一般故障排除步驟與方法

2020-02-06 09:34:45

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供稿：網(wǎng)友

一般故障排除
硬盤的分區(qū)損壞。當(dāng)硬盤啟動時，會出現(xiàn)“Invalid partition table”，而且用系統(tǒng)軟盤啟動后，用“DIR C：”命令，如果出現(xiàn)“Invalid drive specification”，說明硬盤的分區(qū)損壞。需要用“FDISK”和“FORMAT”命令重新分區(qū)格式化。
24.2.1 硬盤故障排除
l．系統(tǒng)引導(dǎo)文件被破壞的處理
啟動計算機時，屏幕出現(xiàn)“Missing Operation System”的提示，表明系統(tǒng)引導(dǎo)文件被破壞。如果用軟盤啟動，能對硬盤進(jìn)行操作，說明是硬盤的引導(dǎo)扇區(qū)錯誤所致。可以用系統(tǒng)軟盤啟動計算機，在“A：”提示符下輸入“SYS C：”，然后按Enter，把系統(tǒng)從軟盤上傳遞到硬盤上。但是，使用時要注意：所使用的系統(tǒng)啟動軟盤上，要有SYS.COM文件；如果要恢復(fù)硬盤上原系統(tǒng)的使用，要根據(jù)不同的系統(tǒng)，傳遞不同的系統(tǒng)文件。系統(tǒng)傳遞完成后，如果硬盤無數(shù)據(jù)，或無重要數(shù)據(jù)，可使用“Format c：/s”命令對硬盤進(jìn)行格式化，格式化后重新啟動計算機，便可以直接從硬盤引導(dǎo)系統(tǒng)了。
硬盤和光驅(qū)上的數(shù)據(jù)線插反了。數(shù)據(jù)線插反也會導(dǎo)致計算機沒有任何反應(yīng)。硬盤線的一側(cè)有一條紅色的實線或虛線，插線時應(yīng)把有紅線的一側(cè)靠著硬盤電源線。
．硬盤不能啟動
硬盤不能啟動的原因可能有很多種，總的來說有硬件故障和軟件故障兩種。
硬件方面，如果是硬盤線插反了或者松動了，那么將硬盤線插好即可排除故障。有的硬盤開機后根本沒有聲音，根本聽不見硬盤旋轉(zhuǎn)的聲音，磁頭運動的“嘩啦嘩啦”聲音也沒有，就有可能是硬盤電源線松動，可以直接插好它；也有可能是電源損壞，硬盤檢測到電源不正常也不轉(zhuǎn)，簡單的方法是將硬盤插到別的計算機上試試，如果正常，說明是電源問題，如果還不正常，那么就該修理硬盤了，或者換一個；還有些硬盤在啟動時可以聽到磁頭非常嚇人地“咔啦……咔啦……”響，然后就不響了，也無法啟動，有的能啟動但是非常慢，說明硬盤有物理損壞了，需要維修或更換。
軟件方面，常見的損壞是因為病毒造成的引導(dǎo)扇區(qū)和分區(qū)表被破壞，可用殺毒軟件恢復(fù)，如果恢復(fù)不了就只能重新分區(qū)和格式化了；有的新硬盤分區(qū)以后忘了設(shè)置活動分區(qū)而導(dǎo)致無法啟動，需要重新運行FDISK給硬盤
(2) 如果計算機能啟動，但不能進(jìn)入BIOS設(shè)置，可以在計算機啟動的前提下，通過70H和71H兩個端口進(jìn)行訪問和更改，最簡單的方法就是將其全部清除，即變成默認(rèn)設(shè)置。如下程序段可以完成對所有電腦CMOS的清除工作：
C：/>debug
-o 70 20
-o 71 20
-r
一) 主板篇
　　電腦出現(xiàn)的故障原因撲朔迷離，讓人難以捉摸。并且由于Windows操作系統(tǒng)的組件相對復(fù)雜，電腦一旦出現(xiàn)故障，對于普通用戶來說，想要準(zhǔn)確地找出其故障的原因幾乎是不可能的。那么是否是說我們?nèi)绻龅诫娔X故障的時候，就完全束手無策了呢？其實并非如此，使電腦產(chǎn)生故障的原因雖然有很多，但是，只要我們細(xì)心觀察，認(rèn)真總結(jié)，我們還是可以掌握一些電腦故障的規(guī)律和處理辦法的。在本期的小冊子中，我們就將一些最為常見也是最為典型的電腦故障的診斷、維護(hù)方法展示給你，通過它，你就會發(fā)現(xiàn)――解決電腦故障方法就在你的身邊，簡單，但有效！
　　電腦是由各種配件組合而成的，下面，我們就根據(jù)組成電腦的各個部件分別對其經(jīng)常出現(xiàn)的故障進(jìn)行分析。
