實(shí)際上，大量的硬盤故障屬于軟故障，這些故障也占了電腦故障的很大比例，而這些故障用戶是可以自己解決的，下面，我們主要針對(duì)一些經(jīng)常發(fā)生的軟故障現(xiàn)象，講述它們的維修技巧。

　　一、硬盤自舉失敗的維修

　　實(shí)際應(yīng)用中，硬盤的自舉失敗是很常見(jiàn)的，硬盤自舉失敗一般有如下的故障現(xiàn)象：
　　顯示“BASIC…OK”，進(jìn)入ROM BASIC。
　　顯示“Invalid partition Table”，無(wú)效分區(qū)表。
　　顯示“Error loading operating system”，讀引導(dǎo)記錄失敗并進(jìn)入死循環(huán)。
　　顯示“Operating system missing operating system”沒(méi)有操作系統(tǒng)。
　　顯示“NOn—System disk or disk error”
　　“Replace and strike any key when ready”，讀引導(dǎo)程序錯(cuò)誤。
　　顯示“Disk boot failure”，磁盤啟動(dòng)失敗陷入死循環(huán)。
　　顯示“Bad or missing command interpreter”，COM－MAND.COM沒(méi)有或被破壞。

　　1.與硬盤啟動(dòng)有關(guān)的引導(dǎo)模塊及其引導(dǎo)過(guò)程

　　硬盤自舉引導(dǎo)是由硬盤ROM BIOS、硬盤主引導(dǎo)記錄、DOS引導(dǎo)記錄和系統(tǒng)文件完成的。ROM BIOS，共8K字節(jié)，提供自檢、自舉能力及建立硬盤I/O等一系列操作，所含的硬盤自舉引導(dǎo)模塊是中斷例行程序INT19H；硬盤主引導(dǎo)記錄位于0柱0頭1扇區(qū)（物理扇區(qū)），排在邏輯0扇區(qū)之前，包括硬盤自舉引導(dǎo)程序和分區(qū)信息表，扇區(qū)的最后兩個(gè)字節(jié)為“55A”，是隱含扇區(qū)，用DEBUG命令或DOS功能調(diào)用INT 21H均無(wú)法讀寫(xiě)，通常用ROM BIOS提供的硬盤中斷服務(wù)程序INT13H進(jìn)行絕對(duì)讀寫(xiě)，DOS分區(qū)引導(dǎo)記錄位于硬盤0柱0頭2扇區(qū)（物理扇區(qū)，整個(gè)硬盤劃歸DOS分區(qū)時(shí)），也即邏輯0扇區(qū)，結(jié)束標(biāo)志也是“55AA”。

