從這故障現象來看，我認為鍵盤接口沒有問題，幾個鍵同時失靈往往也不是按鍵本身的故障，而是電路故障造成的。將鍵盤拆開，發現此鍵盤屬電容式鍵盤，由三層透明塑料膜重疊構成，上下兩層分別涂有多條導電條，中間是沒有涂導電條的薄膜，作為隔離層。經過對導電層檢查，未發現有斷裂處。在鍵盤的右上角有一塊電路板，由一顆微處理器和幾只電阻、電容、二極管組成。拆去固定電路板的三顆螺絲，用無水酒精棉球將電路板與導電層接觸處擦凈，照原樣裝回。將鍵盤插回主機，通電檢測故障依舊，說明不是接口部分接觸不良。重新拆開電路板，仔細檢查，發現失靈鍵所在列的導電層經接口處由電路板上的一個跳線與微處理器的引腳相連，而跳線與腳相連處有虛焊。將虛焊點重新焊上，鍵盤連接上電腦，加電自檢通過，故障排除。

　　剛過不久，開機自檢時，屏幕顯示：“Keyboard error Press F1 to RESUME”，但是按F1鍵不起作用，按其他鍵也無反應。拆開鍵盤后蓋，檢查電纜四根引線的電平：Vcc引線為+5高電平；GND引線為低電平；DATA引線為高電平；而KBLCK引線為低電平，而正常時KBLCK引線為高電平。拔下鍵盤插頭，用萬用表測量電纜兩端的對應引線，發現KBLCK引線內部已斷，更換一根鍵盤電纜，故障排除。