一、主板
　　主板是整個電腦的關(guān)鍵部件，在電腦起著至關(guān)重要的作用。如果主板產(chǎn)生故障將會影響到整個PC機系統(tǒng)的工作。下面，我們就一起來看看主板在使用過程中最常見的故障有哪些。
常見故障一：開機無顯示
　　電腦開機無顯示，首先我們要檢查的就是是BIOS。主板的BIOS中儲存著重要的硬件數(shù)據(jù)，同時BIOS也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會導(dǎo)致系統(tǒng)無法運行，出現(xiàn)此類故障一般是因為主板BIOS被CIH病毒破壞造成（當(dāng)然也不排除主板本身故障導(dǎo)致系統(tǒng)無法運行。）。一般BIOS被病毒破壞后硬盤里的數(shù)據(jù)將全部丟失，所以我們可以通過檢測硬盤數(shù)據(jù)是否完好來判斷BIOS是否被破壞，如果硬盤數(shù)據(jù)完好無損，那么還有三種原因會造成開機無顯示的現(xiàn)象：
　　1. 因為主板擴(kuò)展槽或擴(kuò)展卡有問題，導(dǎo)致插上諸如聲卡等擴(kuò)展卡后主板沒有響應(yīng)而無顯示。
　　2. 免跳線主板在CMOS里設(shè)置的CPU頻率不對，也可能會引發(fā)不顯示故障，對此，只要清除CMOS即可予以解決。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近，其默認(rèn)位置一般為1、2短路，只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問題，對于以前的老主板如若用戶找不到該跳線，只要將電池取下，待開機顯示進(jìn)入CMOS設(shè)置后再關(guān)機，將電池上上去亦達(dá)到CMOS放電之目的。
　　3. 主板無法識別內(nèi)存、內(nèi)存損壞或者內(nèi)存不匹配也會導(dǎo)致開機無顯示的故障。某些老的主板比較挑剔內(nèi)存，一旦插上主板無法識別的內(nèi)存，主板就無法啟動，甚至某些主板不給你任何故障提示（鳴叫）。當(dāng)然也有的時候為了擴(kuò)充內(nèi)存以提高系統(tǒng)性能，結(jié)果插上不同品牌、類型的內(nèi)存同樣會導(dǎo)致此類故障的出現(xiàn)，因此在檢修時，應(yīng)多加注意。
　　對于主板BIOS被破壞的故障，我們可以插上ISA顯卡看有無顯示（如有提示，可按提示步驟操作即可。），倘若沒有開機畫面，你可以自己做一張自動更新BIOS的軟盤，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破壞后，軟驅(qū)根本就不工作，此時，可嘗試用熱插拔法加以解決（我曾經(jīng)嘗試過，只要BIOS相同，在同級別的主板中都可以成功燒錄。）。但采用熱插拔除需要相同的BIOS外還可能會導(dǎo)致主板部分元件損壞，所以可靠的方法是用寫碼器將BIOS更新文件寫入BIOS里面（可找有此服務(wù)的電腦商解決比較安全）。
　　
常見故障二：CMOS設(shè)置不能保存
　　此類故障一般是由于主板電池電壓不足造成，對此予以更換即可，但有的主板電池更換后同樣不能解決問題，此時有兩種可能：
　　1. 主板電路問題，對此要找專業(yè)人員維修；
　　2. 主板CMOS跳線問題，有時候因為錯誤的將主板上的CMOS跳線設(shè)為清除選項，或者設(shè)置成外接電池，使得CMOS數(shù)據(jù)無法保存。
常見故障三：在Windows下安裝主板驅(qū)動程序后出現(xiàn)死機或光驅(qū)讀盤速度變慢的現(xiàn)象
　　在一些雜牌主板上有時會出現(xiàn)此類現(xiàn)象，將主板驅(qū)動程序裝完后，重新啟動計算機不能以正常模式進(jìn)入Windows 98桌面，而且該驅(qū)動程序在Windows 98下不能被卸載。如果出現(xiàn)這種情況，建議找到最新的驅(qū)動重新安裝，問題一般都能夠解決，如果實在不行，就只能重新安裝系統(tǒng)。
常見故障四：安裝Windows或啟動Windows時鼠標(biāo)不可用
