正常情況下，掃描儀燈管會在停止工作后會自動關閉，如果燈管一直亮著，可以用下面的方法解決。以HP掃描儀為例。

1、從掃描儀背面斷開USB或SCSI連接線。

2、同時按住OCR和E-mail按鈕，并保持兩秒再松開，這是屏幕顯示Diagnostic Mode，進入診斷模式。

3、自動進紙器中不要放紙張，然后按“掃描文檔”按鈕。

4、在自檢過程中按“取消”按鈕停止自檢，這是如果燈管沒有熄滅，依然保持常亮，則說明掃描儀硬件存在問題，需要送到專業維修機構進行檢測、維修。

注意事項：正常情況下，掃描儀燈管會自動亮起并來回移動，來回移動一次后燈管會閃爍一次。