一、硬盤使用時的常見故障

　　1．為自己的舊機器升級，掛上了新的大硬盤，而且主板卻不認：

　　由于在較早的主板上存在著8.4GB容量的限制，而現(xiàn)在硬盤的容量已經(jīng)大大超過了這個界限。為了解決這個問題，人們定義了新的擴展INT 13H。新的INT 13H不使用操作系統(tǒng)的寄存器傳遞硬盤的尋址參數(shù)，它使用存儲在操作系統(tǒng)內(nèi)存里的地址包。地址包里保存的是64位的LBA地址，如果硬盤支持 LBA尋址，就把低28位直接傳遞給ATA，如果不支持，操作系統(tǒng)就先把LBA地址轉(zhuǎn)換為CHS地址，再傳遞給ATA接口。通過這種方式，能實現(xiàn)在ATA總線基礎(chǔ)上CHS尋址最大的容量是136.9GB。因此。要正常使用大容量的硬盤，要從軟、硬兩方面來解決。先給出三種解決方法，供您參考：
　?。?） 升級主板或者BIOS：
　　新的主板BIOS對磁盤讀寫中斷INT 13H進行了擴展，一般主板升級BIOS后即可支持8.4GB以上的硬盤。此外還可以使用BIOS擴展卡（它對大容量硬盤提供了正確的LBA尋址支持）。
　?。?）利用硬盤自帶的DM分區(qū)軟件進行分區(qū)：
使用特殊的驅(qū)動程序（一般是硬盤自帶的分區(qū)軟件DM），也提供了INT 13H的擴展功能。從而在不動主板的情況下支持大硬盤。一般的來說，軟件能有效的轉(zhuǎn)換大容量硬盤的各種參數(shù)，在BIOS啟動后，操作系統(tǒng)啟動前會自動加載，達到全容量使用硬盤的目的。

　?。?）使用WIN98或以上的操作系統(tǒng)，硬盤格式采用FAT32，并進行合理分區(qū)。

　　2．加新硬盤以后，系統(tǒng)無法啟動：

　　出現(xiàn)這種問題，可能是由于你的WINDOWS原來不是裝在C盤而是其他盤符上的。而加裝了多個硬盤以后，在原來的硬盤存在多分區(qū)的情況下，會引起盤符的交錯，導致原硬盤的盤符發(fā)生變化。WINDOWS在啟動時找不到安裝時默認的相關(guān)系統(tǒng)文件的位置，自然是無法正確啟動。在多分區(qū)的情況下，硬盤的分區(qū)基本上是這樣的：原來的C盤還是被認為是C盤，而第二塊硬盤的主分區(qū)會被認為是D盤，然后，第一塊硬盤的其他硬盤從E盤開始算起，接著，是第二塊硬盤的其他分區(qū)。要想解決這個問題，是當接上第二塊硬盤的時候，對其進行重新分區(qū)，刪除其的主DOS分區(qū)，只分擴展區(qū)，這樣，盤符也不會交錯了。

　　3．BIOS檢測不的硬盤，或在自檢時出現(xiàn)"HDD Controller Failure"字樣：

　　如果是檢測不到硬盤，可能是IDE接口與硬盤連接的電纜線位連接好。當然，如果I DE連接線接頭接觸不良或出現(xiàn)一定的斷裂，，也會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。如果以上的部件經(jīng)過更換后問題還是沒有好轉(zhuǎn)，你就要考慮硬盤電源的問題了，是不是電源線損壞或沒有良好接觸。如果是自檢時出錯，也有可能是上述的問題。當然，如果在自檢時你的一股腦盤有周期性的嚴重噪聲，那就表明你的硬盤的機械控制部分或者傳動臂有問題了。

