朋友有一“老機”（賽揚300A CPU、精英雙子星主板），近日幫其升級操作系統（Windows 98到Windows 2000）時出現一“怪”事：在Windows 98下使用正常的U盤，重裝Windows 2000后不能識別了。 　　首先懷疑U盤沒插好，接觸不良。于是反復插拔，確信已插好。但是系統還是無法檢測到。于是進入“控制面板→系統→硬件→設備管理器”，發現在通用串行總線控制器中有“Unsupported VIA USB universal host controller”的提示。把該項刪除掉，進行刷新，又出現“Unsupported VIA USB universal host controller”的提示。怎么辦？病急亂求醫，直接安裝U盤的驅動程序。驅動程序安裝好后，還是無法識別U盤。這下傻了眼，難道U盤壞了？拿到單位的電腦上，在Windows 98、Windows 2000下都能使用，證實U盤沒壞。是重裝的Windows 2000系統有問題？于是格式化C盤，重裝Windows 98。插上U盤，很快就檢測到了，安裝好驅動程序后，U盤使用正常。看來確實是Windows 2000系統的問題。但問題在哪兒呢？作為一名計算機專業教師，我怎能放棄這次解決問題的機會。于是再次將系統升級安裝為Windows 2000。插上U盤，還是無法檢測到。

　　我再一次進入“控制面板→系統→硬件→設備管理器”，選取通用串行總線控制器中“Unsupported VIA USB universal host controller”的屬性，并選擇“驅動程序→更新驅動程序”，在“下一步”中選“顯示已知的設備驅動程序”。列表框中出現了四個選項，除了上面出現的“Unsupported VIA USB ……”選項有兩個外，還有“standard universal PCI to USB host controller”、“VIA USB universal host controller”兩項 ，于是我選了“VIA USB …”。確定退出后，久違的對話框終于出現：找到了U盤！

　　當閃存盤不能在系統中被正確識別時，多半與USB接口的相關設置或驅動程序有關，可將此作為解決問題的入手點。