這是我自己遇到過的問題，當時正在看電影，然后電腦死機了，重啟之后發現鍵盤一點反應都沒有了……但是外接ＵＳＢ鍵盤還能用，這說明電腦自帶的鍵盤驅動程序可能出了問題，因此重點在于解決原驅動程序的問題。

1、在任務欄 最左側 win10 徽標 右鍵 點擊，然后選擇 “計算機管理（G）”；或者在桌面圖標“此電腦”右鍵單擊，然后選擇“管理（Ｇ）”，兩種方法都可以進入　計算機管理。

2、點擊最左側“設備管理器”，然后 雙擊“鍵盤＂

3、雙擊”PS/2標準鍵盤“，其他品牌的具體名稱可能不一樣，但是雙擊都可以；在屬性中先點擊上面一行的“驅動程序”，然后點擊“卸載”“確定”，出現 ”重啟計算機“提示的時候，選擇 不立即重啟。

4、搜索下載對應品牌的鍵盤驅動程序，然后安裝，注意安裝位置不用更改，用默認的就行，然后重啟計算機之后就OK了。

注意事項：

如果是剛剛升級成win10之后，鍵盤失靈是在第一次開機后發現的話，請參考搜索《安裝Win10后筆記本鍵盤失靈不能用該怎么辦？》