　　出現(xiàn)此類故障的軟件原因一般是由于CMOS設(shè)置錯誤引起的。在CMOS設(shè)置的電源管理欄有一項modem use IRQ項目，他的選項分別為3、4、5......、NA，一般它的默認(rèn)選項為3，將其設(shè)置為3以外的中斷項即可。
常見故障五：電腦頻繁死機，在進(jìn)行CMOS設(shè)置時也會出現(xiàn)死機現(xiàn)象
　　在CMOS里發(fā)生死機現(xiàn)象，一般為主板或CPU有問題，如若按下法不能解決故障，那就只有更換主板或CPU了。
　　出現(xiàn)此類故障一般是由于主板Cache有問題或主板設(shè)計散熱不良引起，筆者在815EP主板上就曾發(fā)現(xiàn)因主板散熱不夠好而導(dǎo)致該故障的現(xiàn)象。在死機后觸摸CPU周圍主板元件，發(fā)現(xiàn)其溫度非常燙手。在更換大功率風(fēng)扇之后，死機故障得以解決。對于Cache有問題的故障，我們可以進(jìn)入CMOS設(shè)置，將Cache禁止后即可順利解決問題，當(dāng)然，Cache禁止后速度肯定會受到有影響。
常見故障六：主板COM口或并行口、IDE口失靈
　　出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶帶電插拔相關(guān)硬件造成，此時用戶可以用多功能卡代替，但在代替之前必須先禁止主板上自帶的COM口與并行口（有的主板連IDE口都要禁止方能正常使用）。
(二) 內(nèi)存篇
二、內(nèi)存
　　內(nèi)存是電腦中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑，那么內(nèi)存最常見的故障都有哪些呢？
常見故障一：開機無顯示
　　內(nèi)存條原因出現(xiàn)此類故障一般是因為內(nèi)存條與主板內(nèi)存插槽接觸不良造成，只要用橡皮擦來回擦試其金手指部位即可解決問題（不要用酒精等清洗），還有就是內(nèi)存損壞或主板內(nèi)存槽有問題也會造成此類故障。
　　由于內(nèi)存條原因造成開機無顯示故障，主機揚聲器一般都會長時間蜂鳴（針對Award Bios而言）。
常見故障二：Windows注冊表經(jīng)常無故損壞，提示要求用戶恢復(fù)
　　此類故障一般都是因為內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起，很難予以修復(fù)，唯有更換一途。
常見故障三：Windows經(jīng)常自動進(jìn)入安全模式
　　此類故障一般是由于主板與內(nèi)存條不兼容或內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起，常見于高頻率的內(nèi)存用于某些不支持此頻率內(nèi)存條的主板上，可以嘗試在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存讀取速度看能否解決問題，如若不行，那就只有更換內(nèi)存條了。
常見故障四：隨機性死機
　　此類故障一般是由于采用了幾種不同芯片的內(nèi)存條，由于各內(nèi)存條速度不同產(chǎn)生一個時間差從而導(dǎo)致死機，對此可以在CMOS設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決，否則，唯有使用同型號內(nèi)存。還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容，此類現(xiàn)象一般少見，另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起電腦隨機性死機。
常見故障五：內(nèi)存加大后系統(tǒng)資源反而降低
　　此類現(xiàn)象一般是由于主板與內(nèi)存不兼容引起，常見于高頻率的內(nèi)存內(nèi)存條用于某些不支持此頻率的內(nèi)存條的主板上，當(dāng)出現(xiàn)這樣的故障后你可以試著在COMS中將內(nèi)存的速度設(shè)置得低一點試試。
