現在有越來越多的人加入到微信公眾號平臺,但是也會有很多的問題。當微信公眾號平臺賬號被封的時候,那么我們應該怎么辦呢?今天就一起來跟隨武林網的小編看看怎么解決的吧。
微信公眾號平臺賬號被封如何申訴技巧:
1、微信公眾平臺服務條款
微信公眾平臺一直致力于為用戶提供文明健康、規范有序的網絡環境,注冊微信公眾號時需簽署“微信公眾平臺服務協議”。協議中已明確說明:不可利用微信公眾平傳播騷擾/垃圾廣告或信息、涉及他人隱私/個人信息或資料信息、侵害他人名譽權/肖像權/知識產權/商業秘密等合法權利、侵犯其他用戶或第三方合法權益的等內容來干擾微信公眾平臺正常運營。若違反相關協議,我司會根據公眾帳號違規情況,對公眾帳號限制或禁止使用全部或部分功能、帳號封禁/注銷等相應處罰。
2、如何進行申訴
若您對帳號被封結果不滿意,您可以點擊發起申訴,申訴時需要提供證明資料,提交后進入審核,審核時間為7個工作日。
溫馨提示:每個帳號只有一次申訴的機會,我們將在7個工作日內處理你的請求,請耐心等待,詳情建議您7天后登錄查看。
小編將從自身經驗出發為您提供微信公眾號解封的參考,提供幾種解封的思路和方法:
一 確定被封原因
微信公眾號被封,那么什么情況下會被封號呢?
1、誘導分享:發送謠言、色情、測試類、答題類等內容誘導用戶分享至朋友圈,分享后用戶才可見到答案或內容。
2、誘導關注:發送謠言、色情、測試類、答題類等內容誘導用戶關注公眾號,關注后用戶才可見到答案或內容。
3、色情低俗
4、謠言
5、政zhi分享
6、侵權舉報(誹謗、抄襲、冒用。)
7、其它(收集隱私信息等)
二 確定被封類型與對策
微信公眾號被封,有暫時限制功能和永久封禁的區別,暫時限制功能有一定期限,過了限制期限自動解封,以后注意微信相關規則,避免觸犯規則,不然可能被加長屏蔽時間甚而永久封禁。
當微信公眾號臨時被封,有幾種處理方法:
第一種辦法:如果是第一次封號,登錄賬號,根據提示進行“申訴”進行申訴。
第二種辦法:直接聯系客服,查原因,保證不再違規。(PS:申訴效率低,打通了也是說要先申訴。有人打了一個多月客服都沒有辦法處理!)
第三種辦法:等待具體的封號期限過后就可再次使用了。
三、永久封禁的申訴對策
對于那些有封號期限的封號,我們可以通過申訴或靜待解禁期到。但面對“永久封號”,簡直是運營者的噩夢,申訴說破了天也沒有用。經歷過的人都知道:申訴沒用。
對著永久封禁的微信公眾號而言,想要解封,需要一些竅門:
1、是不是觸犯了微信的絕對禁區,政zhi、黃賭毒是禁區,如觸犯這幾個禁區,可以宣布沒救了。
2、對于非絕對禁區封禁的賬號,珍惜第一次的申訴機會,申訴理由要寫得有理有據,邏輯清晰,說不定就給你解封了。
3、尋找企鵝的朋友,最粗暴直接的方法也是最有效的。筆者有個朋友運營的幾個微信公眾大號被封,就是最傳統簡單的方法搞定,當然也花了不菲心血與代價。(這個方法知乎上有人說的。未驗證)
如果只是被誤封,那么下面這篇申訴應該會幫助你,記住只有一次申訴機會,一定要認真寫。
附申述文章供參考——
關于申述文章,我的思路是做到有理有據。將你的圖文拿出來認真分析,是否真的有違反《微信公眾平臺運營規范》,在被惡意舉報的情況下,冷靜面對(雖說很難冷靜下來,但也可以學習我當時的情況,到一個空曠的地方做深呼吸),這是你寫申述文章的前提。
內容在思路的指導下,我們做到了據理力爭。我們具體分析了文章、圖片的信息,并在運營規范的基礎上,解釋我們的歷史詳情,提出我們的合理訴求。對于我們的編輯團隊,我們確立了更加嚴格的審核制度,這也為以后的自媒體運營奠下基石。
事后總結出的要點:
1、你的文章必須是真的沒有問題!
2、冷靜面對惡意舉報!
3、詳盡的完成申述文章,做到有理有據!
4、耐心與微信官方說明情況!
5、找微信內部人員沒意義!
對于我們在遇到了微信公眾號平臺賬號被封的時候,那么我們就可以利用到上面給你們介紹的解決方法進行處理,希望能夠對你們有所幫助。
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