順利安裝Windows 98后，安裝其他軟件，一切正常。便對朋友說：“一切OK了。”臨走時，關掉電源后，加電重啟計算機。誰料，上述情況再次出現。

　　這下我心想，有可能是硬件的問題。打開機箱，把顯卡、內存條及各種連線拔掉，重新插好。打開計算機，故障依舊。朋友偶然言道，沒人動過機箱，只是鍵盤上一鍵彈不起來，我一看，見數字鍵盤區數字0鍵被學生按下后，彈不起來。會不會它在作怪呢？更換另一鍵盤，重新格式化C盤，重裝系統。經過漫長的等待，系統安裝完畢，關機重啟，一切正常，硬盤不正常的響聲也消失了。重新裝好各類軟件，勝利完成任務。在朋友的連連道謝聲中，我不免感嘆，一個小小問題，竟然帶來了這么大的麻煩，看來今后一定要細心觀察出錯現象，分析癥狀，以免再走彎路。才能無愧朋友心目中的“電腦高手”形象。