破壞，或者DOS引導(dǎo)記錄的結(jié)束標志（01FF的55 AA）丟失；也可能是硬盤的主引導(dǎo)數(shù)據(jù)被破壞，或主引導(dǎo)結(jié)束標志（080。081的55 AA）丟失而造成。而系統(tǒng)顯示“TRACK 0 BAD，DISK UNUSABLE”，意思為“零磁道損壞，硬盤無法使用”或用磁盤掃描程序掃描其它硬盤時其0扇區(qū)出現(xiàn)紅色“B”。硬盤0扇區(qū)損壞，是大家比較頭痛的故障，一般情況下也就判了硬盤死刑，很難修復(fù)了。如果屏幕顯示“SMART Failure Predicted on Primary Master:ST310210A”然后是警告：“Immediately back-up your date and replase your hard disk drive. A failure mauy be immnent.”此時，須按F1才能繼續(xù)， 這是S.M.A.R.T技術(shù)診測到你的硬盤可能出現(xiàn)了故障或不穩(wěn)定情況，警告你需要立即備份數(shù)據(jù)并更換硬盤。出現(xiàn)這種提示后，除了更換新盤外，沒其他解決方法。
二、硬盤常見安裝故障的處理
硬盤安裝不當會導(dǎo)致無法正常使用的故障。比如IDE接口與硬盤接的電纜線未連接好；或是IDE電纜接頭處接觸不良或再現(xiàn)斷裂；硬盤未接上電源或電源接頭未插牢；跳線設(shè)置不當?shù)榷紩?dǎo)致在BIOS中檢測不到硬盤，或無法識別全部容量。如果檢測時硬盤燈亮幾下，但BIOS仍然報告沒有發(fā)現(xiàn)硬盤，則可能是硬盤電路板上某個部件損壞或者是主板IDE接口及IDE控制器出現(xiàn)故障。另外，使用了不合格的信號線（未按要求使用80針信號線）或未安裝主板芯片組驅(qū)動（補?。┏绦?，將會導(dǎo)致不能打開DMA模式的故障。
有些朋友在新加了一個硬盤后，WIN98就無法啟動了，取下新加的硬盤后一切又正常了。這是因為你的WIN98裝在原硬盤的非C盤(如D盤)上，而加裝雙硬盤后在原硬盤存在多分區(qū)的情況下，要引起盤符交錯，導(dǎo)致原硬盤的盤符發(fā)生了變化，WIN98在啟動時找不到安裝時默認的相關(guān)系統(tǒng)文件及眾多應(yīng)用程序，自然不可能正常啟動。
在多分區(qū)的情況下，硬盤分區(qū)的排列順序是這樣的：主硬盤的主分區(qū)仍被計算機認為是C盤，而第二硬盤的主分區(qū)則被認為是D盤，接下來是第一硬盤的其他分區(qū)依次從E盤開始排列，然后是第二硬盤的其他分區(qū)接著第一硬盤的最后盤符依次排列。要使加上第二硬盤后盤符不發(fā)生變化，解決的辦法有兩個：如果你只使用WIN98的話，比較簡單，在CMOS中將第二硬盤設(shè)為NONE即可，但在純DOS下不認第二個硬盤。第二種方法是接上雙硬盤后，給第二個硬盤重新分區(qū)，刪掉其主DOS分區(qū)，只分擴展分區(qū)。這樣盤符也不會交錯。當然若第一硬盤只有一個分區(qū)的話，也就不會存在盤符交錯的問題了。另外還有一個常見的硬盤安裝故障就是在老主板上不能正確使用大容量硬盤，解決的方法很多，比如升級主板BIOS或使用EZ等特殊分區(qū)軟件分區(qū)。
SATA硬盤電源接口與傳統(tǒng)的IDE硬盤所使用的端口大不相同，目前普通電源很少能直接支持Serial ATA硬盤，需使用專門的轉(zhuǎn)接頭。不過也有少數(shù)Serial ATA硬盤采用了雙電源設(shè)計，除了Serial ATA標準的15針電源接口外，還有傳統(tǒng)的電源接口，使用起來就更加方便了。另外，Serial ATA硬盤對電源供電質(zhì)量要求比并行接口硬盤更嚴格，使用Serial ATA硬盤的朋友，最好配一個功率足夠的好電源。還要注意的是，由于Serial ATA硬盤對主板AGP/PCI頻率很敏感，如果你進行了超頻操作，就可能會出現(xiàn)無法識別硬盤或使用不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