　　系統(tǒng)加電時(shí)，電腦的執(zhí)行流程如下：

　　CPU進(jìn)入復(fù)位狀態(tài)井強(qiáng)置CS：IP=FFF：0000H，即由該地址取得第一條指令（跳轉(zhuǎn)指令）。
　　系統(tǒng)轉(zhuǎn)移到ROM BIOS程序區(qū)，執(zhí)行自檢程序，若自檢成功，則發(fā)指令I(lǐng)NT19H進(jìn)行系統(tǒng)引導(dǎo)，否則揭示錯(cuò)誤信息并進(jìn)入死循環(huán)。
　　INT19H首先試圖復(fù)位軟盤系統(tǒng)，若成功，則讀軟盤第1扇的DOS引導(dǎo)記錄到起始地址為0000：7C00H的內(nèi)存單元執(zhí)行，繼而進(jìn)入DOS，否則復(fù)位硬盤系統(tǒng)。
成功則讀硬盤主引導(dǎo)記錄到起始地址為0000：7C00H的內(nèi)存單元，并執(zhí)行主引導(dǎo)程序，若復(fù)位失敗，讀主引導(dǎo)記錄時(shí)出錯(cuò)或硬盤物理第1扇最后兩個(gè)字節(jié)不是“55AA”，均顯示：
　　“BASIC…OK”轉(zhuǎn)入ROM BASIC。
　　硬盤主引導(dǎo)程序的主要功能是找出當(dāng)前的活動(dòng)分區(qū)，即查看分區(qū)信息表中4個(gè)分區(qū)引導(dǎo)標(biāo)志，當(dāng)DOS分區(qū)的引導(dǎo)標(biāo)志為80H，而其他分區(qū)為00H，就將DOS引導(dǎo)記錄讀到內(nèi)存0000：7C00H處。
　　若4個(gè)分區(qū)均沒(méi)有引導(dǎo)標(biāo)志（80H），則發(fā)INT18指令，進(jìn)入ROM BASIC；
若引導(dǎo)標(biāo)志（80H）多于1個(gè)或某分區(qū)為引導(dǎo)標(biāo)志既非80H，又非00H，則顯示“Invalid partition table”并進(jìn)入死循環(huán)。
　　找到活動(dòng)分區(qū)后，主引導(dǎo)記錄程序試圖將DOS引導(dǎo)記錄讀到內(nèi)存0000：7C00H處，若讀失敗，則顯示：“Error LoadongSystem”并進(jìn)入死循環(huán)。
　　讀成功則檢查DOS引導(dǎo)扇區(qū)最后兩個(gè)字節(jié)是否為“55AA”，正確則跳轉(zhuǎn)0000：7C00H執(zhí)行剛讀入的DOS引導(dǎo)程序，若否，則顯示：
　　“Missing operating system”并進(jìn)入死循環(huán)。
　　引導(dǎo)程序以AH=OINT13H指令復(fù)位磁盤系統(tǒng)，若失敗，則顯示：
　　“Non—system disk or disk error”
　　“Replace and strike any key when ready”
　　等待鍵盤輸入，以轉(zhuǎn)向INT19H進(jìn)行重新引導(dǎo)。
　　若成功，則計(jì)算文件目錄區(qū)以及文件數(shù)據(jù)區(qū)的起始位扇區(qū)號(hào)，并讀根目錄第1扇到0050：007H處，若讀失敗，則顯示上一錯(cuò)誤信息。
　　若正確則讀“IBMBIO.COM”文件到內(nèi)存。若讀錯(cuò)誤，則顯示：

　　“Disk boot failure”陷入死循環(huán)。

　　若讀成功，則由IBMBIO.COM，IBMDOS.COM和COMMAND.COM三個(gè)系統(tǒng)文件繼續(xù)進(jìn)行DOS的安裝，在這期間若找不到COMMAND.COM或該文件已損壞，則顯示“Bod or missing command interpreter”。
　　否則正常引導(dǎo)，直到出現(xiàn)系統(tǒng)提示符，等待用戶鍵入DOS命令。
至此，系統(tǒng)進(jìn)入DOS工作狀態(tài)。

　　2.硬盤自舉失敗的修復(fù)

　　若硬盤設(shè)備正常，硬盤自舉失敗與硬盤主引導(dǎo)模塊、DOS引導(dǎo)模塊和系統(tǒng)文件密切相關(guān)。譬如開(kāi)機(jī)進(jìn)入ROM BASIC很可能是硬盤主引導(dǎo)記錄損壞；而引導(dǎo)失敗揭示錯(cuò)誤信息時(shí)，則與分區(qū)信息表、DOS引導(dǎo)記錄和系統(tǒng)文件的損壞或丟失有關(guān)。對(duì)于不同的錯(cuò)誤信息，應(yīng)該找出其癥結(jié)所在，繼而采取與之相應(yīng)的修復(fù)手法，現(xiàn)分述如下：
　?。?）修復(fù)硬盤的主引導(dǎo)記錄
采用硬盤主引導(dǎo)模塊的通用性，由另一臺(tái)正常且硬盤分區(qū)情況相同的微機(jī)上獲取該模塊，然后將之寫(xiě)回發(fā)生故障的硬盤，此法簡(jiǎn)單快捷，即使對(duì)主引導(dǎo)塊結(jié)構(gòu)了解甚淺，操作起來(lái)也不感到困難，步驟如下：
　?、賳?dòng)正常的微機(jī)，并在驅(qū)動(dòng)器A置一已格式化的空盤，鍵入以下語(yǔ)句序列：
C＞DEBUG
—A 100

？？？？：0100 MOV AX，0201；讀1個(gè)扇區(qū)
？？？？：0103 MOV BX，1000；置緩沖區(qū)CS：1000

？？？？：0106 MOV CX，0001；讀0柱第1扇
？？？？：0109 MOV DX，0080；硬盤0號(hào)磁頭
？？？？：010C INT 13；硬盤I/O中斷

