近日微軟8月份的更新補丁,通過系統或安全軟件進行補丁更新后,可能會導致用戶電腦重啟后出現開機0xc0000005,0xc0000008e藍屏,同時無法開機的現象,反復重新啟動。此現象與KB2859537補丁有關。

影響系統：
XP（SP3）；vista_32/64（SP2）；2003（SP2）；win7_32/64（SP1）;
臨時方案：建議在開機進按F8進入安全模式,將此補丁卸載,重新啟動即可。

原因分析：初步確認為部分殺毒軟件與Windows系統安全更新補丁（KB2859537）有關。

解決方法：
1. 在出現上述界面時，按住電源開關10秒強制關機，確認關機后，再次點擊開關鍵開機，并連續點擊鍵盤上的F8鍵，直到出現高級選項菜單（如下圖）。用鍵盤右下角的方向鍵“↓”鍵選擇“安全模式”按“回車”，再選擇當前系統，按“回車”；

2. 大約30秒后，進入選擇賬戶的界面，選擇管理員帳戶登錄系統，如下圖：

3. 進入后系統會彈出“Windows 正在安全模式下運行”的提示，請左鍵點擊“是”；

4. 進入系統安全模式的桌面后，依次左鍵點擊“開始”--->“控制面板”--->“添加或刪除程序”；

5. 在添加或刪除程序頁面，勾選“顯示更新”--->找到“KB2859537”，選擇“刪除”；

6. 在向導中依次選擇“下一步”，完成刪除。此時電腦會自動重新啟動，您再耐心等待50秒后，就可以正常使用電腦了。