9月19日消息 此前報道最新的Win10補丁更新導致惠普PC設備登錄頁面出現5-10分鐘黑屏，現在微軟表示問題已經查明，該問題雖然只影響了一些惠普設備，但卻揪出了OEM版Win10鏡像中出現的注冊表錯誤問題。

微軟今天承認了該問題的存在，并提供更加詳細的細節說明。微軟公司實際上認為問題出在惠普方面，指出一些OEM工廠鏡像創建了“不正確的注冊表項”， 導致與Windows中的應用程序準備服務沖突：

某些OEM工廠鏡像在創建鏡像時會生成不正確的注冊表項。這些注冊表項與應用程序準備服務沖突。在黑屏5-10 分鐘后，用戶將重新登錄使用他們的設備。每次重新啟動時都會觸發此問題。

根據外媒表示，微軟已經在努力解決這個問題。但還未提供具體的官方修復方案。實際上，外媒已經有解決方案提供，但如果你不熟悉Windows注冊表，我們不建議用戶自行操作。

解決方法：

1.搜索框內輸入REGEDIT，點擊確定

2.在注冊表中，定位到下面的注冊表鍵：

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Appx/AppxAllUserStore/Applications

3.在注冊表編輯器中，選擇具有以下鍵名開頭的子注冊表選項：

Microsoft.NET.Native.Framework.

Microsoft.NET.Native.Runtime.

Microsoft.VCLibs.

4.從“注冊表”菜單中選擇“編輯”， 然后刪除。

5.重復第三步和第四步。

以上就是小編為大家帶來的Win10更新補丁B4038788后屏幕出現黑屏的原因以及解決方法，希望對大家有所幫助，更新新的內容請繼續關注VEVB武林網