在網上與好友進行QQ聊天語音對話、視頻聊天，對方無法聽到自己的聲音。

在上網聊天時，經常會遇到此類故障現象，用戶可按如下操作方法進行解決。

1、確認麥克風插孔是否連接正常，一般帶麥克風的耳機都有兩組接線插頭，一組為綠色的頭（耳機音頻信號），另一組為紅色插頭（麥克風信號輸入）。

2、紅色插頭應當接到電腦面板對應的紅色插孔中，通常情況下會有耳機和麥克風圖標標識。

3、確認連接正確后，若故障沒有解決，那么接下來檢查聲卡驅動程序是否正常。

4、單擊“開始”按鈕，選擇“運行”命令，在下拉列表中輸入devmgmt.msc，單擊“確定”按鈕，彈出“設備管理器”窗口。

5、在“設備管理器”窗口展開“聲音、視頻和游戲控制器”，查看下方是否帶有黃色“！”或“？”的圖標。如果有.，就說明聲卡驅動不正?；蛭窗惭b，此時可使用驅動精靈來安裝驅動程序，安裝完聲卡驅動程序后重新啟動計算機，再嘗試使用麥克風測試有沒有聲音。

6、在任務欄右下角的音量圖標上右擊，從快捷菜單中選擇“打開音量控制”命令。

7、彈出“主音量”對話框，選擇“選項”——“屬性”命令。

8、彈出“屬性”對話框，在“顯示下列音量控制”列表框中選中所有項目前的復選框，然后單擊“確定”按鈕。

9、在任務欄右下角的音量圖標上右擊，從快捷菜單中選擇“調整音頻屬性”命令，彈出“錄音控制”對話框，在該對話框中把所有選項的音量都調到最大，再測試麥克風有沒有聲音了。

10、如果還是沒有聲音，那么再依次選擇“開始”——“所有程序”——“附件”——“錄音”命令，打開“聲音-錄音機”窗口。

11、單擊紅色“錄音”按鈕，開始錄音，對著麥克風說話，看波形是否發生變化。錄音完畢后點擊“播放”按鈕，聽聽是否有聲音，如果沒有聲音，則說明麥克風已經損壞，要換成新耳機才行。

注：除了按照上面的操作外，用戶還可以嘗試將其他的麥克風插到電腦上試試，驗證麥克風是否損壞。