問：我在下載電影時，突然桌面右下角彈出硬盤I/O錯誤，導致下載中斷。請問這是什么原因?

答：硬盤I/O錯誤一般出現在硬盤上產生壞道的情況下，出現該錯誤提示后，先嘗試在“計算機”中找到該硬盤，然后右擊并選擇“屬性”，選擇“工具”選項卡，單擊“開始檢查”，在打開的窗口中將兩個選項全部選定，進行掃描、修復。同時，要考慮備份該硬盤上的重要數據，出現壞道后很容易導致數據丟失。