有用戶發現在Windows10系統下會出現播放不了視頻和音樂問題，這該怎么辦呢？遇到這一類問題的朋友也不少了，所以今天武林網的小編就給大家介紹下具體解決方法。

　　Win10系統故障描述：

　　Win10系統無法播放視頻和音樂，網頁上的音樂或者視頻一直在緩沖，就是不能正常播放。重新安裝瀏覽器甚至重裝Win10系統仍然不能解決這個問題，Win10內置的音樂器也無法使用。

　　解決方法：

　　1、同時按Win鍵+R，輸入msconfig，回車；

　　2、在“系統配置”對話框中的“服務”選項卡上，點按或單擊選中“隱藏所有 Microsoft服務”復選框，然后點按或單擊“全部禁用”；(如果您啟用了指紋識別功能，請不要關閉相關服務)

　　3、在“系統配置”對話框的“啟動”選項卡上，單擊“打開任務管理器”；

　　4、在任務管理器的“啟動”選項卡上，針對每個啟動項，選擇啟動項并單擊“禁用”；

　　5、關閉“任務管理器”；

　　6、在“系統配置”對話框的“啟動”選項卡上，單擊“確定”，然后重新啟動計算機。

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　　以上就是對Windows10系統播放不了視頻和音樂問題的解決方法全部內容的介紹，有同樣問題的朋友可以按照上述的方法進行設置解決！