石家莊讀者 許女士：08年買的AOC 19英寸液晶顯示器197P2，現在出現故障了。我記得買的時候說的是三年保修，還提供免費上門維修服務。請問如何進行報修，如何聯系？

雖然AOC提供了人性化的上門收送服務，但期限是兩年，而不是三年。另外，也不是石家莊所有地區都可以獲得免費的上門維修服務，只提供長安區、橋東區、橋西區、新華區、裕華區、礦區、石家莊二環路以內上門服務。如果這位讀者是08年5月之前購買的，就已經過了上門服務的期限。如果是6月之后購買，則可以獲得上門服務，當地維修的聯系電話是0311-86037470。