問：用盒子玩游戲，遇到白屏怎么辦?

　　答：檢查更新Flash和IE瀏覽器試試。如不能解決，移步至盒子論壇：bbs.wan.qq.com，到“產品建議反饋區”發帖或聯系盒子QQ：1685051691。

　　問：登陸盒子遭遇閃退怎么辦?

　　答：右鍵盒子圖標，使用兼容模式運行試試。選擇“兼容性疑難解答”→嘗試建議的設置→啟動程序，沒有問題選“是，為此程序保存這些設置”。如不能解決，移步至盒子論壇：bbs.wan.qq.com，到“產品建議反饋區”發帖或聯系盒子QQ：1685051691。

　　問：使用盒子玩游戲，一直顯示“加載中”怎么辦?

　　答：1.檢查網絡是否通暢;2.是否在網絡不好的時，用盒子同時登陸幾款游戲;3.清理電腦緩存