我們找淘寶客服咨詢問題，剛剛提問，下一秒立刻彈出消息內容，速度杠杠滴，其實這是因為商家設置了自動回復，避免顧客長時間等待答復。如果你是新手賣家，不知道如何在千牛工作臺設置自動回復，可以參考以下方法說明。

千牛工作臺如何設置自動回復？

打開千牛，登錄賬號，進入界面，點擊右上角的主菜單圖標，如圖，點擊【系統設置】，

進入系統設置界面，點擊【接待設置】——【自動回復】，然后點擊右邊的【自動回復】按鈕，

打開自動回復窗口，點擊【自動回復短語】——【新增】，在對話框中輸入文字內容，設置文字字體、字號，還可以添加表情，點擊【保存】即可，

你也可以點擊上方的【設置自動回復】，選擇啟用自動回復的指定情況，進行勾選，點擊【新增】，

打開新增自動回復對話框，輸入文字內容，點擊保存，

對于淘寶商家而言，設置自動回復既可以提升客服工作效率，還能給顧客一個好印象，何樂而不為！想了解更多精彩教程資訊，請關注VEVB.com。