建議大家超頻后盡量保持總線頻率的穩(wěn)定。還應(yīng)注意，在完成Windows安裝后，一定要安裝IAA加速補丁或者VIA、SiS、Promise以及Silicon的相關(guān)補丁，程序會自動根據(jù)硬盤的物理特性使用最佳傳輸模式，以便充分揮發(fā)Serial-ATA硬盤的性能。如果主板 BIOS不支持 48bit LBA模式，就無法直接使用超過137G容量的硬盤。遇到這種情況建議你升級最新的主板BIOS。如果不升級，也可以使用硬盤自帶的分區(qū)軟件DM，提供了INT13H的擴展功能，從而繞開主板BIOS支持大硬盤。大家也可以用Windows 2003的系統(tǒng)盤來進行分區(qū)，都能夠識別出160G以上的大容量硬盤。
三、硬盤常見“軟故障”的處理
硬盤的軟故障即非物理性故障，比如主引導(dǎo)記錄、分區(qū)表、啟動文件等被破壞而導(dǎo)致系統(tǒng)無法啟動，硬盤被病毒感染造成無法運行，以及非法操作、維護不當?shù)?。一般情況下，“軟故障”是可以自己動手修復(fù)的。比如常見的分區(qū)丟失故障，是因為分區(qū)表被病毒破壞等原因?qū)е拢謪^(qū)上保存的數(shù)據(jù)一般還完好，我們可以用相關(guān)的工具軟件來嘗試修復(fù)。DiskMan來修復(fù)分區(qū)表。
DiskMan是一款功能強大的硬盤分區(qū)表維護軟件，可以判斷分區(qū)的“系統(tǒng)參數(shù)”是否正確，可讓DiskMan自動檢查硬盤分區(qū)參數(shù)，并按照提示修改錯誤的參數(shù)，當然實在不行的情況下還可以利用其“重建分區(qū)”功能重建分區(qū)。
DiskMan可通過未被破壞的分區(qū)引導(dǎo)記錄信息重新建立分區(qū)表，在菜單的工具欄中選擇“重建分區(qū)表”，DiskMan即開始搜索并重建分區(qū)。當然我們也可以使用KV3000軟件來修復(fù)硬盤數(shù)據(jù)，手動重建主引導(dǎo)扇區(qū)和分區(qū)表。用軟盤啟動計算機并運行KV3000.EXE，進入KV3000主畫面，按下F6鍵啟動搜索硬盤分區(qū)的功能，再按下F2可以搜索出硬盤各個分區(qū)，接下來按F2查看C盤BOOT區(qū)。如果C盤BOOT扇區(qū)正常，則可以用KV3000的F10功能鍵自動重建C盤主引導(dǎo)扇區(qū)和分區(qū)表。但是，需要注意的是無論使用什么軟件及方法，都不能做到百分之百地修復(fù)分區(qū)表。所以建議讀者在硬盤分區(qū)后，最好能備份一份分區(qū)表在軟盤或光盤上，一旦出現(xiàn)分區(qū)丟失的情況，就能夠很容易恢復(fù)了。
另外，被“邏輯鎖”鎖住硬盤也是比較嚴重的故障。最直接的后果會導(dǎo)致無法啟動，甚至用光盤和軟盤都啟動不了系統(tǒng)。關(guān)鍵在于“邏輯鎖”修改了正常的主引導(dǎo)分區(qū)記錄，將擴展分區(qū)的第一個邏輯盤指向自己，這樣一來就形成了死循環(huán)，這就是使用軟驅(qū)、光驅(qū)，雙硬盤都不能正常啟動的原因。解決這個難題并不復(fù)雜，方法一是修改DOS啟動文件，首先準備一張DOS6.22的系統(tǒng)盤。然后在一臺正常的機器上，使用你熟悉的二進制編輯工具(debug、pctools5.0，或者Windows下的ultraedit都行)修改軟盤上的IO.SYS文件(修改前記住改該文件的屬性為正常)，具體是在這個文件里面搜索第一個“55aa”字符串，找到以后修改為任何其他數(shù)值即可。用這張修改過的系統(tǒng)軟盤你就可以順利地帶著被鎖的硬盤啟動了。方法二是用DM解鎖，首先你要找到和硬盤配套的DM軟件，然后把DM拷到一張系統(tǒng)盤上。接上被鎖硬盤，開機，按住DEL鍵，進CMOS設(shè)置，將所有IDE硬盤設(shè)為NONE（這是關(guān)鍵所在!），保存設(shè)置，重啟動，這時系統(tǒng)即可 “帶鎖”啟動。啟動后運行DM，你會發(fā)現(xiàn)DM可以繞過BIOS，識別出硬盤，選中該硬盤，分區(qū)格式化即可。不過這種方法的最大缺憾就是硬盤上的數(shù)據(jù)將全部丟失。
