當我們瀏覽網頁、打開文檔或郵件，運行軟件時，經常會看到亂碼，通常是由于源文件編碼，Windows不能正確識別造成的的，也可能是其他原因。亂碼給我們帶來了太多的煩惱，為了幫助大家徹底擺脫亂碼，下面我們就來探討一下亂碼的形成原因及其消除方法。

　　一、亂碼有五種類型

　　常見的亂碼，一般可以分成五種類型：第一類是文本/文檔文件亂碼，這一般是由于源文件編碼，與Windows使用的編碼不通用造成的;第二類是網頁亂碼，形成原因與第一類亂碼類似;第三類是Windows系統界面亂碼，即中文Windows的菜單、桌面、提示框等顯示亂碼，主要是Windows注冊表中有關字體的部分設置不當引起的;第四類是應用程序的界面亂碼，即各種應用程序(包括游戲)本來顯示中文的地方出現亂碼，形成原因比較復雜，有第二類的亂碼原因，也可能是軟件用到的中文鏈接庫，被英文鏈接庫覆蓋造成的;第五類是郵件亂碼，形成原因也極其復雜。

　　二、如何消除應用程序的界面亂碼?

　　目前有些軟件發行了Unicode版本，這是一種通用的字符編碼標準，涵蓋了全球多種語言及古文和專業符號，這種版本的軟件運行在任何系統和語言上都不會亂碼，如果是非Unicode編碼的程序，就會有亂碼現象。

　　【形成原因】：原因有三種。如果是由于Windows注冊表中關于字體設置的信息不正確造成的，你可以用下面“如何消除Windows系統界面亂碼”介紹的辦法去解決;如果用上法解決不了，那就可能是由于軟件的中文鏈接庫，被英文鏈接庫覆蓋而引起的。這種現象經常發生在用微軟開發工具例如VB、VC開發的中文軟件上，這類軟件中，菜單等顯示界面上的漢字都是受一個動態鏈接庫(DLL文件)控制，而軟件的這個動態鏈接庫一般安裝在WindowsSystem目錄下，如果以后安裝了某個英文軟件也使用同名的動態鏈接庫，則英文軟件的動態鏈接庫就會覆蓋中文鏈接庫，這樣，運行中文軟件時就會調用英文的動態鏈接庫，因此出現亂碼。解決辦法：重新安裝中文軟件，恢復中文動態鏈接庫即可。

　　如果以上方法也無濟于事，對于Win9X/ME系統，你可以安裝使用MagicWin98(下載地址http://www.skycn.com/soft/3047.Html)、南極星等內碼轉換軟件，轉換內碼后即可消除亂碼;對于WinXP系統，建議使用微軟多語言支持工具MicrosoftAppLocale(下載地址http://www.skycn.com/soft/12582.html)，利用它為指定程序設置相應的語言區域，這樣也可消除亂碼。

　　三、如何消除文本/文檔文件亂碼?

　　【形成原因】：一般是由于文檔采用的字符集，系統不支持造成的。例如繁體中文的文檔顯示在簡體中文系統下，或者相反的情況，就會造成文檔顯示時亂碼。只要你內碼轉換正確，例如把原本是繁體的內碼，轉換為簡體內碼(或者相反)，即可消除亂碼。

　　【解決辦法】：有以下四種解決辦法：

　　1、使用Word2003/XP轉換內碼

　　Word2003/XP支持眾多的語言，可以正確顯示非Unicode類型的文本文件，單擊“工具”菜單下的“語言”/設置語言，你可以把默認語言設置成非中文，例如日語，這樣Word就可以正確顯示日文了。

　　當然你也可以用它進行簡體中文與繁體中文之間的轉換工作，如果文件有亂碼，你轉換一下即可消除。例如要把繁體中文轉換為簡體中文，方法是：選擇要轉換內碼的文件，在彈出的對話框中(如下圖)，選擇“其他編碼”中的“繁體中文(BIG5)”一項，打開此文件時就不會出現亂碼。

　　2、使用Word2003/XP無亂碼保存

　　在Word2003/XP中，當保存時選擇“文件”中的“另存為”，先存為“WORD”文檔，存盤后打開再存為純文本等其他格式;或者在菜單欄中選擇“工具/語言/中文簡繁轉換”，內碼轉換以后再保存。

　　3、使用內碼轉換工具

　　除此之外，使用內碼轉換工具也可以消除此類亂碼，你只要對BIG5(繁體中文)和GB2312(國標碼、簡體中文)進行相互轉換即可實現。常用的內碼轉換工具有：

　　·磁盤陣列(Disk Array)原理

　　4、使用WPS2000轉換內碼

　　WPS2000也能轉換內碼，支持GB2312、BIG5、GBK等三種主要的漢字編碼，并可在輸出RTF、TXT、HTM格式文件時對內碼進行轉換。 四、如何消除網頁亂碼?