　　二、硬盤使用時的注意事項

　　1．硬盤正在讀寫時不可突然斷電

　　硬盤讀寫操作時，處于高速旋轉(zhuǎn)之中（目前通常為7200轉(zhuǎn)/分鐘或5400轉(zhuǎn)/分鐘），如若突然斷電，可能會導致磁頭與盤片猛烈磨擦而損壞硬盤。因此最好不要突然關(guān)機，關(guān)機時一定要注意面板上的硬盤指示燈是否還在閃爍，只有當硬盤指示燈停止閃爍、硬盤結(jié)束讀寫后方可關(guān)機。

　　2.注意保持環(huán)境衛(wèi)生

　　在潮濕、灰塵、粉粒嚴重超標的環(huán)境中使用微機時，會有更多的污染物吸附至印制電路板的表面以及主軸電機內(nèi)部。潮濕環(huán)境還會使絕緣電阻等電子器件工作不穩(wěn)定。因此必須保持環(huán)境衛(wèi)生，減少空氣中的潮濕度和含塵量。切記：一般計算機用戶不能自行拆開硬盤蓋，否則空氣中的灰塵進入硬盤內(nèi)，在磁頭進行讀、寫操作時劃傷盤片或磁頭。所以當硬盤出現(xiàn)故障時，切勿自行拆卸硬盤外殼，應(yīng)該交送專業(yè)廠家修理。

　　3.注意硬盤防震

　　硬盤是一種高精設(shè)備，工作時磁頭在盤片表面的浮動高度只有幾微米。當硬盤處于讀寫狀態(tài)時，一旦發(fā)生較大的震動，就可能造成磁頭與盤片的撞擊，導致?lián)p壞。所以不要搬動運行中的微機。在硬盤的安裝、拆卸過程中應(yīng)多加小心，硬盤移動、運輸時嚴禁磕碰，最好用泡沫或海綿包裝保護一下，盡量減少震動。

　　4.注意控制環(huán)境溫度

　　使用硬盤時應(yīng)注意防高溫、防潮、防電磁干擾。硬盤工作時會產(chǎn)生一定熱量，使用中存在散熱問題。溫度以20～25℃為宜，溫度過高或過低都會使晶體振蕩器的時鐘主頻發(fā)生改變。溫度還會造成硬盤電路元件失靈，磁介質(zhì)也會因熱脹效應(yīng)而造成記錄錯誤；溫度過低，空氣中的水分會被凝結(jié)在集成電路元件上，造成短路。濕度過高時，電子元件表面可能會吸附一層水膜，氧化、腐蝕電子線路，以致接觸不良，甚至短路，還會使磁介質(zhì)的磁力發(fā)生變化，造成數(shù)據(jù)的讀寫錯誤。濕度過低，容易積累大量的因機器轉(zhuǎn)動而產(chǎn)生的靜電荷，這些靜電會燒壞CMOS電路，吸附灰塵而損壞磁頭、劃傷磁盤片。機房內(nèi)的濕度以45～65%為宜。注意使空氣保持干燥或經(jīng)常給系統(tǒng)加電，靠自身發(fā)熱將機內(nèi)水汽蒸發(fā)掉。另外，盡量不要使硬盤靠近強磁場，如音箱、喇叭、電機、電臺、手機等，以免硬盤所記錄的數(shù)據(jù)因磁化而損壞。

　　5.養(yǎng)成使用與整理硬盤的好習慣

　　根目錄一般存放系統(tǒng)文件和子目錄，盡量少存放其它文件。要經(jīng)常運行Windows的磁盤碎片整理程序?qū)τ脖P進行整理。注意經(jīng)常刪"垃圾站"與"/WINDOWS/TEMP"目錄中的臨時文件。

　　6.防止計算機病毒對硬盤的破壞

　　硬盤是計算機病毒攻擊的重點目標，應(yīng)注意利用最新的殺毒軟件對病毒進行防范。并注意對重要的數(shù)據(jù)進行保護和經(jīng)常性的備份。

　　7.硬盤的拿法

　　硬盤拿在手上時別磕碰，這只是要求之一；另一個忌諱是"靜電"。氣候干燥時極易產(chǎn)生靜電，在這種情況下若不小心用手觸摸硬盤背面的電路板，則"靜電"就有可能會傷害到硬盤上的電子元件，導致無法正常運行。正確姿勢應(yīng)該是以手抓住硬盤兩側(cè)，并避免與其背面的電路板直接接觸。此外，有些廠商（如Seagate）會在其硬盤外部包上一層護膜，此護膜除具備防震功能外，更把電路板保護于其中，如此使用者在拿取硬盤時就可以少一些顧忌了。

