今天公司剛買了一臺打印機（牌子寫了審核不通過），按照手冊忙了半天，結果不能掃描，然后到網上各種查資料，驅動卸載了又重新裝，還是不行，在網上找了3個多小時，看到有人說可能是服務沒開，然后按照這個思路解決了，把方法分享給大家！

1、先win+R鍵打開cmd運行輸入services.msc，打開服務

2、然后找到Windows Image Acquisition (WIA)服務（為掃描儀和照相機提供圖像采集服務），如果各位看這個服務是“已啟動”那就不用往下看了，再去找找其他的解決辦法吧。

3、選中服務點右鍵，點啟動。如果啟動成功就去設備和打印機，右鍵打印機圖標掃描選項應該已經出來了，如果啟動不成功，“無法啟動windows image Acquisition (WIA)服務 錯誤 1068:依存服務或組無法啟”，繼續往下看

4、Windows Image Acquisition有 (WIA)2個依賴服務項，Shell Hardware Detection和Remote Procedure Call (RPC)。檢查Remote Procedure Call (RPC)和Shell Hardware Detectio的運行狀態， 并把這兩項的啟動類型改為手動，然后右鍵點擊開啟。然后再嘗試啟動Windows Image Acquisition (WIA)服務。右擊Windows Image Acquisition (WIA)服務打開其屬性，切換到“依存關系”，把所有該服務依賴的系統組件全部啟用;

5、這個服務啟動之后就有了掃描選項了

6、第一次掃描的時候改一下 掃描配置文件，不然有可能會像下面圖片那樣