　　【形成原因】：網頁亂碼是瀏覽器(IE等)對HTML網頁解釋時形成的，如果網頁制作時編碼為A，瀏覽器卻以編碼B顯示該網頁，就會出現亂碼，因此只要你在瀏覽器中也以編碼A顯示該網頁，就會消除亂碼。

　　例如網頁的代碼中有形如：〈HTML〉〈HEAD〉〈META CONTENT=“text/html;charset=ISO-8859-1”〉〈/HEAD〉的語句，瀏覽器在顯示此頁時，就會出現亂碼，因為瀏覽器會將此頁語種辨認為“歐洲語系”。

　　【解決辦法】：有以下四種解決辦法：

　　1、在瀏覽器中選擇“編碼”菜單

　　事先為瀏覽器安裝多語言支持包(例如在安裝IE時要安裝多語言支持包)，這樣當瀏覽網頁出現亂碼時，即可手工更改此類網頁的編碼方式，在瀏覽器中選擇菜單欄下的“查看”/“編碼”/“自動選擇”/簡體中文(GB2312)，如為繁體中文則選擇“查看”/“編碼”/“自動選擇”/繁體中文(BIG5)，其他語言依此類推，選擇相應的語系，這樣便可消除網頁亂碼現象。

　　2、修改網頁代碼

　　用FrontPage等軟件打開出現亂碼的網頁，修改該網頁代碼，在以下句子中

　　〈META CONTENT=“text/html;charset=ISO-8859-1”〉，將語種“ISO-8859-1”改為GB2312，如果是繁體網頁則改為BIG5。

　　3、無亂碼保存網頁

　　用瀏覽器打開該網頁，在“查看”/“編碼”中選擇“自動選擇”，存盤時保存類型選“WEB頁”，編碼選擇“UNICODE”，這樣保存過的網頁再次打開時，在瀏覽器菜單“查看”/“編碼”中不管選擇簡體中文(GB2312)、簡體中文(HZ)還是UNICODE(UTF-8)或繁體中文(BIG5)，最終顯示都不會出現亂碼。

　　4、使用多內碼顯示軟件

　　使用多內碼顯示軟件來轉換內碼，也可以消除亂碼。常用多內碼顯示軟件有：

　　五、如何消除Windows系統界面亂碼?

　　【形成原因】：這類亂碼是由于Windows注冊表中關于字體部分配置不正常造成的，即使您用內碼翻譯軟件(如南極星、MagicWin98等)處理也不會消除。

　　【解決辦法】：在Windows注冊表中，恢復關于字體部分的正確設置。

　　1、利用顯示正常的電腦

　　假如有一臺Windows版本相同、顯示正常的電腦可以利用，你可以如下步驟進行恢復：在正常機器上選擇“開始”/“運行”，在對話框中鍵入“REGEDIT”，打開注冊表編輯器;光標定位到“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCURRENT CONTROL SETCONTROLFONTASSOC”，選擇“注冊表/導出注冊表文件”，選擇“分支”，導出該分支注冊表信息到文件(如LI.REG)中(如下圖);把LI.REG文件COPY到顯示亂碼的機器上，在顯示亂碼機器上運行REGEDIT，選擇“注冊注冊表”/“導入注冊注冊表”，把LI.REG文件導入注冊表中。

　　2、在顯示亂碼的電腦上操作

　　如果沒有顯示正常的電腦可以利用，就需要您手工恢復字體部分注冊表項，方法有以下兩種：

　　第一種方法：用記事本編輯一個文件，然后保存為擴展名“REG”(文件名隨意)，再用鼠標右鍵單擊這個文件，在右鍵菜單中選擇合并，即可完成對注冊表的改動。該文本文件的內容如下：

　　REGEDIT4

　　[HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurtentControlsetcontrolfontassoc]?

　　[HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurtentControlsetcontrolfontassocAssociated DefaultFonts]?

　　"assocSystemFont"="simsun.ttf"

　　"FontPackageDontCare"="宋體"

　　"FontPackageRoman"="宋體"

　　"FontPackageSwiss"="宋體"

　　"FontPackageModem"="宋體"

　　"FontPackageScript"="宋體"

　　"FontPackageDecorative"="宋體"

　　[HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurtentControlsetcontrolfontassocAssociated CharSet]?

