一、檢查

　　這里所說的檢查，是指檢查電纜線，也就是指計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)接口之間的電纜。

　　如果是小型的10/100網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，只需檢查開路、短路和布線就可以了，如果是千兆以太網(wǎng)，則還需檢查電纜中是否存在串?dāng)_和阻抗故障。

　二、確認(rèn)

　　確認(rèn)，也就是讓你確認(rèn)是否連接到交換機(jī)。

　　一旦確認(rèn)不是個(gè)別計(jì)算機(jī)造成的問題，你再將便攜式網(wǎng)絡(luò)工具連接到辦公室線路，檢查是否可以建立鏈路，接著再檢查端口配置，以確保端口可用且已按正確的虛擬局域網(wǎng)進(jìn)行配置。

　三、申請

　　在“確認(rèn)無誤”并建立鏈路后，用工具從服務(wù)器申請DHCP地址。應(yīng)確保分配的地址與相應(yīng)的子網(wǎng)相符;檢驗(yàn)子網(wǎng)掩碼;確認(rèn)默認(rèn)網(wǎng)關(guān)和DNS服務(wù)器地址。

　　提示：

　　如果未能從服務(wù)器獲得響應(yīng)，它應(yīng)該可以通過分析廣播流量檢測出相應(yīng)子網(wǎng)。通過從交換機(jī)獲得的Cisco發(fā)現(xiàn)協(xié)議(CDP)報(bào)告，檢查工具所連接的交換機(jī)端口，并確認(rèn)子網(wǎng)配置。

四、Ping

　　Ping網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備。

　　獲取DHCP地址后，即可使用工具ping一臺局域網(wǎng)外的設(shè)備(推薦直接ping某網(wǎng)站主頁地址)。這步操作，可以幫助你確認(rèn)DHCP指的定配置是否正確，以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)是否被正確地經(jīng)由路由發(fā)送

五、檢驗(yàn)

　　檢驗(yàn)，檢驗(yàn)的是速度/雙工模式設(shè)置。

　　事實(shí)上，在做到第四步以后，如果網(wǎng)絡(luò)沒有通，你可以先想一想前面的四步操作是否有遺漏，如果沒有，請?jiān)倏紤]操作這一步。

　　鏈路性能故障，比如雙工模式不匹配、速度不匹配，以及靜態(tài)配置IP地址等，都只能進(jìn)行在線檢測。因此，小編建議個(gè)為網(wǎng)管使用具有在線檢測功能的工具進(jìn)行檢測。如果檢測到雙工模式不匹配，則確認(rèn)計(jì)算機(jī)和交換機(jī)端口是否均已被設(shè)成自動協(xié)議。

　　一旦檢驗(yàn)完所有這些參數(shù)之后，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)之間的鏈路即可取消。如果故障仍然存在，則可能需要使用更加精密的網(wǎng)絡(luò)診斷工具。

　　作為管理員，這些網(wǎng)絡(luò)問題應(yīng)該是很小兒科的事，這篇教程主要是給網(wǎng)絡(luò)管理員看的，但是因?yàn)槲恼乱锥?，所以大家如果有興趣的話也可以學(xué)著做一做。

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