常見故障一：系統(tǒng)不認硬盤

　　系統(tǒng)從硬盤無法啟動，從A盤啟動也無法進入C盤，使用CMOS中的自動監(jiān)測功能也無法發(fā)現(xiàn)硬盤的存在。這種故障大都出現(xiàn)在連接電纜或IDE端口上，硬盤本身故障的可能性不大，可通過重新插接硬盤電纜或者改換IDE口及電纜等進行替換試驗，就會很快發(fā)現(xiàn)故障的所在。如果新接上的硬盤也不被接受，一個常見的原因就是硬盤上的主從跳線，如果一條IDE硬盤線上接兩個硬盤設(shè)備，就要分清楚主從關(guān)系。

　　常見故障二：硬盤無法讀寫或不能辨認

　　這種故障一般是由于CMOS設(shè)置故障引起的。CMOS中的硬盤類型正確與否直接影響硬盤的正常使用?，F(xiàn)在的機器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自動檢測硬盤的類型。當硬盤類型錯誤時，有時干脆無法啟動系統(tǒng)，有時能夠啟動，但會發(fā)生讀寫錯誤。比如CMOS中的硬盤類型小于實際的硬盤容量，則硬盤后面的扇區(qū)將無法讀寫，如果是多分區(qū)狀態(tài)則個別分區(qū)將丟失。還有一個重要的故障原因，由于目前的IDE都支持邏輯參數(shù)類型，硬盤可采用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安裝了數(shù)據(jù),而又在CMOS中改為其它的模式，則會發(fā)生硬盤的讀寫錯誤故障，因為其映射關(guān)系已經(jīng)改變，將無法讀取原來的正確硬盤位置。

　　常見故障三：系統(tǒng)無法啟動

　　造成這種故障通常是基于以下四種原因：
　　1. 主引導程序損壞
　　2. 分區(qū)表損壞
　　3. 分區(qū)有效位錯誤
　　4. DOS引導文件損壞

　　其中，DOS引導文件損壞最簡單，用啟動盤引導后，向系統(tǒng)傳輸一個引導文件就可以了。主引導程序損壞和分區(qū)有效位損壞一般也可以用FDISK/MBR強制覆寫解決。分區(qū)表損壞就比較麻煩了，因為無法識別分區(qū)，系統(tǒng)會把硬盤作為一個未分區(qū)的裸盤處理，因此造成一些軟件無法工作。不過有個簡單的方法——使用Windows 2000。找個裝有Windows 2000的系統(tǒng)，把受損的硬盤掛上去，開機后，由于Windows 2000為了保證系統(tǒng)硬件的穩(wěn)定性會對新接上去的硬盤進行掃描。Windows 2000的硬盤掃描程序CHKDSK對于因各種原因損壞的硬盤都有很好的修復(fù)能力，掃描完了基本上也修復(fù)了硬盤。

　　分區(qū)表損壞還有一種形式，這里我姑且稱之為“分區(qū)映射”，具體的表現(xiàn)是出現(xiàn)一個和活動分區(qū)一樣的分區(qū)。一樣包括文件結(jié)構(gòu)，內(nèi)容，分區(qū)容量。假如在任意區(qū)對分區(qū)內(nèi)容作了變動，都會在另一處體現(xiàn)出來，好像是映射的影子一樣。我曾遇上過，6.4G的硬盤變成8.4G(映射了2G的C區(qū))。這種問題特別尷尬，這問題不影響使用，不修復(fù)的話也不會有事，但要修復(fù)時，NORTON的DISKDOCTOR和PQMAGIC卻都變成了睜眼瞎，對分區(qū)總?cè)萘亢陀脖P實際大小不一致視而不見，滿口沒問題的敷衍你。對付這問題，只有GHOST覆蓋和用NORTON的拯救盤恢復(fù)分區(qū)表。