　　"ANSI(00)"="yes"

　　"SYMBOL(02)"="no"

　　"OEM(FF)"="yes"

　　"GB2312(86)"="yes" 第二種方法：在出現亂碼的電腦上，單擊菜單“開始”/運行，鍵入REGEDIT打開注冊表;找到“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCURRENT CONTROL SETCONTROLFONTASSOC”，正常情況下會有ASSOCIATED DEFAULTFONTS、ASSOCIATED CHARSET兩個文件夾，這些文件夾中正確的參數如下表所示：

　　·磁盤陣列(Disk Array)原理

　　當出現漢字亂碼時，上述兩個文件夾中內容就會不完整，有的沒有ASSOCIATED CHARSET文件夾、或其中內容殘缺不全;有的ASSOCIATED DEFAULTFONTS下內容殘缺。只要你打開注冊表，在“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCURRENTCONTROLSETCONTROLFONTASSOC”下，根據以上正確內容恢復即可。

　　六、如何消除郵件亂碼?

　　郵件亂碼的形成原因很多，主要有以下幾個方面，針對以下幾種形成原因，應該采取不同的亂碼消除方法：

　　1、收發信雙方的語種不同導致的

　　收發雙方使用的操作系統的不同，可以造成亂碼。比如發件人使用的是日文的Windows，而收件人使用的是簡體中文的Windows，這樣的郵件當然會造成亂碼。對于中文電子郵件，如果收信方所用的操作系統是英文環境、而且沒有外掛中文系統或未切換為中文(如南極星等)編碼方式，也會無法看到中文、只可見亂碼。所有的雙字節字符(如中文簡/繁體的GB和BIG5碼及日文的JIS、EUC和朝鮮文的 KSC碼等)在非本語種操作系統下都會出現亂碼;同樣在中文簡體的GB碼環境下，看其他雙字節字符時也只能看到亂碼。

　　【解決辦法】：安裝多語言支持包或使用多內碼顯示平臺(如南極星等)，對收到的郵件，根據其使用的語種切換到相應的編碼方式即可消除亂碼。

　　2、發信服務器不支持8位(非ASCII碼格式)傳輸

　　郵件傳輸機制或郵件編碼的不同，可能造成郵件服務器不支持8位(非ASCII碼格式)傳輸而形成郵件亂碼。例如直接發送中文或二進制等非ASCII碼格式的郵件(如中文雙字節文件、圖片文件.jpg、可執行文件.exe或壓縮文件.zip等二進制文件)時，郵件服務器有可能無法處理，便把信件中每個字符的第八位都過濾掉，從而造成郵件信息的失真或損壞，在收到郵件時就是一堆亂碼。

　　【解決辦法】：只能由發件人解決。當發送8位格式的文本文件時，必須事先進行編碼，將文件轉換為7位ASCII碼或更少位數的格式，然后才能保證文件的正確傳送。收件人收到7位或更少位格式的郵件后，可以再轉換為8位的格式，這樣就可避免亂碼。

　　3、收發端用的EMAIL軟件和設置不同

　　一般EMAIL軟件的"附件"功能都可以自動對信件先進行編碼，然后送出。這樣只要收信人使用的EMAIL軟件(如Outlook XP等)能區別信件的編碼方式，即可自動將信件解碼。如果收發件人所用的EMAIL軟件默認配置不同、收發件人自己定制的一些選項不同，在收到編碼的信件后，系統就未必能識別出信件所用的編碼方法，自然也無法自動解碼，這樣就會出現亂碼。

　　【解決辦法】：如果你用OE收中文郵件，看到的是一篇亂碼，可以查一下“查看”-“編碼”下，是否選了“簡體中文(GB2312)”，選對了就不會有問題。

　　此外，你也可以用WinZip+IE來解碼，方法是：把亂碼郵件的內容，拷貝到剪貼板中，然后將其粘貼到記事本中，存為文本文件(例如LI.txt)，再將其后綴改為.uue(改為LI.uue)，點擊此文件，會啟動Winzip，然后啟動IE，把Winzip中的001.txt文件拖到IE窗口中，就會顯示郵件原來的內容，而不會看到亂碼。 4、Email軟件不能識別郵件的編碼方法

　　郵件的編碼方式主要有：Uuencode、Base64 encode、QP-encode、BINHEX等。如果Email軟件不能識別郵件的編碼方法，就會顯示郵件時出現亂碼。因此，你可以根據郵件中的關鍵字符判斷編碼方法，選取合適的解碼軟件進行解碼。

　　(1)、QpencodeQP編碼

　　該編碼全稱“Quoted-Printable Content-Transfer-Encoding”，因為這種格式郵件的內容都是ASCII字符集中可以打印的字符，所以名稱中含有printable。大體格式為：　　=A1A=B1z=A6n=A1I=A7=DA=A6b=BA=F4=B8=F4=A4W=B1o......=E5==ABH=A5=F3=B0=DD=C3D=B1M=Aea=A1A......

