freedom問： 你好，我的筆記本是東芝的。我用的是校園網，需要插網線撥號連接，現在我筆記本撥號顯示成功以后不能上網，網絡屬性里面顯示無法訪問，還出來了兩個活動鏈接，但我禁用網卡，再啟用之后是可以上的，每次都要這樣，怎么辦？我也沒有中毒，之前倒是裝過CS3，但別人用的都沒事??？

之前裝過CS3，這是一個很好的線索哦。CS3自身的網絡共享和Win7是存在沖突的，卸載Photoshop CS3可以解決，如果不卸載的話也只需幾步設置即可。首先桌面右擊計算機選擇管理，然后點擊“服務和應用程序”。點擊“服務”，在右邊的服務中把##Id_String2.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762##服務項禁用即可（先選擇停止服務，然后再禁止服務）。之后刪除C:Program FilesBonjour文件夾，可能會顯示無法刪除，此時把mdnsNSP.dll文件重命名為mdnsNSP.old，重啟電腦后就可以刪除了，然后再聯網應該就恢復正常了。如果還是不行在注冊表中搜索mdnsNSP.dll，將搜索到的內容刪除，重啟就OK了。

aad問：MP4里面可能某個運行程序被刪掉了，打開的時候只顯示的英語，意思是“里面沒有文件，請重新下載”，但是把MP4插到電腦上里面又有歌，請問該怎么辦？

回答：既然在電腦上能識別，那么可以把需要的文件全部拷貝出來，然后對MP4進行格式化處理。如格式化則需要聯系所在品牌的服務商，讓他們幫助你處理。