可能是以下問題造成您無法正常使用酷我音樂：

　　第一，網絡鏈接有問題，請檢查您的網絡鏈接是否正常。

　　第二，防火墻阻擋，請將您防火墻的[訪問規則]中設置為KwMV.exe 為允許;

　　第三，Windows普通權限下安裝的酷我音樂可能出現不能播放歌曲的情況。請與管理員權限用戶聯系。