常見故障六：運行某些軟件時經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示
　　此現(xiàn)象一般是由于系統(tǒng)盤剩余空間不足造成，可以刪除一些無用文件，多留一些空間即可，一般保持在300M左右為宜。
常見故障七：從硬盤引導(dǎo)安裝Windows進(jìn)行到檢測磁盤空間時，系統(tǒng)提示內(nèi)存不足
　　此類故障一般是由于用戶在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要將其屏蔽掉即可解決問題。
（三) 硬盤篇
三、硬盤
　　硬盤是負(fù)責(zé)存儲我們的資料的軟件的倉庫，硬盤的故障如果處理不當(dāng)往往會導(dǎo)致系統(tǒng)的無法啟動和數(shù)據(jù)的丟失，那么，當(dāng)我們應(yīng)該如何應(yīng)對硬盤的常見故障呢？
　　常見故障一：系統(tǒng)不認(rèn)硬盤
　　系統(tǒng)從硬盤無法啟動，從A盤啟動也無法進(jìn)入C盤，使用CMOS中的自動監(jiān)測功能也無法發(fā)現(xiàn)硬盤的存在。這種故障大都出現(xiàn)在連接電纜或IDE端口上，硬盤本身故障的可能性不大，可通過重新插接硬盤電纜或者改換IDE口及電纜等進(jìn)行替換試驗，就會很快發(fā)現(xiàn)故障的所在。如果新接上的硬盤也不被接受，一個常見的原因就是硬盤上的主從跳線，如果一條IDE硬盤線上接兩個硬盤設(shè)備，就要分清楚主從關(guān)系。
　　常見故障二：硬盤無法讀寫或不能辨認(rèn)
　　這種故障一般是由于CMOS設(shè)置故障引起的。CMOS中的硬盤類型正確與否直接影響硬盤的正常使用?，F(xiàn)在的機器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自動檢測硬盤的類型。當(dāng)硬盤類型錯誤時，有時干脆無法啟動系統(tǒng)，有時能夠啟動，但會發(fā)生讀寫錯誤。比如CMOS中的硬盤類型小于實際的硬盤容量，則硬盤后面的扇區(qū)將無法讀寫，如果是多分區(qū)狀態(tài)則個別分區(qū)將丟失。還有一個重要的故障原因，由于目前的IDE都支持邏輯參數(shù)類型，硬盤可采用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安裝了數(shù)據(jù),而又在CMOS中改為其它的模式，則會發(fā)生硬盤的讀寫錯誤故障，因為其映射關(guān)系已經(jīng)改變，將無法讀取原來的正確硬盤位置。
　　常見故障三：系統(tǒng)無法啟動
　　造成這種故障通常是基于以下四種原因：
　　1. 主引導(dǎo)程序損壞
　　2. 分區(qū)表損壞
　　3. 分區(qū)有效位錯誤
　　4. DOS引導(dǎo)文件損壞
　　其中，DOS引導(dǎo)文件損壞最簡單，用啟動盤引導(dǎo)后，向系統(tǒng)傳輸一個引導(dǎo)文件就可以了。主引導(dǎo)程序損壞和分區(qū)有效位損壞一般也可以用FDISK /MBR強制覆寫解決。分區(qū)表損壞就比較麻煩了，因為無法識別分區(qū)，系統(tǒng)會把硬盤作為一個未分區(qū)的裸盤處理，因此造成一些軟件無法工作。不過有個簡單的方法――使用Windows 2000。找個裝有Windows 2000的系統(tǒng)，把受損的硬盤掛上去，開機后，由于Windows 2000為了保證系統(tǒng)硬件的穩(wěn)定性會對新接上去的硬盤進(jìn)行掃描。Windows 2000的硬盤掃描程序CHKDSK對于因各種原因損壞的硬盤都有很好的修復(fù)能力，掃描完了基本上也修復(fù)了硬盤。
　　分區(qū)表損壞還有一種形式，這里我姑且稱之為“分區(qū)映射”，具體的表現(xiàn)是出現(xiàn)一個和活動分區(qū)一樣的分區(qū)。一樣包括文件結(jié)構(gòu)，內(nèi)容，分區(qū)容量。假如在任意區(qū)對分區(qū)內(nèi)容作了變動，都會在另一處體現(xiàn)出來，好像是映射的影子一樣。我曾遇上過，6.4G的硬盤變成8.4G(映射了2G的C區(qū))。這種問題特別尷尬，這問題不影響使用，不修復(fù)的話也不會有事，但要修復(fù)時，NORTON的DISKDOCTOR和PQMAGIC卻都變成了睜眼瞎，對分區(qū)總?cè)萘亢陀脖P實際大小不一致視而不見，滿口沒問題的敷衍你。對付這問題，只有GHOST覆蓋和用NORTON的拯救盤恢復(fù)分區(qū)表。
