我的筆記本電腦一直以來使用正常，但最近開機后就會出現無法正常關機的情況。請問我該怎么辦？

　　【答】：這種問題大多是由于使用者在添加或刪除軟件時，改動了系統注冊表文件，造成關機程序無法執行而導致不能正常關機。解決方法首先是按“Power”鍵持續4～5秒鐘，看是否能關機，如還不能關機可采取移除外接電源并取出電池的方法強行關機。重新啟動后，可利用系統的還原功能或者重新安裝系統的方法解決問題。