出現此類故障的軟件原因一般有以下幾點: 1、cmos設置錯誤。在cmos設置的電源管理欄有一項modem use IRQ項目,他的選項分別為3、4、5......、NA,一般它的默認選項為3,將其設置為3以外的中斷項即可。此類故障一般常見于老式586電腦,現在的新式主板一般不會出現此類現象。 2、在一些老式586電腦上其COM口與LPT口是靠一根信號連接線連到機箱外的,其COM口的信號連接線隨主板不同,其接法也有所不同,如若接法不對也會導致鼠標不可用,它的接法一般有以下兩種:1、信號線按照1至9的順序依次與連接頭相連。2、信號線與連接點交叉相連,連接頭上面一排分別連接信號線的1、3、5、7、9,下面一排為2、4、6、8。