很多用戶都遇見過筆記本藍屏問題，筆記本藍屏很多時候都是過熱引起的或是驅動程序不對引起的，還有就是病毒引起的呢，下面就來看看使用Windbg來查看筆記本藍屏的原因。

1、下載安裝WinDbg程序

下載安裝WinDbg程序，這是微軟的調試分析軟件。軟件有32位版和64位版，根據自己所用的系統選用即可。對于64位系統來說，如果用32位版的WinDbg問題也不大。

 

2、運行WinDbg程序

安裝后運行WinDbg，點擊File菜單，進入“Symbol File Path”，輸入sympath SRV *D:symbolsDown*http://msdl.microsoft.com/download/symbols。其中D:symbolsDown是自己創建的文件夾，這個可以更改，后面的鏈接則不能更改。

 

3、尋找查看藍屏信息文件

從系統的WindowsMinidump文件夾中找到dmp文件，這是系統藍屏后，保存下來的小內存轉儲文件，里面包含了重要的內存信息。如果有多個文件，不妨看下文件名，例如mini091611-06這個文件名，意思為mini(小內存轉儲)+日期(格式月+日+年)，“-”后面跟隨的是藍屏次數，像6就是說明藍屏了6次，這是第6次的文件。

 

4、自動分析藍屏原因

運行WinDbg后，使用“Open Crash Dump”打開dmp文件，或者直接把dmp文件拖放到軟件窗口中，接下來軟件自動進行分析。對于初學者來說，其他的可以不用看，只需要看下“Probably caused by : usbhub.sys ( usbhub!USBH_FlushPortChange+112 )”這一行就可以了。

如果沒有“Probably caused by”，可能需要點擊一下藍色的“!analyze”字。

 

小貼士：這里需要特別說明，有不少情況下，顯示為“Probably caused by : ntoskrnl.exe”。ntoskrnl.exe是系統內核文件，這是什么回事呢?一般可以理解為驅動/病毒，或者是散熱的原因，也可能是內存問題。如果出現“ntoskrnl.exe”問題，并且覺得筆記本發熱比較嚴重，那么就要優先考慮一下筆記本的散熱了。

上面就是使用Windbg來查看筆記本藍屏原因了，這里的usbhub.sys就是藍屏的原因，我們可以在網上搜索看看這是什么文件，是驅動程序還是病毒。如果是病毒就殺毒，如果是驅動的問題就升級驅動。