筆記本電腦的“鍵盤按鍵失靈”一般都是因為在線路板或導電塑膠上有污垢，從而使得兩者之間無法正常接通。但是也不排除其他因素，如鍵盤插頭損壞，線路有問題，主板損壞、CPU工作不正常等，但并非主要原因。因此我們只需要進行除垢工作便可。

操作的步驟如下：

1．拆開鍵盤。注意在打開鍵盤時，一定要按鈕面（也就是我們操作的一面）向下，線路板向上，否則每個按鍵上的導電塑膠會紛紛脫落，給您的修理帶來麻煩。

2．翻開線路板，線路板一般都用軟塑料制成的薄膜，上面刻有按鍵排線，用濃度最好在97％以上酒精棉花（75％以上的醫用酒精棉花也可以，因為本人曾使用過，但最好是用高濃度的酒精棉花）輕輕地在線路板上擦洗二遍。對于按鍵失靈部分的線路要多照顧幾遍。

3．查看按鍵失靈部分的導電塑膠，如果上面積攢了大量的污垢的話，同樣使用酒精擦洗。假設導電塑膠有損壞的話，那么筆者建議您可以把不常用按鍵上的導電塑膠換到已損壞的部分，雖然這種“拆東墻補西墻”的舉措無法讓鍵盤發揮出所有功能，但最起碼可以延長常用按鍵的壽命。

4．清除鍵盤內角落中污垢，工具可用毛筆、小刷子等，但要注意動作要輕柔一些。

5．查看焊接模塊有無虛焊或脫焊，可以進行補焊工作(用導電銀漆等工具,具體維修請參照下節筆記本鍵盤維修實例。

6．裝好鍵盤。這里有一點須注意，那就是一定要等酒精揮發干凈后再進行。