？？？？：010E INT 20；程序終結(jié)。
？？？？：0110

—G=100

—W 1000 0 50 1

至此，已得到完好的硬盤主引導(dǎo)塊并寫(xiě)在軟盤邏輯50H扇區(qū)。
②以DOS軟盤啟動(dòng)出現(xiàn)故障的微機(jī)，進(jìn)入DEBUG后在驅(qū)動(dòng)器A置入上述軟盤，在DEBUG狀態(tài)鍵入語(yǔ)句序列：

—L 1000 0 501

—A 100

？？？？：0100 MOV AX，0301：寫(xiě)1個(gè)扇區(qū)
？？？？：0103 MOV BX，1000

？？？？：0106 MOV DX，0001

？？？？：0109 MOV DX，0080

？？？？：010C INT 13

？？？？：010E INT 20

？？？？：0110

—G=100

至此，硬盤主引導(dǎo)記錄修復(fù)完畢。

（2）修復(fù)硬盤DOS引導(dǎo)記錄
　　修復(fù)方法可參照上例，以選取DOS版本及硬盤類型相同的微機(jī)為宜。
　?、賳?dòng)正常的微機(jī)，并在驅(qū)動(dòng)器A置一已格式化的空盤，鍵入以下語(yǔ)句序列：
C＞DEBUG
—L 100 2 01
—W 100 0 501
　　至此，已取得完好的硬盤DOS引導(dǎo)塊并寫(xiě)在軟盤邏輯50H扇區(qū)。
　　②以DOS軟盤啟動(dòng)出現(xiàn)故障的微機(jī)，進(jìn)入DEBUG后在驅(qū)動(dòng)器A置入上述軟盤在DEBUG狀態(tài)下鍵入語(yǔ)句序列：
　　—L 100 0 501
　　—W 100 2 01
　　至此，硬盤DOS引導(dǎo)記錄修復(fù)完畢

　?。?）修復(fù)系統(tǒng)文件

　　系統(tǒng)文件是系統(tǒng)引導(dǎo)模塊的重要組成部分，若IBMBIO.COM或IBMDOS.COM損壞或被誤刪，可用DOS命令SYS進(jìn)行恢復(fù)，即以DOS軟盤引導(dǎo)系統(tǒng)，執(zhí)行SYS C：命令，若響應(yīng)“System transferred”表示已將兩個(gè)系統(tǒng)隱含文件傳送到硬盤，若響應(yīng)“NO ROOM FOR SYSTEM ON DESTIN- STION DISK”，表示傳送失敗，原因是IBMBIO.COM必須分別占用根目錄第一和第二個(gè)目錄項(xiàng)，且需要硬盤數(shù)據(jù)區(qū)前端連續(xù)的存貯空間，而這些條件已被其他的文件破壞。解決的方法是借助PCTOOLSCT的MAP FLLES功能觀察磁盤映象圖，找出嫌疑文件并將其刪除，直至SYS告訴你SYS－TEM TRANSFERRED為止。
值得一提的是，SYS命令并不將COMMAND.COM送到硬盤，若要恢復(fù)之，可用COPY命令。即執(zhí)行“COPY A：＼COMMAND.COM C：＼”

　?。?）硬盤的格式化
　　在已盡努力然而修復(fù)嘗試均告失敗的情況下，最后的辦法是將硬盤重新格式化，完整的硬盤格式化共分為三步，即初始化（低級(jí)格式化）、建立分區(qū)（FDISK）和格式化（FOR- MAT C：/S）。有關(guān)硬盤格式化的操作我們?cè)谙旅鎸ｉT討論。

　　二、硬盤使用時(shí)出現(xiàn)讀寫(xiě)錯(cuò)誤的維修

　　1.硬盤不能讀寫(xiě)文件

　　硬盤驅(qū)動(dòng)器經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用，突然不能調(diào)用某些文件了。
　　造成這種故障的原因有如下兩點(diǎn)：一是盤內(nèi)信息在使用了一段時(shí)間后自然丟失；二是用戶使用硬盤不當(dāng)，造成盤內(nèi)信息人為地丟失。如正當(dāng)磁頭進(jìn)行讀、寫(xiě)操作時(shí)突然掉電或關(guān)機(jī)；再如磁頭工作時(shí)，盤體受到較大振動(dòng)，是磁頭和盤片之間發(fā)生碰撞，導(dǎo)致盤片的用戶區(qū)數(shù)據(jù)或磁道受到損壞。

