1.系統仍然過于臃腫

　　過去多年中，Windows一直非常臃腫。在某種程度上，這是可以理解的，因為微軟需要支持許多年之前的應用。然而對微軟來說，目前是時候放棄一些舊的應用和硬件。操作系統過于龐大導致了性能的下降，同時影響了電腦的處理能力。這同時導致操作系統面臨更多的安全風險。

　　2.安全問題明顯存在

　　業內此前對Windows 7的評價包括，Windows 7在發布之初的安全性相對Vista要好很多。從大部分方面來說，這是事實。然而，Windows 7仍然面臨一系列安全問題，包括用戶數據被竊取，以及硬盤的徹底損壞等。換句話說，影響Windows的安全問題明顯存在，并且非常嚴重。微軟需要采取一 切措施，防止黑客的攻擊繼續帶來問題。

　　3.信息安全風險正越來越嚴重

　　隨著安全問題繼續影響全球的Windows用戶，可以發現Windows 7面臨的信息安全風險正越來越嚴重。數年前，消除某一安全威脅比目前要容易。而隨著越來越多電腦用戶的個人信息被黑客竊取，相關風險也越來越大。過去幾年 中，許多安全專家和公司表示，信息安全威脅會越來越嚴重，并且越來越難處理。由于Windows仍是全球大部分黑客的攻擊目標，微軟需要設法改善當前的形 勢。

　　4.應用商店的問題

　　今年1月，蘋果推出了備受期待的Mac App Store應用商店，這一服務幫助用戶為Mac OS X“雪豹”操作系統下載應用。該應用商店的體驗類似針對iPhone和iPad的應用商店，使Mac OS X系統的吸引力繼續提升。然而到目前為止，微軟并未為Windows 7的開發者和用戶提供一款類似的服務。Windows 7缺少應用商店服務的時間越長，就會有越多開發者轉向Mac OS X平臺。在這一過程中，希望獲得更多功能的用戶也會轉向Mac OS X，而微軟不會希望這一幕出現。

　　5.身份危機尚未解決

　　微軟多年以來面臨的最嚴重問題之一在于，一些批評人士將微軟稱作“邪惡帝國”，認為微軟利用Windows去統治科技行業。然而分析師已經指 出，微軟在科技行業的地位正在下降。不過不可否認微軟在市場上仍有較大的影響力?；谶@一理由，有許多電腦用戶轉向其他操作系統，另一些用戶正試圖這樣 做，因為他們不希望為微軟的財富和壟斷地位再做出貢獻。除非微軟找到方式來解決該問題，Windows將永遠被視為微軟用來統治世界的工具。

　　6.云計算

　　當谷歌展示基于云計算的Chrome OS操作系統時，業內出現了許多關于微軟將如何回應的猜測。Windows仍是全球排名第一的操作系統，但這一平臺是離線的。微軟是否能推出Chrome OS的競爭對手?微軟是否會無視谷歌的設想?目前沒有人能做出確定的回答。不過，越早做出決定對微軟來說越有利。

　　7.Mac OS X正向正確方向發展

　　即使蘋果的操作系統在全球市場的份額仍然不高，但可以肯定Mac OS X是電腦操作系統的良好范例。Mac OS X是輕量級的，經過了良好的設計，相對Windows安全問題更少。有人表示，Mac OS X沒有經過遭遇大規模攻擊的考驗，因此不能斷言其安全性的優劣，不過Mac OS X采用了沙箱技術和管理員許可設置，這幫助用戶避免了部分問題。除安全性之外，Mac OS X在許多方面都是正確的。相對Windows，Mac OS X是一款更可靠的操作系統。如果微軟在Windows 8中提供更多類似Mac OS X的體驗，那么將可以提升在操作系統市場的地位。

　　8.使企業用戶放棄XP

　　企業用戶對于Windows的成功非常重要。如果不是有足夠多的企業選擇Windows，那么微軟也就不再是微軟。在通過Windows 7解決了Vista帶來的一些問題后，微軟希望企業能夠放棄XP，選擇新版操作系統。然而到目前為止，只有部分企業這樣做。這一現象一部分是由于近年來的 經濟危機導致企業收緊預算，另一部分則是由于企業不確定Windows 7是否有利于企業運營。今年，微軟需要與企業用戶合作，使它們意識到升級至Windows 7是有利的。

　　9.平息Vista帶來的憤怒

　　對Vista感到不滿的不僅僅是企業用戶，戴爾和惠普等電腦廠商甚至向用戶提供了從Vista“降級”至XP的服務。一些個人用戶認為 Vista過于臃腫，設計存在缺陷，容易受惡意軟件攻擊，因此轉向了Mac OS X，甚至是開源的Linux平臺。在Windows 7推出一年之后，外界對Vista的不滿正逐漸平息。不過在企業用戶和個人用戶市場仍然有這樣的情緒存在。

　　10.宣傳工作

　　過去多年中，困擾Windows的一個最大問題是，微軟未能主導外界圍繞Windows的討論。正如上文所述的，外界對Windows的安全 性，Vista的缺陷，以及微軟在業界的地位有著許多批評。未來，微軟需要嘗試主導這樣的討論，讓用戶更多地談論Windows的價值，而不是問題。在現 階段做到這一點很難，但是這樣做是完全有必要的。

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