　　常見故障四：硬盤出現(xiàn)壞道

　　這是個令人震驚，人見人怕的詞。近來IBM口碑也因此江河日下。當你用系統(tǒng)Windows 系統(tǒng)自帶的磁盤掃描程序SCANDISK掃描硬盤的時候，系統(tǒng)提示說硬盤可能有壞道，隨后閃過一片恐怖的藍色，一個個小黃方塊慢慢的伸展開，然后，在某個方塊上被標上一個“B”……

　　其實，這些壞道大多是邏輯壞道，是可以修復(fù)的。根本用不著送修（據(jù)說廠商之所以開發(fā)自檢工具就是因為受不了返修的硬盤中的一半根本就是好的這一“殘酷的”事實）。

　　那么，當出現(xiàn)這樣的問題的時候，我們應(yīng)該怎樣處理呢？

　　一旦用“SCANDISK”掃描硬盤時如果程序提示有了壞道，首先我們應(yīng)該重新使用各品牌硬盤自己的自檢程序進行完全掃描。注意，別選快速掃描，因為它只能查出大約90%的問題。為了讓自己放心，在這多花些時間是值得的。

　　如果檢查的結(jié)果是“成功修復(fù)”，那可以確定是邏輯壞道，可以拍拍胸脯喘口氣了；假如不是，那就沒有什么修復(fù)的可能了，如果你的硬盤還在保質(zhì)期，那趕快那去更換吧。

　　由于邏輯壞道只是將簇號作了標記，以后不再分配給文件使用。如果是邏輯壞道，只要將硬盤重新格式化就可以了。但為了防止格式化可能的丟棄現(xiàn)象（因為簇號上已經(jīng)作了標記表明是壞簇，格式化程序可能沒有檢查就接受了這個“現(xiàn)實”，于是丟棄該簇），最好還是重分區(qū)，使用如IBM DM之類的軟件還是相當快的，或者GHOST覆蓋也可以，只是這兩個方案都多多少少會損失些數(shù)據(jù)。

　　常見故障五：硬盤容量與標稱值明顯不符

一般來說，硬盤格式化后容量會小于標稱值，但此差距絕不會超過20％，如果兩者差距很大，則應(yīng)該在開機時進入BIOS設(shè)置。在其中根據(jù)你的硬盤作合理設(shè)置。如果還不行，則說明可能是你的主板不支持大容量硬盤，此時可以嘗試下載最新的主板BIOS并進行刷新來解決。此種故障多在大容量硬盤與較老的主板搭配時出現(xiàn)。另外，由于突然斷電等原因使BIOS設(shè)置產(chǎn)生混亂也可能導致這種故障的發(fā)生。

　　常見故障六：無論使用什么設(shè)備都不能正常引導系統(tǒng)

這種故障一般是由于硬盤被病毒的“邏輯鎖”鎖住造成的，“硬盤邏輯鎖”是一種很常見的惡作劇手段。中了邏輯鎖之后，無論使用什么設(shè)備都不能正常引導系統(tǒng)，甚至是軟盤、光驅(qū)、掛雙硬盤都一樣沒有任何作用。

　　“邏輯鎖”的上鎖原理：計算機在引導DOS系統(tǒng)時將會搜索所有邏輯盤的順序，當DOS被引導時，首先要去找主引導扇區(qū)的分區(qū)表信息，然后查找各擴展分區(qū)的邏輯盤。“邏輯鎖”修改了正常的主引導分區(qū)記錄，將擴展分區(qū)的第一個邏輯盤指向自己，使得DOS在啟動時查找到第一個邏輯盤后，查找下個邏輯盤總是找到自己，這樣一來就形成了死循環(huán)。

