問：我的DVD+RW光盤只使用過一次，后來再用Nero軟件“擦除DVD”就再也不能刻錄其他內(nèi)容了。光盤屬性的己用、可用空間均顯示為“0字節(jié)”，而直接打開光盤時，報錯“函數(shù)不正確”，且“我的電腦”中的光盤驅(qū)動由DVD-RW變成了CD-RW。請問，這是哪里出問題了?

答：這個故障一般是軟件方面的原因，建議重新安裝Nero軟件或者換個刻錄軟件版本安裝。注意不要覆蓋安裝，而是先將舊的軟件完全卸載后再安裝。必要的話，還要重裝系統(tǒng)，以排除系統(tǒng)和軟件方面本來存在的問題。除此之外，如果故障依舊，還得升級DVD刻錄機的固件。如此操作之后，問題應(yīng)該就可以解決了。