　　特征：內容通常有很多等號"="，因此不需要看"信頭"也可以判斷是否為QP編碼。

　　解碼辦法：把郵件中類似A1A=B1z=A6n…的部分編碼全部復制下來，貼到一個新的純文本文件中，然后在文件頭部加入Quoted-pintable格式的文件頭：

　　Contenet-Type:text/plain;Charset=”GB2312”

　　Content-Transfer-Encoding;Quoted-pintable

　　然后以“EML”為后綴保存文件，用資源管理器雙擊打開文件即可顯示正確的內容。如果還有部分漢字亂碼，可以用WINZIP對存盤后的EML文件進行解壓，即可看到正確的內容。

　　(2)MIME/BASE64 encode編碼

　　該編碼方式將3個字節(8位)用4個字節(6位)表示，由于編碼后的內容是6位的，因此可避免第8位被截掉，大體格式為：

　　MIME-Version：1.0

　　Content-Type：text/plain; charset="us-ascii"

　　Content-Transfer-Encoding:base64

　　Status：R SGmhQbF6pm6hSafapmK69Lj0pFexb6q+sXqsT6Skp OWrSKXzs

　　N3DRLFNrmGhQQ0Kq1+sTqq6vdCx

　　0LF6tFit07Ddw0ShRw0KDQqtuqX9p2m2RL

　　F6p9qoz6XOIE1Py3Jvc29mdCuiBJbnRlcm5ldCBN......。

　　特征：亂碼前一般有如下幾部分"信頭"：Content-Type(內容類型)、charset(字符集)及Content-Transfer-Encoding(內容傳輸亂碼方式)。

　　解碼辦法：用EMAIL軟件，選擇編碼中BASE64 選項就可解碼，解碼后會消除亂碼。

　　(3)、BINHEX編碼

　　這種編碼方式大體格式為：

　　(This file must be converted with Binhex4.0)SGmhQbF6pm6hSafapmK69Lj0pFexb6qss

　　Tqq6vdCx

　　0LF6tFit07Ddw0ShRw0KDQqtuqX9p2m2RLF6p9qoz6XOIE…….

　　解碼辦法：用EMAIL軟件對它解碼;也可在EMAIL軟件中保存亂碼郵件，存為后綴為“.HQX”格式的文件，然后用WINZIP解碼展開。解碼后會消除亂碼。

　　(4)、UTIF-7/UTIF-8編碼

　　它們是UNICODE的兩種轉換碼。

　　(5)、Uuencode編碼

　　這是UNIX環境下使用的編碼方式，目前已經很少用，大體格式為：

　　begin 644 kk.zip M1G)O;2!I;&EN+F)B3T!C(VEE+FYC=4N961U+G1W(%=E9"!.;W8@(#8@,3(ZM,SDZ,C4@,3DY-@I296-E:79E9#H@9G)O;2!F;&%B;6%I;"YF;&%B+F9U:FET.................。

　　end

　　特征：亂碼前面含有"begin xxx"，后面是編碼前的原始文件名(如kk.zip);接著是已經過編碼的信件內容(如上述的亂碼部分);最后一行為"end"

　　解碼辦法：可用BECKY!EUDORA等EMAIL軟件，選擇編碼中相應的選項就可解碼;也可以在EMAIL軟件中保存亂碼郵件，存為后綴為“.UUE”格式的文件，然后用WINZIP解碼展開，解碼后就會消除亂碼。 七、發信方如何避免產生亂碼郵件?

　　為了避免別人收到亂碼，發信方應該采取以下的措施：

　　1、設定默認自動為7位編碼

　　在郵件客戶端軟件中的書寫(撰寫)選項中，設定默認自動為7位編碼。因為當你發送 8位格式的文本文件時，必須事先進行編碼，將文件轉換為7位ASCII碼或更少位數的格式，然后才能保證文件的正確傳送。收件人收到7位或更少位格式的郵件之后，可以再轉換為8位的格式，這樣就可以閱讀了。

　　2、發送前在簽字欄中注明使用的漢字編碼

　　發送中文郵件前，最好在固定的簽字欄中注明自己所使用的漢字碼標準(例如GB2312、中文HZ、GBK等);港澳臺及東南亞地區郵件作者在使用BIG5 碼撰寫完郵件、向內地發送前，要轉換成上述三種簡體國標碼中的一種形式、并在簽字欄中注明。如不轉換則可能無法閱讀，因為國內用戶使用的郵件系統有很多不支持BIG5碼。