　　常見故障四：硬盤出現(xiàn)壞道
　　這是個令人震驚，人見人怕的詞。近來IBM口碑也因此江河曰下。當(dāng)你用系統(tǒng)Windows　系統(tǒng)自帶的磁盤掃描程序SCANDISK掃描硬盤的時候，系統(tǒng)提示說硬盤可能有壞道，隨后閃過一片恐怖的藍(lán)色，一個個小黃方塊慢慢的伸展開，然后，在某個方塊上被標(biāo)上一個“B”……
　　其實，這些壞道大多是邏輯壞道，是可以修復(fù)的。根本用不著送修（據(jù)說廠商之所以開發(fā)自檢工具就是因為受不了返修的硬盤中的一半根本就是好的這一“殘酷的”事實）。
　　那么，當(dāng)出現(xiàn)這樣的問題的時候，我們應(yīng)該怎樣處理呢？
　　一旦用“SCANDISK”掃描硬盤時如果程序提示有了壞道，首先我們應(yīng)該重新使用各品牌硬盤自己的自檢程序進(jìn)行完全掃描。注意，別選快速掃描，因為它只能查出大約90%的問題。為了讓自己放心，在這多花些時間是值得的。
　　如果檢查的結(jié)果是“成功修復(fù)”，那可以確定是邏輯壞道，可以拍拍胸脯喘口氣了；假如不是，那就沒有什么修復(fù)的可能了，如果你的硬盤還在保質(zhì)期，那趕快那去更換吧。
　　由于邏輯壞道只是將簇號作了標(biāo)記，以后不再分配給文件使用。如果是邏輯壞道，只要將硬盤重新格式化就可以了。但為了防止格式化可能的丟棄現(xiàn)象（因為簇號上已經(jīng)作了標(biāo)記表明是壞簇，格式化程序可能沒有檢查就接受了這個“現(xiàn)實”，于是丟棄該簇），最好還是重分區(qū)，使用如IBM DM之類的軟件還是相當(dāng)快的，或者GHOST覆蓋也可以，只是這兩個方案都多多少少會損失些數(shù)據(jù)。
　　常見故障五：硬盤容量與標(biāo)稱值明顯不符
　　一般來說，硬盤格式化后容量會小于標(biāo)稱值，但此差距絕不會超過20％，如果兩者差距很大，則應(yīng)該在開機時進(jìn)入BIOS設(shè)置。在其中根據(jù)你的硬盤作合理設(shè)置。如果還不行，則說明可能是你的主板不支持大容量硬盤，此時可以嘗試下載最新的主板BIOS并進(jìn)行刷新來解決。此種故障多在大容量硬盤與較老的主板搭配時出現(xiàn)。另外，由于突然斷電等原因使BIOS設(shè)置產(chǎn)生混亂也可能導(dǎo)致這種故障的發(fā)生。
　　常見故障六：無論使用什么設(shè)備都不能正常引導(dǎo)系統(tǒng)
　　這種故障一般是由于硬盤被病毒的“邏輯鎖”鎖住造成的，“硬盤邏輯鎖”是一種很常見的惡作劇手段。中了邏輯鎖之后，無論使用什么設(shè)備都不能正常引導(dǎo)系統(tǒng)，甚至是軟盤、光驅(qū)、掛雙硬盤都一樣沒有任何作用。
　　“邏輯鎖”的上鎖原理：計算機在引導(dǎo)DOS系統(tǒng)時將會搜索所有邏輯盤的順序，當(dāng)DOS被引導(dǎo)時，首先要去找主引導(dǎo)扇區(qū)的分區(qū)表信息，然后查找各擴(kuò)展分區(qū)的邏輯盤?！斑壿嬫i”修改了正常的主引導(dǎo)分區(qū)記錄，將擴(kuò)展分區(qū)的第一個邏輯盤指向自己，使得DOS在啟動時查找到第一個邏輯盤后，查找下個邏輯盤總是找到自己，這樣一來就形成了死循環(huán)。
　　給“邏輯鎖”解鎖比較容易的方法是“熱拔插”硬盤電源。就是在當(dāng)系統(tǒng)啟動時，先不給被鎖的硬盤加電，啟動完成后再給硬盤“熱插”上電源線，這樣系統(tǒng)就可以正?？刂朴脖P了。這是一種非常危險的方法，為了降低危險程度，碰到“邏輯鎖”后，大家最好依照下面幾種比較簡單和安全的方法處理。
