在購買回來的dm1預裝win7 home版，使用藍牙是完全沒有問題的。但重裝Win7其他版本之后，藍牙無法正常啟動并使用，藍牙驅動在“設備管理器”中顯示為” unknown device”，官方sp44774無法正常檢測藍牙硬件進行安裝，但無線網 卡一切正常。無線按鈕經常是按下后就是藍色，不會轉回黃色的了，以上是問題描述。
解決的辦法是：

1.系統服務” Bluetooth Support Service”設置為自動。

2.安裝官方 Broadcom Wireless LAN Driver for Microsoft Windows 7。

3.主板放電。

4.進入系統安裝sp44774驅動,官方提供的藍牙驅動。

5.把 “HP integrated Module with Bluetooth wireless technology”在“程序和功能”內刪除，我是用 360完全刪除的，包括“program file/Widcomm” 整個文件夾刪除都可以，這步操作是非常費解的，但卻是成功的關鍵。

6.無論什么情況，如果藍牙出現” unknown device”，只能放電。