Windows 8.1是微軟歷史上第一次可以直接免費更新的系統版本，但這個原本應該很簡單的更新，卻遭到了諸多問題，大量用戶報告無法完成更新，即便升級成功也遇到了這樣那樣的錯誤，更別提Windows RT 8.1直接被收回了。

網上各種論壇中，已經有大量中外用戶遭到了“0xC1900101-0x40017”錯誤，提示“抱歉，我們無法更新到Windows 8.1，我們己經將這臺電腦還原為以前的版本的Windows 。”盡管沒人能夠理解這行代碼究竟是什么意思。

從網友反饋看，錯誤經歷基本相同，都是在更新過程中應用桌面設置的時候突然藍屏，然后恢復安裝，然后報告失敗，然后還原到Windows 8，然后就是那個錯誤代碼提示。

根據經驗，這幾乎可以斷定和用戶的系統設置、軟件驅動的某個地方有沖突，但因為涉及用戶太多，電腦配置又不盡相同，想找到具體根源簡直是個不可能的任務。

微軟方面總算有點回應了。一位支持工程師解釋說，上述問題是第二次重啟期間的一個驅動Bug檢查造成的，推薦用戶檢查所有已安裝的更新。

無法更新到Windows 8.1

0xc1900101-0x40017

可以由以下原因引起：

1. 殺毒軟件

2. 有問題的驅動

解決方案：

1. 首先請確認您的機型是否支持升級到Windows8.1；

支持Win8.1的硬件要求

 Windows 8.1能夠在支持 Windows 8 的相同硬件上出色運行：

· 處理器： 1 GHz 或更快

· 內存： 1 GB（32 位）或 2 GB（64 位）

· 可用硬盤空間： 16 GB（32 位）或 20 GB（64 位）

· 圖形卡：帶有 WDDM 驅動程序的 MicrosoftDirectX 9 圖形設備

 警告

· 為了使用 Windows 8.1 ，你必須使用 Microsoft 帳戶登錄到你的電腦。創建本地帳戶的選項將在 Windows 8.1 的最終發布版本中可用。

 若要使用某些特定功能，還需要滿足以下附加要求

· 對于 Windows 8.1 的 64 位安裝，你的 CPU 還必須支持 CMPXCHG16b、PrefetchW 和 LAHF/SAHF。

· 若要使用觸控，你需要支持多點觸控的平板或顯示器。

· 若要訪問 Windows 應用商店并下載和運行應用，你需要有效的 Internet 連接、至少 1024 x 768 的屏幕分辨率以及 Microsoft 帳戶。

· Internet 接入（可能產生 ISP 費用）。

2. 建議您備份重要的個人文件，使用一鍵恢復功能把電腦恢復到出廠狀態；

當您的電腦為出廠預裝聯想正版Windows 8系統，目前已經升級至Windows 8.1。本文檔將帶您一步一步通過一鍵恢復的方式恢復至Windows 8

3. 卸載可能影響更新的軟件和驅動程序，如殺毒軟件，電源管理，顯卡驅動等等；

4. 安裝所有Windows update 更新補丁，然后再嘗試在應用商店中更新Windows8.1。