最近公司新進了一臺打印機,之前一直沒有安裝。今天由于工作需要,將打印機組裝拿來用了,硬件組裝的時候倒是挺順利的,組裝完畢之后,就通電打開了打印機,但是在電腦上安裝打印機驅動的時候提示0x00000704錯誤,不知道朋友們有沒有碰到過這種情況呢?碰到這種情況應該怎么辦呢?
一、問題描述
今天公司新打印機搬出來,組裝之后,測試沒問題情況下,連接電腦,在電腦上安裝打印機驅動的時候,電腦提示0x00000704錯誤!
二、分析問題
一般出現這種情況,可能是以下幾種情況引起的:
1、安裝驅動非官方自帶驅動,驅動不合適導致;
2、安裝打印機驅動時,端口選擇不正確導致;
3、打印機連接電腦的usb接口,接觸不良導致;
4、安裝打印機驅動時,安裝流程出錯。
三、解決辦法
1、在打印機組裝完成之后,檢查將要安裝的驅動是否是官方驅動,如果不是官方驅動,去打印機生產官網下載官方驅動;
2、在驅動保證為官方安裝驅動程序之后,檢查打印機安裝時候安裝端口是否正確,如果不確定的話,可以撥打官方客服熱線;
3、待以上兩步完成之后,檢查連接電腦的usb接口是否接觸良好,如果接觸不好,試試換一個usb接口,如圖
4、以上三步完成之后,在安裝打印機驅動之前,一定要清楚安裝打印機驅動的正確流程,正確流程一般為:關閉打印機電源——安裝打印機驅動——開啟打印機,即可解決0x00000704問題,到此為止,基本就能解決打印機0x00000704問題。
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