問：我在Windows Server 2003系統中插入USB外置硬盤，系統盡管認出了硬件設備，但是在資源瀏覽器中卻找不到關于它的任何盤符。請問如何找到USB外置硬盤盤符？.　　
　　答：點擊“開始→命令提示符”，在命令提示符下輸入mountvol /e，然后重新啟動系統，以后再插入USB硬盤等設備的時候，系統將會自動識別并分配盤符。

清掃后鍵盤不能使用了
問：前幾日對BenQ鍵盤進行了清掃，可今天使用時發現個別鍵不能使用，把失靈的鍵帽拆下來再裝上，發現2、W、S、X等幾個鍵可以用了，而Esc、1、Q、A等按鍵仍不能使用，而且拆裝了幾次也不行，請問這是怎么回事？
　　答：鍵盤按照擊鍵觸點類型區分有好幾種形式，但平時普遍使用的則是電容式鍵盤。這種鍵盤的結構有兩層導電膜和一層絕緣薄膜，并且下層導電薄膜上的線路是通過螺釘緊固的方式“壓接”連通的。你所遇到的情況可能是在清掃時，破壞了“壓接”的緊密性而造成接觸不良，可嘗試取下固定螺釘并予以調整。如果只是個別按鍵失靈的話，則可能是兩層導電薄膜之間有灰塵或水分，可拆開將它清除并調整薄膜組件