故障現象：電腦啟動后能正常顯示Windows啟動界面，到了顯示Windows桌面時突然黑屏。

　　分析解決：經仔細觀查，發現黑屏時顯示器的各個指示燈不停閃爍，這說明顯示器無信號輸入。因在開機自檢時顯示器能夠正常顯示，同時幾次黑屏的時間均在顯示Windows桌面前，故排除了顯示器與顯卡接觸不良的可能，初步判斷為軟件問題。

　　啟動計算機，通過Windows啟動菜單進入安全模式。版本沖突管理器跳出來報告說“c:/windows/system/ddeml.dll被替換成了低版本的文件”，點擊“確認”后，然后才出現安全模式的確認對話框，顯示出Windows桌面。也許問題就出在這里吧？運行“sfc”(系統文件檢查)命令，從Windows98安裝文件中將其恢復回去，重新啟動，但是問題還是沒有得到解決。

　　再次進入安全模式，版本沖突管理器又跳了出來，看來在Windows環境下的恢復并不成功。再運行sfc，將ddeml.dll從Windows98安裝文件中提取到另一文件夾，重新啟動后通過啟動菜單進入DOS方式，將提取的ddeml.dll拷貝至“c:/windows/system”目錄下，系統提示是否覆蓋，確認、重啟。到了關鍵時刻，顯示器又黑屏了。

　　為了搞清楚到底是哪一步出了問題，我通過啟動菜單進入“step-by-step configration”模式，一步步加載驅動程序，當加載完鼠標驅動vmouse.vxd后，顯示器黑屏了。憑經驗，加載完鼠標驅動后是加載顯卡驅動，難道是顯卡的驅動出了問題？進入安全模式(這次版本沖突管理器不跳出來了)，在設備管理器中將顯卡刪去，重新啟動，順利進入了Windows桌面。系統報告發現新硬件，自動安裝驅動程序后系統詢問是否重新啟動計算機，確認后重新啟動，但到了顯示Windows時再次黑屏。

　　至此，問題的原因終于找到了：系統的顯卡驅動文件因故損壞，導致計算機黑屏，由于自動重裝顯卡驅動時Windows仍使用的是損壞后的驅動程序文件，所以再次出現黑屏。問題找到了也就好辦了：再次刪除顯卡驅動，重啟后系統發現新硬件時不讓Windows自動安裝驅動程序，找出顯卡驅動程序光盤，重新安裝顯卡驅動，覆蓋原來的顯卡驅動程序文件，問題解決。

　　經驗小結：顯卡驅動程序損壞一般都表現為系統顯示不正常，如只有16色、有些程序無法運行或系統花屏等，像這種計算機黑屏的例子我以前尚未遇到過，特公布出來，與廣大朋友交流。