自從去年10月起，有很多品牌電腦的USB鍵盤出現了間歇性失效的情況，USB鍵盤經常莫名其妙的不能使用，但重起一次WinXP或者換個接口又好了。如此反復，另很多用戶十分煩惱。這其中，戴爾臺式機也存在該問題。經過戴爾工程師的仔細尋找，終于發現這是由于QQ 2005 Bate3以上版本(包括現在的2006 bate2) 提供了所謂密碼保護功能，此功能與USB鍵盤沖突，導致此問題的出現。為此，戴爾的工程師們找到了一個簡便的方法，可以輕松的解決問題，我們在此拿出來與眾品牌機用戶分享。

　　USB鍵盤出現莫名問題

　　癥結在于QQ新版本的新功能，與USB鍵盤有沖突

　　解決方法

　　1、在QQ文件夾中刪除2個文件

　　npkcrypt與npkcusb，其位置在QQ默認文件夾c:/program files/tencent/QQ中（路徑依個人安裝位置而定）

　　2、修改注冊表

　　開始->運行->Regedit，出現注冊表編輯器

　　刪除此目錄下所有以Vid打頭的鍵值HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Enum/USB/，每個都刪除（在刪除每個鍵值時，先將每個鍵值的權限改成完全控制，就可以刪除該鍵值了）

　　解決步驟圖示

　　先在QQ文件夾中刪除2個文件

　　而后在運行欄中敲入Regedit，出現注冊表編輯器

　　修改此目錄下所有以Vid打頭的鍵值的修改權限

　　將其選為完全控制

　　之后就可以將所有以Vid打頭的鍵值統統刪除了

　　最后，其功能被禁用，沖突解決