　　3、正確設置EMAIL軟件

　　選擇優秀的Email收發軟件可以有效地解決郵件亂碼。如果使用Outlook 2003/XP，應在軟件中把“簡體中文(GB2312)作為默認的郵件使用語言，選擇“國際設置”/為接收的所有郵件使用默認的編碼。

　　如果使用英文EMAIL軟件，應設置成：文字設定DEFAULT CHARSET：ISO 8859-1(LATIN1);編碼方式ENCODING：QUOTED-PRINTABLE，不可選擇7位(因為7位不支持中文);字碼頁CODE PAGE(可選)：936或HZ-GB-2312，以支持整字識別;郵件格式：MIME;字體：宋體

　　如果使用其他中文EMAIL軟件，應設置成：文字設定DEFAULT CHARSET：簡體中文GB2312;編碼方式ENCODING：QUOTED-PRINTABLE;郵件格式：MIME;字體：宋體

　　4、發送重要信息時先發測試信

　　發送重要信息時，為了確認是否無須編碼即可發送正文，應該先發送測試信。而且還應確定收件人能否對附件文件進行解碼。如果發送已經編碼的郵件，則最好添加足夠的“信頭”信息，以便收件人知道所需的解碼方法。建議對uuencode/UUDeview編碼方式用uuencoding作信頭，對mpack編碼方式用base64 encoding作信頭。

　　如果發/收件人之間遠隔萬里，則傳送過程中，第八位將可能被截掉。這時最好先在正文中用中文給收件人發一封測試信，并了解對方能否正確收到郵件正文。如果第八位被截掉，則收件人將會看到一些亂碼，而不是上述的uu/b64/Qp等格式，而且這種信件幾乎不可恢復。

　　對策：在Netscape、Eudora或Pegasus Mail等你所使用的郵件系統中，選擇其首選項或選項配置中的"Quoted Printalbe"或"MIME encoding

　　5、盡量利用“附件”功能發送文件

　　幾乎所有的郵件軟件，如Netscape、The Bat!、 Becky! 等郵件系統附加這類非標準 ASCII碼格式的文件時，附加文件通常可以自動進行“base64”方式編碼(僅對附件部分進行編碼)。在用"附件"方式發送郵件之前，無需進行編碼;否則適得其反。因為郵件軟件能夠自動成功解碼這類“附加”文件，因此在發送中文類郵件時應該首選這種方法。

　　如果無法以附件方式發送文件，則必須在正文中發送中文或二進制文件

　　八、收信方如何避免郵件顯示亂碼?

　　收信方應該首先查找郵件的簽字欄或正文中，有無指明對方使用的漢字編碼類別;然后在Outlook XP“視圖”菜單下選中“編碼”，隨后將出現全部的漢字編碼，在其中選擇郵件所指明的一種。

　　如果收到的郵件中沒有指明所用的漢字編碼，則可以順序單擊選擇編碼，直到郵件正文顯示正確為止。如果你使用的是Netscape，則可在 Option菜單下的Document Encode中選擇相應的項目。

　　九、在跨語種操作系統間收發電子郵件，如何保證不會亂碼?

　　如果對方使用非中文系統，你給他發中文郵件時，他打開你發的中文郵件，就會出現亂碼。解決辦法有兩種：

　　1、用繪圖軟件書寫中文郵件

　　用畫筆等繪圖軟件書寫中文郵件，然后把中文郵件以GIF圖形格式保存，最后壓縮之、作為郵件附件發送。

　　運行繪圖軟件，在圖片中輸入文字，用GIF格式保存，將屬性置為黑白模式(以減少圖片體積)，然后用WINZIP把它壓縮成ZIP格式，作為附件在郵件中發送，這樣不管對方在何語言平臺下，都不會出現亂碼，收信人不必去下載PDF文件閱讀器，閱讀起來也很方便。

　　2、使用專門的工具轉換和閱讀

　　EMAIL AID之類的工具可以把中文郵件轉換為AID格式文件，你把該格式文件發給對方，他再用EMAIL AID打開觀看即可。

　　EMAIL AID(UCWIN GOLD 1.0附帶的)可以把文本文件轉換為AID格式文件，大小只比原TXT文件增加幾K。寫好中文郵件后，用文本格式存盤，然后你運行EMAIL AID，以AID格式保存，最后你把AID文件連同EMAIL AID軟件一起作為附件插在信中。對方收到信后，只需運行EMAIL AID，打開AID格式文件即可看到漢字，不管對方在何種語言平臺下，都不會出現亂碼。