2016年春運團體票怎么訂？2016春運即將來臨，網上購票已經快要提前60天預訂。如果你或你的家人不會在網上或打電話購買火車票，那請一定要提前購票。不然趕上春運，回不了家是最令人頭疼的。如果，你或你的家人符合外來工資格的話，是可以在火車站窗口辦理外來工團體訂票的，具體訂票步驟和注意事項請看本文介紹。

外來工團體訂票規則：

根據廣鐵發布的辦理指南，2016年春運外來工團體訂票適用于用工規模不少于30人的企業和5名及以上務工人員自行組織的團體（以下簡稱自組團），申報相同乘車日期、發站、到站車票每批次不少于5張。

符合上述條件的企業團體與自組團，可預訂乘車日期為2016年1月24日至2月6日的節前去程車票以及乘車日期為2016年2月11日至2月25日的節后返程車票。廣鐵集團將在廣州、廣州北、佛山、深圳、東莞東、惠州、汕頭、中山設立8個春運團體票業務辦理點辦理春運企業團體與自組團訂票，汕頭的現場辦理點為汕頭火車站。

據悉，2016年春運外來工團體預訂范圍包括廣東地區廣州、廣州東、佛山、東莞東、東莞、汕頭、深圳、深圳西、深圳東站節前始發加開列車硬座車票；節前廣州南、深圳北站始發部分高鐵二等座車票；以及湖南地區與其它地區部分節后始發加開列車硬座返程車票（含部分長沙南、懷化南站至廣州南、深圳北站高鐵二等座）。

春運外來工團體票該怎么訂

具體分8步走：

第一步：

自2015年11月20日起。廣鐵集團將啟動春運外來工團體訂票網站(網址：eticket.gzrailway.com.cn)，陸續對外發布2016年春運外來工團體訂票相關信息及業務表格。

第二步：

1.企業(自組團)登記、信息變更、資格審核、用戶激活(2015年11月24日—27日共4天，其中汕頭辦理點時間安排為11月24-26日共3天)。

2.廣鐵集團分別在廣州、廣州北、佛山、深圳、東莞東、惠州、汕頭、中山車站8個業務辦理點，為新老訂票企業(自組團)集中辦理登記、信息變更、自組團身份信息提交、資格審核、用戶激活等一條龍業務，同時分別與通過審核的企業和自組團簽訂《訂票協議》和《自組團協議》

3.自2015年11月28日起在網站公布通過審核的企業和自組團信息。

第三步：申報訂票計劃(2015年11月30日—12月5日共6天)。

廣鐵集團將于2015年11月30日前在網站公布包括運行區段、主要停點站等信息的春運加開列車開行初步方案(含節后用于預訂返程票的加開列車)和廣州南、深圳北站始發部分高鐵列車開行方案，各訂票企業(自組團)可登錄網站，根據實際訂票需求于2015年12月5日23：59分前完成申報訂票計劃。

第四步：審核安排訂票計劃(2015年12月7日—9日共3天)。

廣鐵集團將根據確定的列車開行計劃，對企業和自組團訂票需求進行逐一審核和安排。

第五步：確認受理計劃并錄入、核驗乘車人員身份信息(2015年12月10日—15日共6天)。

廣鐵集團將于2015年12月10日在網站公布受理計劃，企業和自組團經辦人在網上確認受理計劃后，完整、準確地錄入經系統核驗為有效的相應乘車人員身份信息并確認提交。對受理計劃不滿意的企業(自組團)，經辦人可以在網上按批次取消或全部取消受理計劃，但不能在網上調整某一批次中已受理的車票張數;如想調整未被受理的訂票計劃，可于2015年12月10日—11日根據鐵路部門公布的運能剩余情況到業務辦理點現場辦理。

第六步：公示外來工團體訂票情況(2015年12月17日—23日共7天)。

訂票企業根據《訂票協議》要求，向企業員工廣泛宣傳訂取團體票有關規定，并對訂票情況予以公示。

第七步：確認計劃兌現和制票(2015年12月17日—21日共5天)。

廣鐵集團在再次確認企業和自組團訂票計劃和落實列車開行命令后，分批安排計劃兌現和完成制票工作。

第八步：訂票企業(自組團)取票(2015年12月28日—30日共3天)。

廣鐵集團將在網站公布各地區團體車票取票地點，企業團體和自組團經辦人可到指定取票點辦理取票手續。對于訂票數超過500張的企業，鐵路部門可提供送票上門服務。

六點溫馨提示：

提示1：企業和自組團預訂的外來工團體票僅限于本單位外來工和自組團乘車人使用。

訂票時，企業和自組團預訂團體票必須準確、完整地提交乘車人員有效身份信息(包括身份證件類型、姓名、身份證件號碼，其中身份證要求為二代居民身份證)，同時確保提交的乘車人員身份信息必須為未通過其他企業或自組團參與廣鐵集團2016年春運外來工團體訂票業務。

提示2：訂票企業應指派本單位正式員工負責辦理團體票工作，辦理過程中經辦人須與企業登記信息保持一致。不得委托其它單位或個人辦理，同一經辦人不得代理法人代表不同的多家企業辦理訂票業務。辦理自組團車票預訂的經辦人應為自組團的乘車人之一。

提示3：除官方公布的外來工團體票訂票網站、業務辦理點外，廣鐵集團從未委托其他任何網站、火車票代售點、旅行社等單位和個人中介辦理春運外來工團體票。

辦理外來工團體票期間(2015年11月20日至企業取票截止日，上午8：00—12：00分，下午14：00—17：30分)，鐵路客戶服務熱線12306同時接受社會各界監督、舉報和垂詢。

提示4：由于深圳地區企業眾多，預計2016年春運深圳站各方向的運能供需矛盾將十分突出。

在此請計劃預訂深圳站始發加開列車車票的企業(自組團)，在申報訂票計劃時應盡量標明同意鐵路部門在運能無法滿足的情況下調整計劃乘車日期、乘車站及到站，以提高訂票計劃的兌現率。

提示5：不得在春運外來工團體車票訂票過程中出現轉讓轉售、加價發售、炒票等情況，否則一經查實，鐵路部門將按有關規定嚴格處理。

提示6：受各種因素影響，2016年春運外來工團體訂票具體流程的時間安排可能會出現局部調整，務請及時注意網站公告通知。

春運團體票可以退嗎？

團體票歷來是春運關注的焦點問題，大批熱門方向的硬座成為農民工最歡迎的火車票。團體票預定和取票都比較特殊，相對普通車票也比較麻煩。尤其是退票。往年也有朋友想要改簽車票，但因是企業集體訂的火車票，被拒絕了。按照規定，春運團體票不能個人單獨退票，需集體訂取集體退票。

退票提示：

團體票要辦理退票需在開車前48小時內辦理，最好由單位出面辦理，個人退票是會不退的(車票標明團字的為團體票，如果沒有團字則不是團體票)，這點大家還是要謹記的，一定不要自己個人去退票，那樣是行不通。

如何退票：

負責人直接到車站辦理，代售點無法辦理。必須在開車前48小時以上辦理退票手續。網上支付成功的車票，未換取紙質車票前，改簽需到車站窗口辦理。