windowsXP系統排除藍屏故障小技巧分享

2019-11-28 03:28:24

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供稿：網友

藍屏也是大部分用戶頭疼的問題之一，主要還是不清楚為什么會出現藍屏這個問題，不知道原因自然無法解決，如何排除藍屏故障成了很多人頭疼的問題。

最近我的Windows XP系統經常意外的藍屏，本來想重裝系統，但是由于需要重裝的軟件太多，于是決心查清楚藍屏的具體原因，經過一番努力，終于找到了一個很好的藍屏故障解決辦法，下面和大家一起分享。

首先在講解之前先做幾個名詞解釋，以便大家理解本文：

第一步：打開“小內存轉儲”功能

右鍵點擊“我的電腦”，選“屬性→高級→啟動和故障恢復→設置”，打開“啟動和故障恢復”選項卡，在“寫入調試信息”下拉列表中選中“小內存轉儲(64KB)”選項，如圖1。

小知識：小內存轉儲

內存轉儲是用于系統崩潰時，將內存中的數據轉儲保存在轉儲文件中，供給有關人員進行排錯分析使用。小內存轉儲，就是只保存內存前64KB的基本空間數據的內存轉儲文件。這樣可以節省磁盤空間，也方便文件的查看。

選好后點“確定”，這樣操作系統在下次出現藍屏時，就會記錄下當時內存中的數據，并存儲為dump文件，該文件存放在系統盤的minidump文件夾下。

小知識：Dump文件

Dump文件是用來給驅動程序編寫人員調試驅動程序用的，這種文件必須用專用工具軟件打開，比如使用WinDbg打開。

第二步：從微軟的網站下載安裝WinDbg

WinDbg是微軟發布的一款優秀的源碼級調試工具，可以調試Dump文件，這里我們用來查找藍屏故障的原因，下載地址為：http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx。這個過程就不贅述了。安裝時，一路選“下一步”就行了。

第三步：使用WinDbg診斷藍屏錯誤

系統再次出現藍屏后重啟，在minidump文件夾下會出現一個以日期為文件名的.dmp文件，這就是我們要分析的文件。接下來點擊“開始菜單→程序→Debugging tools for windows(x86)-WinDbg”，打開WinDbg程序，點擊程序窗口的“File→Open Crash Dump”，打開位于系統盤的minidump文件夾下的以日期為文件名的.dmp文件。

打開后程序就開始自動分析文件了，分析完后，看最下面，找到“Probably caused by”這一行，其后面的文件就是引起藍屏的罪魁禍首。

第四步：解決藍屏故障

我們對導致藍屏的這個文件名在網上搜索，基本就知道是什么文件了，一般網上也有相關的解決辦法，看看要刪除些什么插件、打什么補丁或者重裝軟件等等。例如本中文分析出的360antiarp.sys文件，在網上一查，發現它是360安全衛士的ARP 防火墻驅動程序。由于該文件與本機的某些驅動程序沖突會引起電腦藍屏。把360安全衛士的ARP 防火墻卸載，藍屏問題就解決了。

編后：本文只能幫你找出導致藍屏故障的元兇，具體的解決辦法還得上網查找。導致故障的原因可能是.sys文件也有可能是.dll文件，如果故障是由查不到的.sys文件或者.dll文件引起的就要當心了，這些文件有可能是病毒，最好在安全模式下全盤殺毒試試看!

這篇文章主要是告訴大家藍屏故障的主要原因，因此大家不要太依賴于這篇教程，當然遇到藍屏情況的時候可以相對用一下，如果不奏效，請考慮其他因素。

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