win7操作系統發生藍屏的屬于常見故障問題之一，相信很多用戶都有遇到過，其實解決藍屏問題并不是很難，只要根據藍屏提示的代碼就可以找到故障原因，然后在解決問題。這不有位win7純凈版系統用戶電腦發生藍屏，提示RtkHDAud.sys，這是由于RtkHDAud.sys文件引起電腦藍屏的，下面武林網的小編告訴大家具體的解決方法。

RtkHDAud.sys是什么系統文件呢？

這是聲卡驅動程序的文件，就說明聲卡驅動程序異常。遇到這樣的問題，首先要退出藍屏狀態，長按開機鍵，強行退出藍屏狀態；

解決方法：

1、再重新開機，在BIOS訊息彈出之后，迅速按F8鍵，使用上下鍵選擇進入安全模式。因為安全模式中是不使用聲音的，所以這里不會發生藍屏故障；

2、使用Win+R調出運行，在其中輸入：devmgmt.msc 回車（Enter）打開設備管理器；

3、定位到聲音、視頻游戲和控制器→右鍵點擊聲卡設備→屬性；

4、如果之前是更新過聲卡驅動程序的，那么就點擊回滾驅動程序。否則就點擊更新驅動程序→保持聯網自動更新匹配的聲卡驅動程序即可；

5、如果異常，還可以右鍵點擊聲卡設備→卸載聲卡設備→重新掃描→找到的話，還可以重新更新聲卡的驅動程序。

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以上就是對win7系統RtkHDAud.sys文件引起藍屏的解決方法全部內容的介紹，方法很簡單，有同樣問題的朋友可以按照上述的方法進行設置解決！