　　1. 首先準(zhǔn)備一張啟動盤，然后在其他正常的機器上使用二進(jìn)制編輯工具（推薦UltraEdit）修改軟盤上的IO.SYS文件（修改前記住先將該文件的屬性改為正常），具體是在這個文件里面搜索第一個“55AA”字符串，找到以后修改為任何其他數(shù)值即可。用這張修改過的系統(tǒng)軟盤你就可以順利地帶著被鎖的硬盤啟動了。不過這時由于該硬盤正常的分區(qū)表已經(jīng)被破壞，你無法用“Fdisk”來刪除和修改分區(qū)，這時你可以用Diskman等軟件恢復(fù)或重建分區(qū)即可。
　　2. 因為DM是不依賴于主板BIOS來識別硬盤的硬盤工具，就算在主板BIOS中將硬盤設(shè)為“NONE”，DM也可識別硬盤并進(jìn)行分區(qū)和格式化等操作，所以我們也可以利用DM軟件為硬盤解鎖。
　　首先將DM拷到一張系統(tǒng)盤上，接上被鎖硬盤后開機，按“Del”鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置，將所有IDE接口設(shè)為“NONE”并保存后退出，然后用軟盤啟動系統(tǒng)，系統(tǒng)即可“帶鎖”啟動，因為此時系統(tǒng)根本就等于沒有硬盤。啟動后運行DM，你會發(fā)現(xiàn)DM可以識別出硬盤，選中該硬盤進(jìn)行分區(qū)格式化就可以了。這種方法簡單方便，但是有一個致命的缺點，就是硬盤上的數(shù)據(jù)保不住了
　　常見故障七：開機時硬盤無法自舉，系統(tǒng)不認(rèn)硬盤
　　這種故障往往是最令人感到可怕的。產(chǎn)生這種故障的主要原因是硬盤主引導(dǎo)扇區(qū)數(shù)據(jù)被破壞，表現(xiàn)為硬盤主引導(dǎo)標(biāo)志或分區(qū)標(biāo)志丟失。這種故障的罪魁禍?zhǔn)淄遣《?，它將錯誤的數(shù)據(jù)覆蓋到了主引導(dǎo)扇區(qū)中。市面上一些常見的殺毒軟件都提供了修復(fù)硬盤的功能，大家不妨一試。但若手邊無此類工具盤，則可嘗試將全0數(shù)據(jù)寫入主引導(dǎo)扇區(qū)，然后重新分區(qū)和格式化，其方法如下：用一張干凈的DOS啟動盤啟動計算機，進(jìn)入A:/>后輸入以下命令（括號內(nèi)為注釋）：
　　A:/>DEBUG（進(jìn)入DEBUG程序）
　?。璅 100 3FF0（將數(shù)據(jù)區(qū)的內(nèi)容清為0）
　?。瑼 400（增加下面的命令）
　　MOV AX,0301
　　MOV BX,0100
　　MOV CX,0001
　　MOV DX,0080
　　INT 13
　　INT 03
　?。璆=400（執(zhí)行對磁盤進(jìn)行操作的命令）
　?。璔（退DEBUG程序）
　　用這種方法一般能使你的硬盤復(fù)活，但由于要重新分區(qū)和格式化，里面的數(shù)據(jù)可就難保了。以上是硬盤在曰常使用中的一些常見故障及解決方法，希望能對大家有所啟發(fā)。如果硬盤的故障相當(dāng)嚴(yán)重并不能用上述的一些方法處理時，則很可能是機械故障。由于硬盤的結(jié)構(gòu)相當(dāng)復(fù)雜，所以不建議用戶自己拆卸，而應(yīng)求助于專業(yè)人員予以維修。
(四) 聲卡篇
四、聲卡
　　常見故障一：聲卡無聲
　　出現(xiàn)這種故障常見的原因有：
　　1. 驅(qū)動程序默認(rèn)輸出為“靜音”。單擊屏幕右下角的聲音小圖標(biāo)（小嗽叭），出現(xiàn)音量調(diào)節(jié)滑塊，下方有“靜音”選項，單擊前邊的復(fù)選框，清除框內(nèi)的對號，即可正常發(fā)音。
　　2. 聲卡與其它插卡有沖突。解決辦法是調(diào)整PnP卡所使用的系統(tǒng)資源，使各卡互不干擾。有時，打開“設(shè)備管理”，雖然未見黃色的驚嘆號（沖突標(biāo)志），但聲卡就是不發(fā)聲，其實也是存在沖突，只是系統(tǒng)沒有檢查出來。
　　3. 安裝了Direct X后聲卡不能發(fā)聲了。說明此聲卡與Direct X兼容性不好，需要更新驅(qū)動程序。
　　4. 一個聲道無聲。檢查聲卡到音箱的音頻線是否有斷線。
　　常見故障二：聲卡發(fā)出的噪音過大
　　出現(xiàn)這種故障常見的原因有：