四、硬盤常見“壞道”的處理
硬盤的壞道共分兩種：邏輯壞道和物理壞道。邏輯壞道為軟壞道，大多是軟件的操作和使用不當造成的，可以用軟件進行修復(fù)；物理壞道為真正的物理性壞道，它表明硬盤的表面磁道上產(chǎn)生了物理損傷，大都無法用軟件進行修復(fù)，只能通過改變硬盤分區(qū)或扇區(qū)的使用情況來解決。
首先，我們先確認硬盤的壞道是邏輯壞道還是物理壞道，方法很簡單。在電腦剛剛啟動時，按“F8”鍵，選擇“Command Prompt only”進入DOS模式（操作系統(tǒng)必須為Win95/98，若為Win2000/XP請使用DOS啟動盤），執(zhí)行“scandisk x:”（X為盤符），Scandisk程序便會檢查硬盤，對產(chǎn)生的邏輯壞道會自行彈出對話框，選擇“Fix it”對邏輯壞道進行初級修復(fù)。如掃描程序在某一進度停滯不前，那么硬盤就有了物理壞道。對于已進行初步修復(fù)的仍有邏輯壞道的硬盤，正常啟動后回到Windows下，進入“我的電腦”中選擇有邏輯壞道的硬盤，單擊鼠標右鍵，選擇“屬性”→“工具”→“開始檢查”就彈出“磁盤掃描程序”，選中“完全”并將“自動修復(fù)錯誤”打上勾，單擊“開始”，就開始對該分區(qū)進行掃描和修復(fù)。
而對于有物理壞道的硬盤，上述方法就行不通了，但也不是沒有辦法。最簡單的方法就是，如果硬盤還沒過質(zhì)保期，就去找銷售商，讓其想想辦法。但如果過了質(zhì)保期就只好自己動手修復(fù)了，首先推薦大家使用原廠的DM工具，對硬盤進行“清零”處理，很多小問題用DM都可能解決，而且經(jīng)上面處理過后再用其他軟件，硬盤修復(fù)的時間能大為縮短。然后再使用HDDREG、MHDD、FB這些軟件進行處理。這幾款軟件功能相類似，使用上各有特色。HDDREG可以通過磁性逆轉(zhuǎn)方式來達到修復(fù)壞道的目的，據(jù)稱可以修復(fù)大約60％的受損硬盤，在修復(fù)壞道的同時又不影響硬盤原有的數(shù)據(jù)信息，而這是低級格式化程序所做不到的。
當然還可以用PartitionMagic手工處理，達到隱藏壞道的目的。具體的作法是：首先啟動PartitionMagic，選中“Operations”菜單下的“Check”命令，對硬盤進行直接掃描，標記壞簇后，選中“Operations”菜單下的 “Advanced”→“bad sector retset”，最后把壞簇分成一個獨立的分區(qū)，再通過“Hide partiton”命令將分區(qū)隱藏即可。如果電腦啟動時出現(xiàn)信息“TRACK 0 BAD,DISK UNUSABLE”，那么修復(fù)起來就比較麻煩，因為此信息說明硬盤的零磁道損壞了，一般出現(xiàn)這種情況，大多數(shù)人就把硬盤作報廢處理。但并非絕對不能修復(fù)，原理十分簡單，只要用1扇區(qū)代替0扇區(qū)就行了，在這里向大家推薦“DiskMan”，它是一款比較常用的硬盤工具。下載后在純DOS運行，在“硬盤”菜單中選中要修改的盤（一般為C盤），然后依次進入“工具”→“參數(shù)修改”→將“起始柱面”的值由“0”改為“1”，確定后保存退出。就可以對硬盤進行重新分區(qū)了。
目前，專業(yè)硬盤維修軟件“PC-3000”與硬盤廠商的維修方式就非常相似。PC-3000是由俄羅斯著名硬盤實驗室-- ACE Laboratory研究開發(fā)的商用的專業(yè)修復(fù)硬盤綜合工具。它通過分析和逆向工程，將廠商的指令代碼甚至Firmware破解，使得可以編制出程序軟件，自由地讀取、修改和寫入硬盤系統(tǒng)信息區(qū)的信息。像硬盤廠商一樣，編寫程序?qū)Υ疟P盤面按照物理地址進行掃描，重新構(gòu)造出新的缺陷扇區(qū)列表寫進系統(tǒng)保留區(qū)來替換原有的列表。經(jīng)過這樣的軟件維修的硬盤，理論上與硬盤廠商維修的硬盤幾乎沒有差別。但是價格也是非常昂貴，大約要上萬元吧！對于我們普通用戶來說～還是等有條件后再考慮吧！
