10016是什么電話 10016電話不要接的原因。很多朋友總是接到10016的電話,可能大家會以為是聯通客服打電話來問反饋或者調研或者什么的.如果不接,一會就可能來第二通.其實他就是聯通的營銷的電話,像你推薦各種增值服務,你如果接聽就可能會被強制定制業務.所以最好不要接,下面小編就10016做下詳細說明.

　　10016是什么電話

　　10016，是中國聯通的電話營銷專線，主要用于外呼營銷。不同省份的10016專線功能有所不同，有些省份10016專線與10010客服專線功能相同，有些省份則可以辦理186、156號卡選購，無線上網卡選購等業務。

　　10016電話不要接的原因

　　聯通除了給詐騙短信提供平臺外，他們自己也有全國性的商業欺詐平臺，這就是10016號碼!雖然你沒定制這個號碼，但只要一接聽，聯通就自動的會將你的電話設置為定制套餐，每月固定扣除你的費用，一般大眾很難察覺!

　　10016強制定制的業務怎么取消

　　10016是聯通的定制業務的一個服務電話，主要給用戶介紹一些增值短信服務，有時不經過用戶同意就給定制，如果遇到這種情況，可撥打10010取消該業務，并且進行投訴，客服會嚴肅處理的。也可以編輯0000或00000發送至10628222，短信取消，收取0.10元信息費。

　　下面是轉發一個網友的貼：

　　大家不要接10016來電

　　今天手機有一來電，一看是10016，不知是啥電話就沒接掛了，后來網上一查，慶幸自己沒接。我把網上搜來的一篇帖子發給大家，希望引以為戒：(以下文字來源網上)

　　我對聯通一直是比較信任的，多年來一直使用的是聯通手機號，可是最近發生的一件事，讓我對聯通的信譽產生了一個大問號……。

　　前天，我接了聯通10016打來的一個電話，只聽到一位女士一開口就說：請不要關機，聽我把話講完等等……，我一聽就覺得來者不善，可能又是騙人的把戲，就把手機關了。

　　可這件事一直在我心里裝著，覺得有點問題。于是我今天去舞陽壩聯通大廳查話費，我懷疑的問題真的出現了。發票上真的顯示出2.5元的信息費，我又查清單，顯示無短信費。我就問QESZB022收銀員是怎么回事，她當時并沒有正面回答我(但這位女士服務態度還是很好的)。她說你把手機拿我幫你查查，我當時沒帶，于是就快速回家把手機拿去，她幫我打10010-1-1-0，告訴對方將此手機的包月信息費“取銷并退費”。對方并叫我24小時不關機，取銷退費成功后再電話告訴我，于是我就回家等待著……。

　　我當時說：我的這個手機號用了幾年了，怎么突然發生這種現象?這是什么費用?這位QESZB022收銀員說：這是包月信息費。你可能無意中接到對方打來的電話的。我說我前天接了10016打來的電話。她說，以后如此類電話不要接，只要一接對方就會收某種費用的。我當時說：10016怎么如此缺德……。

　　回到家，我對此事的出現一直覺得不舒。雖然每月只有2.5元的包月信息費，錢是不多(這不僅僅是錢的問題)。問題在于10016不應該采取加此卑劣的手段，在客戶不知情的情況下來套、騙取費用。10016，你們這樣做實在太差矣，你們這樣做還有什么信譽可談。一個知名的國有企業，為了幾個錢，手段怎么如此低劣，這不是大有在廣眾之下，騙取公眾的信譽，向眾客戶“巧立名目、巧取豪奪”嗎?真是叫人不可思議!

　　我要求立即將我的包月信息費“取銷并退費”，希望10010也講信譽。這不是錢多少的問題，是一個企業對客戶的信譽問題，也是客戶的正當權益必須得到保護的問題……。

　　我將此事告訴大家，是希望聯通10016要引以為戒，要走正當發財之道，要用自身良好的形象來維護企業的聲譽。

　　最后就是大家都多長個心眼,避免上各種當吧.