　　1. 插卡不正。由于機箱制造精度不夠高、聲卡外擋板制造或安裝不良導(dǎo)致聲卡不能與主板擴(kuò)展槽緊密結(jié)合，目視可見聲卡上“金手指”與擴(kuò)展槽簧片有錯位。這種現(xiàn)象在ISA卡或PCI卡上都有，屬于常見故障。一般可用鉗子校正。
　　2. 有源音箱輸入接在聲卡的Speaker輸出端。對于有源音箱，應(yīng)接在聲卡的Line out端，它輸出的信號沒有經(jīng)過聲卡上的功放，噪聲要小得多。有的聲卡上只有一個輸出端，是Line out還是Speaker要靠卡上的跳線決定，廠家的默認(rèn)方式常是Speaker，所以要拔下聲卡調(diào)整跳線。
　　3. Windows自帶的驅(qū)動程序不好。在安裝聲卡驅(qū)動程序時，要選擇“廠家提供的驅(qū)動程序”而不要選“Windows默認(rèn)的驅(qū)動程序”如果用“添加新硬件”的方式安裝，要選擇“從磁盤安裝”而不要從列表框中選擇。如果已經(jīng)安裝了Windows自帶的驅(qū)動程序，可選“控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理→聲音、視頻和游戲控制器”，點中各分設(shè)備，選“屬性→驅(qū)動程序→更改驅(qū)動程序→從磁盤安裝”。這時插入聲卡附帶的磁盤或光盤，裝入廠家提供的驅(qū)動程序。
　　常見故障三：聲卡無法“即插即用”
　　1. 盡量使用新驅(qū)動程序或替代程序。筆者曾經(jīng)有一塊聲卡，在Windows 98下用原驅(qū)動盤安裝驅(qū)動程序怎么也裝不上，只好用Creative SB16驅(qū)動程序代替，一切正常。后來升級到Windows Me，又不正常了再換用Windows 2000（完整版）自帶的聲卡驅(qū)動程序才正常。
　　2. 最頭痛的問題莫過于Windows 9X下檢測到即插即用設(shè)備卻偏偏自作主張幫你安裝驅(qū)動程序，這個驅(qū)動程序偏是不能用的，以后，每次當(dāng)你刪掉重裝都會重復(fù)這個問題，并且不能用“添加新硬件”的方法解決。筆者在這里泄露一個獨門密招：進(jìn)入Win9xinfother目錄，把關(guān)于聲卡的＊.inf文件統(tǒng)統(tǒng)刪掉再重新啟動后用手動安裝，這一著百分之百靈驗，曾救活無數(shù)聲卡性命……當(dāng)然，修改注冊表也能達(dá)到同樣的目的。
　　3. 不支持PnP聲卡的安裝（也適用于不能用上述PnP方式安裝的PnP聲卡）：進(jìn)入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，當(dāng)提示“需要Windows搜索新硬件嗎？”時，選擇“否”，而后從列表中選取“聲音、視頻和游戲控制器”用驅(qū)動盤或直接選擇聲卡類型進(jìn)行安裝。
　　常見故障四：播放CD無聲
　　1. 完全無聲。用Windows 98的“CD播放器”放CD無聲，但“CD播放器”又工作正常，這說明是光驅(qū)的音頻線沒有接好。使用一條4芯音頻線連接CD－ROM的模擬音頻輸出和聲卡上的CD－in即可，此線在購買CD－ROM時會附帶。
　　2. 只有一個聲道出聲。光驅(qū)輸出口一般左右兩線信號，中間兩線為地線。由于音頻信號線的4條線顏色一般不同，可以從線的顏色上找到一一對應(yīng)接口。若聲卡上只有一個接口或每個接口與音頻線都不匹配，只好改動音頻線的接線順序，通常只把其中2條線對換即可。
　　常見故障五：PCI聲卡出現(xiàn)爆音
　　一般是因為PCI顯卡采用Bus Master技術(shù)造成掛在PCI總線上的硬盤讀寫、鼠標(biāo)移動等操作時放大了背景噪聲的緣故。解決方法：關(guān)掉PCI顯卡的Bus Master功能，換成AGP顯卡，將PCI聲卡換插槽上。
　　常見故障六：無法正常錄音
　　首先檢查麥克風(fēng)是否有沒有錯插到其他插孔中了，其次，雙擊小喇叭，選擇選單上的“屬性→錄音”，看看各項設(shè)置是否正確。接下來在“控制面板→多媒體→設(shè)備”中調(diào)整“混合器設(shè)備”和“線路輸入設(shè)備”，把它們設(shè)為“使用”狀態(tài)。如果“多媒體→音頻”中“錄音”選項是灰色的那可就糟了，當(dāng)然也不是沒有挽救的余地，你可以試試“添加新硬件→系統(tǒng)設(shè)備”中的添加“ISA Plug and Play bus”，索性把聲卡隨卡工具軟件安裝后重新啟動。