　　對(duì)這種故障排除的方法是，調(diào)用系統(tǒng)文件FORMAT.COM重新對(duì)硬盤進(jìn)行格式化，然后再把備份的文件重新拷貝到硬盤。此時(shí)如用CHKDSK系統(tǒng)文件檢查，可能會(huì)在屏幕上顯示XXXXKB BAD SECTORS。

　　2.硬盤不能啟動(dòng)

　　硬盤驅(qū)動(dòng)器經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的正常使用后，突然不能引導(dǎo)出操作系統(tǒng)，如調(diào)用C盤則屏幕顯示“Invalid drive specifica- tion”，顯示調(diào)用了無(wú)效的驅(qū)動(dòng)器。
　　引起這種故障的可能性是多方面的，其中主要包括軟故障。00磁道出現(xiàn)軟故障是導(dǎo)致上述故障的主要原因之一，這里從軟件維修的角度介紹00磁道的情況和維修方法。
　　在00磁道上有系統(tǒng)文件和硬盤自舉程序，同時(shí)00磁道又是磁頭尋找其他磁道的基準(zhǔn)點(diǎn)。因此，00磁道的好壞和00磁道上信息的好壞直接影響硬盤驅(qū)動(dòng)器能否正常工作。如果使用不當(dāng)或某種意外的原因破壞了寫(xiě)在00磁道上的文件，那么，開(kāi)機(jī)以后，C盤就無(wú)法引導(dǎo)操作系統(tǒng)，甚至發(fā)生磁頭根本無(wú)法尋道進(jìn)行文件讀寫(xiě)。此時(shí)C盤就像未經(jīng)格式化似的，因此當(dāng)用戶調(diào)用C盤時(shí)，屏幕就顯示“無(wú)效的驅(qū)動(dòng)器指示”。排除這種故障的方法是重新對(duì)C盤進(jìn)行物理格式化、重新進(jìn)行操作系統(tǒng)分區(qū)和重新對(duì)DOS區(qū)域進(jìn)行格式化并拷入系統(tǒng)文件。

　　因?yàn)橛脖P有兩個(gè)引導(dǎo)記錄（假定硬盤被分為一個(gè)分區(qū)），一個(gè)是主引導(dǎo)記錄，一個(gè)是分區(qū)引導(dǎo)記錄。主引導(dǎo)記錄的清除和重新寫(xiě)入可以使用物理格式化（低級(jí)格式化）程序（LOW—FORM.EXE、DTCFMT.EXE），因而前面所述排除故障的過(guò)程中，首先使用了物理格式化。第二步是使用DISK.COM對(duì)硬盤進(jìn)行分區(qū)并把分區(qū)信息登記在主引導(dǎo)扇區(qū)中，但它并不改變主引導(dǎo)記錄的執(zhí)行代碼。第三步使用FORMAT.COM對(duì)DOS區(qū)域進(jìn)行格式化，由于主引導(dǎo)記錄不屬于任何分區(qū)，因而FORMAT.COM程序不能清除主引導(dǎo)扇區(qū)中的任何信息。在上述三個(gè)步驟完成以后，再將操作系統(tǒng)的系統(tǒng)文件寫(xiě)入硬盤，至此，重新生成硬盤的工作才算完成，這時(shí)，硬盤驅(qū)動(dòng)器已經(jīng)具備了自舉的能力，可以使用了。

　　當(dāng)用軟盤驅(qū)動(dòng)器A引導(dǎo)操作系統(tǒng)以后，可以顯示硬磁盤中的文件目錄，但不能從硬盤驅(qū)動(dòng)器引導(dǎo)操作系統(tǒng)。

　　出現(xiàn)這種情況一般是由于系統(tǒng)文件沒(méi)有寫(xiě)好或損壞。操作系統(tǒng)文件一共有三個(gè)部分組成，即兩個(gè)隱含文件和一個(gè)COMMAND.COM文件。兩個(gè)隱含文件是寫(xiě)在00道上的，一旦出現(xiàn)故障，則主機(jī)不能引導(dǎo)操作系統(tǒng)。

　　排除故障的方法是，使用FORMATC：/S/V命令重新對(duì)硬盤進(jìn)行一次格式化，然后把備份的用戶文件拷貝回硬盤即可恢復(fù)使用。