　　給“邏輯鎖”解鎖比較容易的方法是“熱拔插”硬盤電源。就是在當系統(tǒng)啟動時，先不給被鎖的硬盤加電，啟動完成后再給硬盤“熱插”上電源線，這樣系統(tǒng)就可以正常控制硬盤了。這是一種非常危險的方法，為了降低危險程度，碰到“邏輯鎖”后，大家最好依照下面幾種比較簡單和安全的方法處理。

　　1. 首先準備一張啟動盤，然后在其他正常的機器上使用二進制編輯工具（推薦UltraEdit）修改軟盤上的IO.SYS文件（修改前記住先將該文件的屬性改為正常），具體是在這個文件里面搜索第一個“55AA”字符串，找到以后修改為任何其他數(shù)值即可。用這張修改過的系統(tǒng)軟盤你就可以順利地帶著被鎖的硬盤啟動了。不過這時由于該硬盤正常的分區(qū)表已經(jīng)被破壞，你無法用“Fdisk”來刪除和修改分區(qū)，這時你可以用Diskman等軟件恢復(fù)或重建分區(qū)即可。

　　2. 因為DM是不依賴于主板BIOS來識別硬盤的硬盤工具，就算在主板BIOS中將硬盤設(shè)為“NONE”，DM也可識別硬盤并進行分區(qū)和格式化等操作，所以我們也可以利用DM軟件為硬盤解鎖。

　　首先將DM拷到一張系統(tǒng)盤上，接上被鎖硬盤后開機，按“Del”鍵進入BIOS設(shè)置，將所有IDE接口設(shè)為“NONE”并保存后退出，然后用軟盤啟動系統(tǒng)，系統(tǒng)即可“帶鎖”啟動，因為此時系統(tǒng)根本就等于沒有硬盤。啟動后運行DM，你會發(fā)現(xiàn)DM可以識別出硬盤，選中該硬盤進行分區(qū)格式化就可以了。這種方法簡單方便，但是有一個致命的缺點，就是硬盤上的數(shù)據(jù)保不住了．

　　常見故障七：開機時硬盤無法自舉，系統(tǒng)不認硬盤

　　這種故障往往是最令人感到可怕的。產(chǎn)生這種故障的主要原因是硬盤主引導扇區(qū)數(shù)據(jù)被破壞，表現(xiàn)為硬盤主引導標志或分區(qū)標志丟失。這種故障的罪魁禍首往往是病毒，它將錯誤的數(shù)據(jù)覆蓋到了主引導扇區(qū)中。市面上一些常見的殺毒軟件都提供了修復(fù)硬盤的功能，大家不妨一試。但若手邊無此類工具盤，則可嘗試將全0數(shù)據(jù)寫入主引導扇區(qū)，然后重新分區(qū)和格式化，其方法如下：用一張干凈的DOS啟動盤啟動計算機，進入A:/>后輸入以下命令（括號內(nèi)為注釋）：
　　A:/>DEBUG（進入DEBUG程序）
　?。璅 100 3FF0（將數(shù)據(jù)區(qū)的內(nèi)容清為0）
　　－A 400（增加下面的命令）
　　MOV AX,0301
　　MOV BX,0100
　　MOV CX,0001
　　MOV DX,0080
　　INT 13
　　INT 03
　?。璆=400（執(zhí)行對磁盤進行操作的命令）
　　－Q（退DEBUG程序）

　　用這種方法一般能使你的硬盤復(fù)活，但由于要重新分區(qū)和格式化，里面的數(shù)據(jù)可就難保了。以上是硬盤在日常使用中的一些常見故障及解決方法，希望能對大家有所啟發(fā)。如果硬盤的故障相當嚴重并不能用上述的一些方法處理時，則很可能是機械故障。由于硬盤的結(jié)構(gòu)相當復(fù)雜，所以不建議用戶自己拆卸，而應(yīng)求助于專業(yè)人員予以維修。