遇到手機黑屏、死機的情況是常有的,一般來說,大家會選擇重啟設備,強制重啟并不會抹掉設備上的內容。如果遇到iPhone開不了機、死機的情況該怎么辦?來看下文介紹。
1、iPhone X 、iPhone 8、iPhone 8 Plus:按下再快速松開「調高音量按鈕」,按下再快速松開 「調低音量按鈕」,然后按住「側邊按鈕」,直到看到Apple標志。
2、iPhone 7、iPhone 7 Plus:同時按住「側邊按鈕」和「調低音量按鈕」至少10秒,直到看到Apple標志。
3、iPhone 6s或更早的機型:同時按住「主屏幕按鈕」或「側邊按鈕」至少10秒,直到看到Apple標志。
如果設備仍然無法開機
將手機充電(最長需1小時),等待幾分鐘后,如果看到充電屏幕,則等待設備開機即可。
如果在1小時內沒有看到充電屏幕、或者「連接電源」提示,請檢查設備的尾插、USB連接線和電源適配器,確保所有設備連接穩固、沒有損壞。也可以嘗試新的 USB連接線或電源適配器。
如果設備在開機過程中卡住
將手機連接電腦,打開PC端愛思助手,使用「一鍵刷機」功能嘗試恢復。
遇到以下情況,可排除軟件因素,及時聯系Apple支持與客服
1、如果在充電、強制重啟操作后仍是黑屏狀態;
2、如果屏幕保持黑屏,可以聽到聲音、震動、或提醒;
3、屏幕已經亮起,但輕點、滑動操作時屏幕無反應;
4、按鈕損壞,無法強制重新啟動設備。
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