1 路由器常用測試命令

　　show interfaces serial Command

　　顯示指定端口的狀態

　　Extended ping Tests

　　測試兩點間線路狀態

　　2 路由器傳輸故障排除方法

　　檢查端口及線路協議的狀態 (Interface and Line Protocol Status)

　　端口及線路協議的狀態共有以下六種

　　Serial x is up, line protocol is up

　　Serial x is down, line protocol is down

　　Serial x is up, line protocol is down

　　Serial x is up, line protocol is up (looped)

　　Serial x is administratively down, line protocol is down
下表給出解決方案

　　端口及線路協議狀態 
　　錯誤原因 
　　解決方案

　　Serial x is up,

　　line protocol is up 
a 　　此狀態為正確狀態

　　Serial x is down,

　　line protocol is down 
　　路由器未檢測到載波信號

　　1. 傳輸線路不通

　　2. 路由器的連接線未連接，或未連接正確。

　　3. 路由器硬件故障 
　　步驟 1 檢測傳輸線路

　　步驟 2 檢查你是否使用正確的電纜與端 口

　　步驟 3 改換路由器另外端口，以確認是否為硬件故障

　　Serial x is up,

　　line protocol is down 
　　1. 本地或遠程路由器配置錯誤

　　2. 遠程路由器未配置 keepalives 參數。

　　3. 傳輸線路錯誤：

　　problem---noisy line, or misconfigured or failed switch

　　4. 本地或遠端的 CSU/DSU 故障

　　5. 路由器硬件故障 
　　步驟 1 設置端口本地自環，再用 show interfaces serial command 觀察線路協議是否為 up

　　若為 up 狀態則表明故障原因在于傳輸線路或遠程路由器配置錯誤

　　步驟 2 確認電纜插在正確的端口，正確的 CSU/DSU ，和正確的配線架端口上

　　步驟 3 如認為路由器硬件故障，更換端口進行測試。

　　Serial x is up,

　　line protocol is up (looped) 
　　線路中存在自環設置：

　　1. 硬件自環

　　2. 軟件自環 
　　步驟 1 使用 show running-config 命令察看端口設置中是否有 loopback 設置

　　步驟 2 若存在 loopback 設置 用 no loopback 去掉此設置

　　步驟 3 若不存在 loopback 設置，檢查 CSU/DSU 是否存在自環設置

　　Serial x is administratively

　　down, line protocol is down 
　　1. 路由器端口配置中存在 shutdown 命令

　　2. 重復的 IP 地址 
　　步驟 1 檢查路由器配置是否存 shutdown

　　命令

　　步驟 2 使用 no shutdown 端口命令去掉 shutdown 命令

　　步驟 3 使用 show running-config 命令檢查是否存在重疊的 IP 地址。

　　步驟 4 若存在，則改變 IP 地址。

3 網絡常見問題 
　　1 本地節點不能訪問遠程節點

　　故障原因 
　　解決方法

　　缺省網關沒有指定或遠程節點配置錯誤 
　　如果主機沒有運行 routed , 就必須配置缺省網關

　　步驟 1 檢測主機是否設置網關。用如下命令

　　unix-host% netstat -rn

　　步驟 2 如發現網關配置不正確，用如下命令設置網關

　　unix-host% route add default address 1

　　步驟 3 在命令行方式下加入網關后，在 UNIX 主機上將網關地址加入到如下文件內 /etc/defaultrouter UNIX host file.

　　若主機為 windows 平臺，可在 control panel 內修改網關設置。

　　DNS 設置不正確 
　　如果 DNS 設置有錯誤，不能對 IP 地址進行解析，就無法用域名進行訪問。

　　某些路由器路由設置不正確。 
　　步驟 1 使用 traceroute 命令察看路由走向

　　步驟 2 當發現需檢測的路由器時，用 show ip route 命令察看路由表，看是否存在所需路由

　　2 主機不能訪問某些網段

　　故障原因 
　　解決方法

　　主機未設置網關 
　　為主機設置缺省網關，詳細設置見表 3.1

　　路由器設置的 access list 有錯誤 
　　步驟 1 使用 show ip routes 檢查路由表及使用相應的 debug 命令檢查路由協議交換的情況 例如 debug ip igrp 和 debug ip rip

　　步驟 2 檢查與你無法通信的網段的相應信息

　　步驟 3 檢查 access-list 的設置看是否將相關的網絡過濾了。

　　步驟 4 禁止 access-list , 察看是否能夠與該網段通信。若是則重新設置正確的 accesss-list