　　常見故障七：無法播放Wav音樂、Midi音樂
　　不能播放Wav音樂現(xiàn)象比較罕見，常常是由于“多媒體”→“設(shè)備”下的“音頻設(shè)備”不只一個，禁用一個即可；無法播放MIDI文件則可能有以下3種可能：
　　1. 早期的ISA聲卡可能是由于16位模式與32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通過安裝軟件波表的方式應(yīng)該可以解決
　　2. 如今流行的PCI聲卡大多采用波表合成技術(shù)，如果MIDI部分不能放音則很可能因為您沒有加載適當(dāng)?shù)牟ū硪羯珟臁?nbsp;
　　3. Windows音量控制中的MIDI通道被設(shè)置成了靜音模式。
　　常見故障八：PCI聲卡在WIN98下使用不正常
　　有些用戶反映，在聲卡驅(qū)動程序安裝過程中一切正常，也沒有出現(xiàn)設(shè)備沖突，但在WIN98下面就是無法出聲或是出現(xiàn)其他故障。這種現(xiàn)象通常出現(xiàn)在PCI聲卡上，請檢查一下安裝過程中您把PCI聲卡插在的哪條PCI插槽上。有些朋友出于散熱的考慮，喜歡把聲卡插在遠(yuǎn)離AGP插槽，靠近ISA插槽的那幾條PCI插槽中。問題往往就出現(xiàn)在這里，因為Windows98有一個Bug：有時只能正確識別插在PCI-1和PCI-2兩個槽的聲卡。而在ATX主板上緊靠AGP的兩條PCI才是PCI-1和PCI-2（在一些ATX主板上恰恰相反，緊靠ISA的是PCI-1），所以如果您沒有把PCI聲卡安裝在正確的插槽上，問題就會產(chǎn)生了。
(五) 顯卡篇
五、顯卡
　　常見故障一：開機無顯示
　　此類故障一般是因為顯卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成。對于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)存，則需注意內(nèi)存條的位置，一般在第一個內(nèi)存條插槽上應(yīng)插有內(nèi)存條。由于顯卡原因造成的開機無顯示故障，開機后一般會發(fā)出一長兩短的蜂鳴聲（對于AWARD BIOS顯卡而言）。
　　常見故障二：顯示花屏，看不清字跡
　　此類故障一般是由于顯示器或顯卡不支持高分辨率而造成的。花屏?xí)r可切換啟動模式到安全模式，然后再在Windows 98下進(jìn)入顯示設(shè)置，在16色狀態(tài)下點選“應(yīng)用”、“確定”按鈕。重新啟動，在Windows 98系統(tǒng)正常模式下刪掉顯卡驅(qū)動程序，重新啟動計算機即可。也可不進(jìn)入安全模式，在純DOS環(huán)境下，編輯SYSTEM.INI文件，將display.drv=pnpdrver改為display.drv=vga.drv后，存盤退出，再在Windows里更新驅(qū)動程序。
　　常見故障三：顏色顯示不正常
　　此類故障一般有以下原因：
　　1. 顯示卡與顯示器信號線接觸不良
　　2. 顯示器自身故障
　　3. 在某些軟件里運行時顏色不正常，一般常見于老式機，在BIOS里有一項校驗顏色的選項，將其開啟即可
　　4. 顯卡損壞；
　　5. 顯示器被磁化，此類現(xiàn)象一般是由于與有磁性能的物體過分接近所致，磁化后還可能會引起顯示畫面出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。
　　常見故障四：死機
　　出現(xiàn)此類故障一般多見于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良；顯卡與其它擴(kuò)展卡不兼容也會造成死機。
　　常見故障五：屏幕出現(xiàn)異常雜點或圖案
　　此類故障一般是由于顯卡的顯存出現(xiàn)問題或顯卡與主板接觸不良造成。需清潔顯卡金手指部位或更換顯卡。
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